Setup Guide

Segítségkérés 81
Eszközök visszaküldése garanciális
javításra vagy visszafizetésre
Az alábbiak szerint készítsen elő minden javításra vagy visszafizetésre
visszaküldendő eszközt:
1 Hívja fel a Dell vállalatot, és kérjen egy visszaküldési termékazonosító
számot. Ezt írja rá olvashatóan, jól kivehetően a dobozra.
A lakóhelyének megfelelő telefonszámot itt találhatja: „A Dell
elérhetőségei”, 84. oldal. Küldje el a számla másolatát, és indokolja
a visszaküldés okát.
2 Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlista másolatát (lásd: „Diagnosztikai
ellenőrzőlista”, 83. oldal), feltüntetve a futtatott teszteket és a Dell
Diagnostics hibaüzeneteit (lásd: „A Dell elérhetőségei”, 84. oldal).
3 Készülékcsere vagy visszafizetés esetén küldje el az eszköz(ök)höz tartozó
kellékeket is (tápkábelek, szoftveres hajlékonylemezek, útmutatók stb.).
4 A visszaküldésre szánt berendezést csomagolja az eredeti (vagy azzal
egyenértékű) csomagolásba.
A szállítási költségek Önt terhelik. Szintén Ön felelős a visszaküldött termék
biztosításáért, valamint Ön vállalja a termék szállítás közben való eltűnésének
kockázatát. Utánvételes csomagokat nem fogadunk el.
Azokat a csomagokat, amelyeket nem az előzőekben ismertetetteknek megfelelően
állítottak össze, visszaküldjük a feladónak.
book.book Page 81 Thursday, September 11, 2008 9:35 AM