Reference Guide

도움말 얻기 315
도움말 얻기
지원 받기
주의 : 컴퓨터 내부에서 작업하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
릅니다 . 자세한 안전 모범 사례 정보는 Regulatory Compliance( 규정 준수 ) 홈
페이지 www.dell.com/regulatory_compliance 를 참조하십시오 .
컴퓨터에 문제가 있을 경우 , 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해결
하시기 바랍니다 :
1 컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 255 페이지
의
" 문제 해결 " 을 참조하십시오 .
2 Dell Diagnostics 를 실행합니다 (266 페이지의 "Dell Diagnostics 실행 " 참
조
).
3 320 페이지의 " 진단 점검사항 " 을 작성합니다 . 이 점검사항은 Dell 지원
서비스에서 사용자 컴퓨터의 문제를 해결할 때 필요한 정보를 사용자
가
정리할 수 있도록 돕습니다 .
4 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원 ( support.dell.com ) 에
서
Dell 의 다양한 온라인 서비스를 사용합니다 . Dell 지원 온라인 서비
스
및 기능의 다양한 목록은 316 페이지의 " 온라인 서비스 " 를 참조하
십시오
.
5 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 321 페이지의 "Dell 에 문의
하기
" 를 참조하십시오 .