Reference Guide

258 故障排除
5 检测完成后，请关闭检测屏幕以返回 “ Main Menu ”（主菜单）屏
幕。要退出
Dell Diagnostics 并重新启动计算机，请关闭 “ Main
Menu
”（主菜单）屏幕。
6 取出 Dell Drivers and Utilities 介质 （如果有）。
Dell Support Center
您的计算机中已安装 Dell Support Center 应用程序，您可以通过任务栏中
的 Dell Support Center 图标 或
“开始” 按钮运行此应用程序。
软件将自动识别您的服务标签号码、 PC 型号号码、快速服务代码、保修
信息，并提供您计算机的支持选项，例如驱动程序和下载、培训、指南以
及知识库文章。应用程序还提供了联系 Dell 技术支持的选项，其中包括
实时聊天、电话和电子邮件。
访问 Dell Support Center
可以通过任务栏上的 图标或 “开始” 菜单访问 Dell Support Center。
注 : 如果在 “Start”（开始）菜单中没有看到 Dell Support Center，请转至
support.dell.com 并下载该软件。
Dell Support Center 应用程序是针对您的计算机环境而专门定制的。
单击、双击任务栏中的 图标或在该图标上单击鼠标右键时，其功能
各不相同。
单击 Dell Support Center 图标
单击或右键单击 图标以访问：
• Dell Support Center 。
• Dell Support Center 警报。
• Dell Support Center 用户设置。
• 了解有关 Dell Support Center 的详细信息。
双击 Dell Support Center 图标
双击 图标打开主页以访问：
• 自我帮助 — 单击以确定并解决您计算机的问题。
• 联系 Dell 进行帮助 — 单击以联系 Dell 解决计算机问题或了解订单状
态。