Reference Guide

驱动器和介质 75
安装介质驱动器的驱动程序
驱动程序为控制介质驱动器的程序。在以下情况下，您可能需要安装驱动
程序：
• 升级操作系统。
• 重新安装操作系统。
• 连接或安装新设备。
确定设备驱动程序是否是造成设备故障的根源
1 单击 “ Start ” （开始） 并在 “ Computer ”（计算机） 上单击鼠标
右键。
2 单击 “属性” → “设备管理器” 。
3 如果系统显示继续运行请求窗口，单击 “ Continue ” （继续）。
4 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有感叹号 （带有 [!]
的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有感叹号，则可能需要重新安装驱动程序或更新
驱动程序。
使用先前版本的驱动程序替换当前驱动程序
如果计算机在安装或更新驱动程序后出现问题，可使用 Windows Device
Driver Rollback （Windows 设备驱动程序回滚）。
1 单击 “ Start ” （开始） 并在 “ Computer ” （计算机）上单击鼠标
右键。
2 单击 “属性” → “设备管理器” 。
3 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 “属性” 。
4 单击 “驱动程序” 选项卡 → “回滚驱动程序” 。
如果回滚设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原 （请参阅第 239
页上的 “使用 Microsoft® Windows® 系统还原” ）将计算机还原至您安
装新驱动程序之前的状态。
提示：您必须以管理员权限登录才能执行本节所述的任务。