Reference Guide

Beheben von Störungen 307
Starten Sie das Programm „Dell Diagnostics“ entweder von der Festplatte
oder von der Drivers and Utilities-CD.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicher-
weise nicht im Lieferumfang Ihres Computer enthalten.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Parti-
tion für Dienstprogramme.
Starten der Dell Diagnostics auf Laptop-Computern
ANMERKUNG: Zeigt Ihr Computer kein Bildschirmbild an, siehe „Kontaktaufnah-
me mit Dell“
in der im Lieferumfang für Ihren Computer enthaltenen Dokumenta-
tion.
ANMERKUNG: Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (ange-
dockt) ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in
der Dokumentation zum Docking-Gerät.
1 Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden
Steckdose verbunden ist.
2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart aus.
3 Starten Sie Dell Diagnostics mithilfe eines der beiden folgenden Verfah-
ren:
• Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wählen Sie
Diagnostics (Diagnose) aus dem Startmenü und drücken
Sie die Eingabetaste.
ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-
Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft
®
Windows
®
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es
erneut.
ODER
• Nachdem der Computer vollständig heruntergefahren ist, halten Sie
beim Hochfahren des Computers die Taste <Fn> gedrückt.
ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass
keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell
Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus.