Reference Guide

298 Solução de problemas
• Drivers e downloads — para acessar os drivers e downloads do
computador.
•
Backup on-line Dell Datasafe™ — para acessar o serviço de backup e
recuperação on-line oferecido pela Dell para o computador.
•
Entre em contato conosco — para acessar múltiplas opções de contato
com a Dell.
•
Feedback — para fornecer sua opinião sobre o aplicativo Dell Support
Center (Centro de suporte da Dell).
Como diagnosticar e solucionar problemas
Problemas de bateria
ADVERTÊNCIA: Se a nova bateria não for instalada corretamente, haverá risco
de explosão. Use apenas as baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou
equivalentes. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do
fabricante.
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais
informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página
inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
T
ROQUE A BATERIA — Se precisar redefinir repetidamente as informações de data e
hora depois de ligar o computador ou se o sistema exibir data e hora incorretas durante
a inicialização, substitua a bateria (consulte as instruções fornecidas com o
computador). Se ainda assim a bateria não funcionar corretamente, entre em contato
com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350).
Problemas de unidades
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter mais
informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página
inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
V
ERIFIQUE SE O MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RECONHECE A UNIDADE —
Windows Vista
®
• Clique em Iniciar → e em Computador .
Se a unidade não for mostrada, consulte o
Manual de serviço ou entre em contato com
a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 350).