Reference Guide

334 Få hjælp
Diagnosecheckliste
Navn:
Dato:
Adresse:
Telefonnummer:
Service Tag (stregkode i bunden af eller bag på computeren):
Ekspresservicekode:
RMA-nummer (Return Material Authorization) (hvis du har fået et af en
supporttekniker hos Dell):
Operativsystem og version:
Enheder:
Udvidelseskort:
Er du tilsluttet et netværk? Ja Nej
Netværk, version og netværkskort:
Programmer og versioner:
I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du
identificerer indholdet i systemets opstartfiler. Hvis computeren har en printer
tilsluttet, skal du udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive indholdet i alle filerne
ned, inden du ringer til Dell.
Fejlmeddelelse, bipkode eller diagnosticeringskode:
Beskrivelse af problemet og af de fejlfindingsprocedurer, du har udført: