Reference Guide

Unidades y soporte multimedia 85
Problemas de la unidad óptica
NOTA: la vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en diferentes
regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de soporte multimedia
CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS
CAMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: consulte los
archivos de ayuda relativos al software de CD, DVD o BD.
La bandeja de la unidad no se abre (en unidades que no tienen carga mediante
ranura)
1 Asegúrese de que el ordenador está apagado.
2 Enderece un clip sujetapapeles e inserte un extremo en el orificio de
expulsión, en la parte frontal de la unidad; empuje bien hasta que la
bandeja se abra parcialmente.
3 Extraiga con cuidado la bandeja hasta que ésta se detenga.
La unidad produce un sonido chirriante o de roce
• Asegúrese de que el ruido no sea provocado por un programa.
• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Problemas con la unidad de disco duro
DEJE QUE EL ORDENADOR SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: una unidad de
disco duro recalentada puede impedir el inicio del sistema operativo. Deje
que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de
encenderlo.
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DE DISCO:
Windows Vista
®
1 Haga clic en Inicio → Ordenador .
Para Windows
®
XP:
Haga clic en Inicio → Mi PC .