Reference Guide
316 Beheben von Störungen
Windows XP
1
Klicken Sie auf
Start
und anschließend auf
Arbeitsplatz
.
2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Lokales Laufwerk (C:)
.
3
Klicken Sie auf
Eigenschaften
→
Tools
→
Jetzt prüfen
.
4
Klicken Sie auf
Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen
und anschließend auf
Starten
.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen aus-
führen, befolgen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität
unter www.dell.com/regulatory_compliance.
ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer über ein Modem verfügt, schließen Sie es an
eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digi-
tales Telefonnetz angeschlossen ist.
.
ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihren Computer.
Ü
BERPRÜFEN SIE DIE SICHERHEITSEINSTELLUNGEN VON MICROSOFT OUTLOOK
®
E
XPRESS – Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhänge nicht öffnen können, gehen Sie wie folgt
vor:
1
Klicken Sie in Outlook Express auf
Extras
→
Optionen
→
Sicherheit
.
2
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen
Keine Anlagen zulassen
.
TELEFONLEITUNGSVERBINDUNG PRÜFEN
TELEFONBUCHSE PRÜFEN
MODEM DIREKT AN DER TELEFONBUCHSE AN DER WAND ANSCHLIEßEN
EIN ANDERES TELEFONKABEL VERWENDEN –
• Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung mit der Anschlussbuchse am Modem
verbunden ist (an der Buchse befindet sich ein grüner Aufkleber oder ein entspre-
chendes Symbol).
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in die
Buchse des Modems einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an.
Überprüfen Sie anschließend, ob ein Wählton zu hören ist.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutz-
gerät oder Verteiler ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie
diese und schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefon-
buchse an der Wand an. Wenn das Kabel länger als 3 Meter ist, verwenden Sie ein
kürzeres Kabel.