Reference Guide

284 Problemløsning
5 Når testene er færdige, skal du lukke testskærmbilledet for at vende tilbage
til skærmbilledet
Main Menu (Hovedmenu). For at forlade Dell
Diagnostics og genstarte computeren, skal du lukke skærmbilledet
Main
Menu (Hovedmenu).
6 Fjern Dell-mediet Drivere og hjælpeprogrammer (evt.).
Dell Support Center
Dell Support Center er installeret på computeren og tilgænglig fra ikonet Dell
Support Center på værktøjslinjen eller via knappen Start.
Softwaren identificerer automatisk dit Service Tag-nummer, pc-
modelnummer, Express Service Code, dine garantioplysninger og du får
supportmuligheder for din computer, såsom drivere og downloads, træning,
selvstudier og Knowledge Base-artikler. Applikationen indeholder også
oplysninger til, hvordan Dell teknisk support kontaktes, deriblandt live chat,
telefon og e-mail.
Adgang til Dell Support Center
Åbn Dell Support Center via ikonet på værktøjslinjen eller menuen Start .
NOTAT: Hvis der ikke er adgang til Dell Support Center via menuen Start, skal du gå
til support.dell.com og downloade softwaren.
Fane Funktion
Results (Resultater) Her vises testresultaterne og eventuelle fejl som opstod.
Errors (Fejl) Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser
af problemet.
Help (Hjælp) Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav, der
stilles til udførelse af testen.
Configuration
(Konfiguration)
Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.
Dell Diagnostics henter konfigurationsoplysningerne for
alle enheder fra systemopsætning, hukommelse og
forskellige interne tests samt viser oplysningerne i
enhedslisten i den venstre rude på skærmen. Listen over
enheder viser muligvis ikke navnene på alle de
komponenter, der er installeret på computeren, eller alle
de enheder, der er sluttet til computeren.
Parameters
(Parametre)
Gør det muligt at tilpasse testen ved at ændre
testindstillinger.