Reference Guide
320 Resolução de problemas
SE A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER ÂMBAR E FIXA — Algum dispositivo pode
estar com problemas ou instalado incorrectamente.
• Verifique se o cabo de alimentação do processador está ligado correctamente à entrada
de alimentação da placa de sistema (POWER2) (consulte o
manual de serviço
do
computador).
• Retire e, em seguida, reinstale os módulos de memória (consulte a documentação
fornecida com o computador).
• Retire e, em seguida, reinstale todas as placas de expansão, incluindo placas gráficas
(consulte a documentação fornecida com o computador).
ELIMINE INTERFERÊNCIAS.—Algumas possíveis causas de interferência são:
• Cabos de extensão de alimentação, de teclado e de rato.
• Demasiados dispositivos ligados à mesma extensão
• Várias extensões ligadas à mesma tomada eléctrica.
Problemas na impressora
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta
secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte
a página inicial da conformidade de regulamentos
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Se precisar de assistência técnica para a impressora, contacte o
respectivo fabricante.
C
ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DA IMPRESSORA — Consulte a documentação da
impressora para obter informações sobre a configuração e resolução de problemas.
V
ERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ LIGADA
VERIFIQUE AS LIGAÇÕES DOS CABOS DA IMPRESSORA —
• Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre a ligação dos
cabos.
• Certifique-se de que os cabos da impressora estão correctamente ligados à impressora
e ao computador.
TESTE A TOMADA ELÉCTRICA — Certifique-se de que a tomada eléctrica está a
funcionar, testando-a com outro dispositivo como, por exemplo, um candeeiro.
V
ERIFIQUE SE A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO WINDOWS.—
Windows Vista
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controlo
→
Hardware e Som
→
Impressoras
.
2
Se a impressora estiver na lista, clique com o botão direito do rato no respectivo ícone.
3
Clique em
Propriedades
e em Portas.
4
Ajuste as definições, conforme necessário.