Reference Guide

Table Of Contents
328 Få hjälp
5
Se ”Kontakta Dell” på sidan 333 om föregående steg inte har åtgärdat
problemet.
OBS! Ring support från en telefon vid eller i närheten av datorn, så att personalen
lättare kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskot är inte tillgänglig i alla länder.
Ange din expresskod när du blir uppmanad att göra detta, så kopplas du
direkt till rätt supportpersonal. Om du inte har någon sådan kod öppnar du
mappen
Dell Accessories
(Dell Tillbehörsmapp), dubbelklickar på ikonen
Express Service Code
(expresskod) och följer anvisningarna.
Instruktioner om att använda Dell Support finns i ”Teknisk support och
kundtjänst” på sidan 328.
Dells supporttjänst
OBS! Vissa av de följande tjänsterna är inte alltid tillgängliga på alla platser utanför
USA:s fastland. Ring din lokala Dell-representant för mer information om tider.
Teknisk support och kundtjänst
Dells supporttjänst är tillgänglig och besvarar frågor om Dell™-maskinvara.
Vår supportpersonal använder speciella diagnostikhjälpprogram för att snabbt
kunna ge rätt svar på dina frågor.
Om du vill kontakta Dells supporttjänst, se ”Innan du ringer” på sidan 331
och sedan kontaktinformationen för din region eller gå till support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect är ett enkelt onlineåtkomstverktyg som gör att en
servicetekniker från Dell kan komma åt datorn via en bredbandsanslutning
och diagnosticera problemet och reparera det under ditt överinseende. Mer
information finns på support.dell.com, klicka på DellConnect.