Reference Guide

Beheben von Störungen 321
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren,
können Daten verloren gehen.
S
CHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus akti-
viert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden
lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie ihn anschließend
erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
BEENDEN SIE DAS PROGRAMM –
1 Drücken Sie die Tastenkombination Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu
öffnen.
2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen .
3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf Task beenden .
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Eine Anleitung für die Installation von Software finden Sie im
Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Daten-
träger (CD oder DVD).
L
ESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm, und installieren Sie es neu.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems
Microsoft Windows entwickelt
AUSFÜHREN DES PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN –
Windows Vista
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus
in Windows Vista, in dem Sie Programme ausführen können, die für frühere Versionen
von Windows entwickelt wurden.
1 Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Programme → Programme und
Funktionen
→ Älteres Programm für diese Windows-Version verwenden.
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter .
3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.