Reference Guide
86 Unidades e suportes multimédia
Substituir um controlador por uma versão anterior
Se ocorrer um problema no computador depois de instalar ou actualizar um
controlador, utilize a recuperação de controladores de dispositivo do
Windows.
1
Clique em
Iniciar
e clique com o botão direito do rato em
Computador
.
2
Clique em
Propriedades
→
Gestor de dispositivos
.
3
Clique com o botão direito do rato no dispositivo no qual o novo
controlador foi instalado e clique em
Propriedades
.
4
Clique no separador
Controladores
→
Recuperar controlador
.
Se a recuperação de controladores de dispositivo não resolver o problema,
utilize o restauro do sistema (consulte “Utilizar o recurso Restauro do sistema
do Microsoft
®
Windows
®
” na página 281) para que o computador regresse ao
estado em que se encontrava antes de o novo controlador ter sido instalado.
Utilizar o suporte multimédia Drivers e Utilities (Controladores e
utilitários) para voltar a instalar um controlador
1
Com o ambiente de trabalho do Windows apresentado, introduza o
suporte multimédia
Drivers and Utilities (Controladores e utilitários)
.
Se é a primeira vez que vai utilizar o suporte multimédia
Drivers and
Utilities (Controladores e utilitários)
, vá para o passo 2. Caso contrário, vá
para o passo 5.
2
Quando o programa de instalação do suporte multimédia
Drivers and
Utilities (Controladores e utilitários)
começar, siga as instruções do ecrã.
3
Quando surgir a janela
InstallShield Wizard Complete
(Assistente
InstallShield concluído), retire o suporte multimédia
Drivers and Utilities
(Controladores e utilitários)
e clique em
Finish
(Terminar) para reiniciar
o computador.
4
Quando o ambiente de trabalho do Windows surgir, volte a introduzir o
suporte multimédia
Drivers and Utilities (Controladores e utilitários)
.
5
No ecrã
Welcome Dell System Owner
(Bem-vindo proprietário do
sistema Dell), clique em
Next
(Seguinte).