Reference Guide

312 Rješavanje problema
Ostali problemi sa softverom
I NFORMACIJE O RJEŠAVANJU PROBLEMA POTRAŽITE U DOKUMENTACIJI
SOFTVERA ILI SE OBRATITE PROIZVOĐ AČ U SOFTVERA –
• Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom koji je instaliran na vašem
računalu.
• Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za
pokretanje softvera. Za informacije pogledajte dokumentaciju softvera.
• Provjerite je li program pravilno instaliran i konfiguriran.
• Provjerite da upravljački programi uređaja nisu u sukobu s programom.
• Ako je potrebno deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
O DMAH NAPRAVITE PRIČ UVNU KOPIJU SVOJIH DATOTEKA
K ORISTITE PROGRAM ZA SKENIRANJE VIRUSA KAKO BISTE PROVJERILI TVRDI
DISK , CD- E ILI DVD- E
S PREMITE I ZATVORITE SVE OTVORENE DATOTEKE ILI PROGRAME I
ISKLJUČ ITE RAČ UNALO PREKO IZBORNIKA S TART
Problemi s memorijom
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, slijedite
sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Dodatne sigurnosne
informacije potražite na početnoj stranici za sukladnost sa zakonskim
odredbama na www.dell.com/regulatory_compliance.
A
KO PRIMITE PORUKU O NEDOSTATNOJ MEMORIJI –
• Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe koje ne
koristite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.
• U dokumentaciji softvera potražite minimalne zahtjeve memorije. Ako je potrebno,
ugradite dodatnu memoriju (pogledajte dokumentaciju isporučenu s vašim računalom).
• Ponovno postavite module za memoriju (gledajte Brzi referentni priručnik za vaše
računalo) da osigurate uspješnu razmjenu podataka memorije i vašeg računala.
• Pokrenite Dell dijagnostiku (pogledajte “Izvedba dijagnostike Dall-a” na stranici 297).
A KO SE POJAVE DRUGI PROBLEMI S MEMORIJOM –
• Ponovno postavite module za memoriju (gledajte Brzi referentni priručnik za vaše
računalo) da osigurate uspješnu razmjenu podataka memorije i vašeg računala.
• Provjerite da li ste slijedili upute za ugradnju memorije (pogledajte dokumentaciju
isporučenu s vašim računalom).