Reference Guide

252 故障排除
光碟機的寫入問題
關閉其他程式 — 光碟機寫入過程中，必須接收穩定的資料串流。如果資料串
流岔斷，則會發生錯誤。將資料寫入光碟機之前，請嘗試關閉所有程式。
將資料寫入光碟之前，請在 W
INDOWS 中關閉待命模式 — 請參閱第 129 頁
的 「設定電源選項」或在 Windows 「說明及支援」中搜尋關鍵字待命，以獲得
有關電源管理模式的資訊。
硬碟機問題
執行磁碟檢查程式 —
Windows Vista
1 按一下 開始 ，然後按一 下 電腦。
2 在本機磁碟 C: 上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容 → 工具 → 立即檢查。
螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。如果您在電腦上使用的是管理員帳戶，請按
一下繼續；否則，請聯絡管理員以繼續所需動作。
4 依螢幕指示操作。
Windows XP
1 按一下開始 ， 然後按一下我的電腦。
2 在本機磁碟 C: 上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容 → 工具 → 立即檢查。
4 按一下掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區，然後按一下開始。
電子郵件、數據機與網際網路問題
警示 : 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循電腦隨附的安全資訊指
示。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵
循 ) 首頁 (www.dell.com/regulatory_compliance)。
註 : 若電腦有數據機，只可將數據機接上類比電話插孔。如果將數據機連接
至數位電話網路，則數據機無法作業。
註 : 請勿將電話線插入網路配接器連接器。請參閱電腦隨附的說明文件。
檢查 M
ICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的
附屬檔案，請：
1 在 Outlook Express 中，按一下工具 → 選項 → 安全性。
2 如有必要，請按一下不允許有附件以移除核取標記。
檢查電話線連接狀況
檢查電話插孔
將數據 機直接連接至牆上的電話插孔