Reference Guide

Table Of Contents
290 Felsökning
Ett program är avsett för en tidigare version av Windows
KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET
Windows Vista:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som
liknar tidigare operativsystem före Windows Vista.
1
Klicka på
Start
Kontrollpanelen
Program
Program och funktioner
Använd ett äldre program i den här versionen av Windows
.
2
Klicka på
Nästa
när välkomstsidan visas.
3
Följ anvisningarna på skärmen.
Windows XP
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som
liknar tidigare operativsystem.
1
Klicka på
Start
Alla program
Tillbehör
Guiden
Programkompatibilitet
Nästa
.
2
Följ anvisningarna på skärmen.
3
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs
av. Starta sedan om datorn. Se ”Kontakta Dell” på sidan 333.
Andra programproblem
FELSÖKNINGSINFORMATION FINNS I DOKUMENTATIONEN TILL PROGRAMVARAN. DU
KAN OCKSÅ KONTAKTA TILLVERKAREN AV
Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på
datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART
ANVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS
VIRUS HÅRDDISKEN ELLER CD- ELLER DVD-SKIVORNA
SPARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN