Reference Guide

Solução de problemas 299
Windows
®
XP
• Clique em Iniciar → e em Meu computador .
TESTAR A UNIDADE —
• Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que a unidade original esteja
com defeito.
LIMPE A UNIDADE OU O DISCO — Consulte "Tarefas de manutenção (Melhorar o
desempenho e garantir a segurança)" na página 131.
V
ERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS
PARA UNIDADES COM PINOS E /OU BANDEJAS, VERIFIQUE SE A MÍDIA ESTÁ PRESA
NO PINO
PARA UNIDADES QUE USAM CARREGAMENTO DE SLOT, VERIFIQUE SE A MÍDIA ESTÁ
COMPLETAMENTE NO SLOT
EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte a Documentação do computador e
consulte "Execute o Dell Diagnostics" na página 291.
Problemas de unidade óptica
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DO HARDWARE — Consulte "Solução
de problemas de hardware do Windows" na página 291.
E
XECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte "Execute o Dell Diagnostics" na
página 291.
Problemas de unidade óptica
NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar
ruído, o que não indica um defeito na unidade ou na mídia.
NOTA: Devido aos diferentes formatos de disco e às diferentes regiões existentes no
mundo inteiro, nem todos os títulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD.
A
JUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS —
• Clique no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela.
• Para garantir que o volume esteja audível, clique no controle deslizante e arraste-o
para cima.
• Para certificar-se de que o som não esteja sem áudio, clique em uma das caixas
marcadas.
VERIFIQUE OS ALTO-FALANTES E O SUBWOOFER (CAIXA ACÚSTICA DE SONS
GRAVES)—Consulte "Problemas de som e alto-falante" na página 311.