Reference Guide

故障排除 265
1 同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 组合键访问“任务管理器”。
2 单击 “应用程序”选项卡。
3 单击以选择不再响应的程序。
4 单击结束任务。
程序反复崩溃
注 : 大多数软件安装说明都包含在软件的说明文件中或 CD、 DVD 上。
查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
专用于较早的 Windows 操作系统的程序
运行程序兼容性向导 —
Windows Vista
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 Windows Vista 操作系统的环
境中运行。
1 依次单击 “ Start ”（开始） → “ Control Panel ”（控制面板） →
“ Programs ”（程序） → “ Programs and Features ”（程序和功能） → “ Use an
older program with this version of Windows ”（将较旧的程序版本用于该 Windows
版本）。
2 在欢迎屏幕上，单击 “下一步”。
3 请遵循屏幕上的说明操作。
Windows XP
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 XP 操作系统的环境中运行。
1 单击 “ Start ”（开始） → “ All Programs ”（所有程序） →
“ Accessories ”（附件） → “ Program Compatibility Wizard ”（程序兼容性向
导）
→ “Next”（下一步）。
2 请遵循屏幕上的说明操作。
3 出现蓝屏
关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至
少 8 至 10 秒钟（直至计算机关闭），然后重新启动计算机。请参阅第 305 页上的
“与 Dell 联络 " 。
其它软件问题
请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 —
• 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容。
• 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文
件。