Reference Guide

Wie Sie Hilfe bekommen 361
Wie Sie Hilfe bekommen
Technische Unterstützung
VORSICHT: Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers, beachten
Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinwei-
se. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtli-
nien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter
www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn ein Problem mit Ihrem Computer auftritt, führen Sie die folgenden
Schritte durch, um das Problem zu finden und zu beheben:
1
Suchen Sie im Abschnitt „Beheben von Störungen“ auf Seite 295 nach In-
formationen und Vorgehensweisen, die das Problem mit dem Computer
betreffen.
2 Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics durchführen“ auf
Seite 306).
3 Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 367 aus. Diese Checkliste
hilft Ihnen beim Sammeln der Informationen, die der Dell Support-
Service benötigt, um die Störung Ihres Computers zu beheben.