Reference Guide

316 도움말 얻기
주 : Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨
터 옆이나 가까운 곳에서 전화합니다 .
주 : Dell 특급 서비스 코드 시스템은 모든 국가에 지원되지는 않습니다 .
Dell 자동 응답 전화 시스템에 연결되면 , 특급 서비스 코드를 입력합니
다
. 그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다 . 특급 서비스 코드가
없는 경우 Dell Accessories (Dell 보조프로그램 ) 폴더를 열고 Express
Service Code
( 특급 서비스 코드 ) 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에
나타나는 지시사항을 따릅니다 .
Dell 지원 이용 방법은 316 페이지의 " 기술 지원 및 고객 서비스 " 를 참조
하십시오 .
Dell 지원 서비스
주 : 미국 이외의 지역에서는 다음 서비스 중 일부가 지원되지 않습니다 . 사
용 가능 여부를 확인하려면 , 해당 지역의 Dell 지사로 문의합니다 .
기술 지원 및 고객 서비스
Dell 지원 서비스는 Dell ™ 하드웨어의 문제에 대한 답변을 제공합니다 .
Dell 지원부 직원은 특별한 진단 유틸리티를 사용하여 신속하고 정확하게
답변해드립니다 .
Dell
지원 서비스에 문의하려면 319 페이지의 " 문의하기 전에 " 를 참조한
다음 해당 지역의 연락처 정보를 참조하거나 support.dell.com 으로 갑니다 .
DellConnect™
DellConnect 는 Dell 서비스 및 지원 담당자가 광대역 연결을 통해 사용자
컴퓨터에 액세스하여 사용자의 감독하에 문제를 진단하고 해결하도록 하
는 간편한 온라인 액세스 도구입니다 . 자세한 내용을 보려면
support.dell.com 에 가서 DellConnect 를 클릭합니다 .
온라인 서비스
다음 웹 사이트에서 Dell 제품 및 서비스에 대해 알아볼 수 있습니다 .
www.dell.com
www.dell.com/ap
( 아시아 / 태평양 국가 / 지역만 해당 )
www.dell.com/jp ( 일본 전용 )
www.euro.dell.com ( 유럽만 해당 )