Reference Guide

关闭计算机 99
在计算机无法正常关闭时关闭计算机
有时，您可能无法成功关闭计算机。出现这种情况时，可能是由于某个程
序或进程在阻止计算机关闭。在关闭时， Windows 将尝试结束所有程序。
若未能成功执行此步骤，则可能需要使用
“ Task Manager ” （任务管理
器）手动结束程序和 / 或进程。
关闭停滞或 “冻结”的计算机
Windows Vista
尝试关机时，屏幕可能会变暗并显示哪些程序在阻止计算机关闭， 也可能
指出这些程序阻止计算机关闭的原因。
• 单击 “ Shut down now ” （立即关闭） 强制结束所有程序并完成关闭计
算机的过程。如果单击 “
Shut down now ” （立即关闭） ，您可能会丢
失没有保存的数据。
或
• 取消关闭。单击 “ Cancel ” （取消） 返回 Windows 。如果阻止计算机
关闭的任何程序中有要保存的数据，请立即保存。然后继续关闭计算
机。
Windows XP
在尝试关机时， Windows 可能会显示 “ End Program ”（结束程序） 对话
框。
• 单击 “ End Now ”（立即结束）结束程序。 如果选择立即结束程序，
您将丢失未保存的数据。
或
• 取消关闭。单击 “ Cancel ”（取消）返回 Windows 。如果阻止计算机
关闭的任何程序中有要保存的数据，请立即保存。然后继续关闭计算
机。
有关详情：要全面了解如何关闭计算机，请参阅 Windows 帮助和
支持：单击 “Start”（开始）
或 → “Help and
Support”（帮助和支持）。