Dell™ OptiPlex™ 755 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, and DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer . 5 . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . 11 Set Up Your Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Power Connections . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . .
Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . System Board Components . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . 55 Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Cable Cover (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . 57 System Board Components Jumper Settings Ultra Small Form Factor Computer System Views Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities Media • Drivers for my computer NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • How to set up my computer Owner’s Manual • How to run the Dell Diagnostics NOTE: This document may be optional and • Error codes and diagnostic lights may not ship with your computer. • Tools and utilities • How to set up a printer • How to troubleshoot and solve problems • How to remove and install parts NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft® Windows® License • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region or business segment to view the appropriate support site.
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP Windows Help and Support Center 1 To access Windows Help and Support: • In Windows XP, click Start and click Help and Support. • In Windows Vista™, click the Windows Vista Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem, and then click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
What Are You Looking For? Find It Here After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.
3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.
Set Up Your Monitor Power Connections 12 Quick Reference Guide
Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" on page 13 and "Mini Tower Computer" on page 16. • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
NOTICE: Ensure that the computer and all attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for about 4 seconds to turn them off. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. 6 Remove the computer cover. • For a mini tower computer, see "Removing the Computer Cover" on page 22. • For a desktop computer, see "Removing the Computer Cover" on page 32. • For a small form factor computer, see "Removing the Computer Cover" on page 43. • For an ultra small form factor computer, see "Removing the Computer Cover" on page 55.
Mini Tower Computer System Views Front View 1 2 3 11 4 5 10 6 9 7 8 16 1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating modes: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode • Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem may exist (see "Power Problems" in the User’s Guide).
Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch Quick Reference Guide 23
Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 Quick Reference Guide 9 25
1 speaker connector (INT_SPKR) 12 RTC reset jumper (RTCRST) 2 fan (FAN_CPU) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 3 processor connector (CPU) 14 battery socket (BATTERY) 4 processor power connector (12VPOWER) 15 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 PCI Express x1 connector (SLOT4) 6 password jumper (PSWD) 17 PCI connector (SLOT2) 7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 18 PCI connector (SLOT3) 8 front-panel con
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Desktop Computer System Views Front View 2 1 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 6 3 5 4 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device).
3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" in the User’s Guide for more information. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer.
8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone. 10 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive, second hard drive, or optional media card reader. 11 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
2 3 1 4 5 6 7 34 1 drive bays (media card reader or floppy drive, optical drive and hard drive) 2 power supply 3 optional chassis-intrusion switch 4 system board 5 card slots 6 heat sink assembly 7 front I/O panel Quick Reference Guide
System Board Components 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 12 11 10 9 8 Quick Reference Guide 35
1 internal speaker (INT_SPKR) 12 intrusion switch connector (INTRUDER) 2 processor connector (CPU) 13 battery socket (BATTERY) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI connector (SLOT2) 5 password jumper (PSWD) 16 PCI connector (SLOT3) 6 SATA connectors (SATA0, SATA1, SATA2) 17 riser connector (uses PCI-E port/SLOT1 and PCI port/SLOT2) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 18 serial connec
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Small Form Factor Computer System Views Front View 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device).
2 power button Press to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" on page 13 for more information. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 38 3 Dell badge Can be rotated to match the orientation of your computer.
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in the User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots (2) Access connectors for any installed PCI cards, PCI Express cards, PS/2, eSATA, and so on. 2 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Back Panel Connectors" on page 41). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 9 1 8 7 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. Remote management features require use of the onboard NIC.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 computer cover 2 cover release latch Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
3 4 2 1 5 6 1 drive-release latch 2 optical drive 3 power supply 4 hard drive 5 system board 6 heat sink assembly Quick Reference Guide 45
System Board Components 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 46 13 12 11 Quick Reference Guide 10 9 8
1 internal speaker connector (INT_SPKR) 12 RTC reset jumper (RTCRST) 2 processor connector (CPU) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 battery socket (BATTERY) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 password jumper (PSWD) 16 PCI connector (SLOT2) 6 SATA connectors (SATA0, SATA1) 17 serial connector (SERIAL2) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 18 system board speaker (BEEP) 8 power
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Ultra Small Form Factor Computer System Views NOTICE: Do not place your monitor on the computer. Use a monitor stand. NOTICE: When setting up your computer, secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled, tangled, or stepped on.
1 USB connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
8 hard drive access light The hard drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating. 9 vents The vents help prevent your computer from overheating. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents. Side View 1 50 1 vents 2 mounting For mounting optional stand. holes 2 The vents located on each side of the computer help prevent your computer from overheating.
Back View 1 5 2 3 4 1 diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover. 3 back panel connectors See "Back Panel Connectors" on page 52 for a description of the connectors for your computer. 4 power connector Insert the AC power adapter plug. 5 vents The vents help prevent your computer from overheating.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 11 9 10 8 7 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.
4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 5 line-out connector Use the green line-out connector to attach an amplified speaker set. 6 linein/microphone connector Use the blue and pink line-in/microphone connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.
1 1 cable adapter 3 monitor cable 2 VGA connector Connecting Two Monitors 1 1 cable adapter Use the cable adapter to connect a VGA monitor and a DVI monitor to the DVI-I connector on the back panel.
When you connect two monitors, the video driver will detect this connection and activate the multimonitor functionality. Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components.
1 release knob Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the AC power adapter before removing the cover. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components.
1 2 6 3 5 4 1 fan shroud/heat sink assembly 2 speaker (optional) 3 memory modules (2) 4 hard drive 5 security cable slot 6 chassis intrusion switch Cable Cover (Optional) Attaching the Cable Cover 1 Ensure that all external device cables are threaded through the hole in the cable cover. 2 Connect all device cables to the connectors on the back of the computer. 3 Hold the bottom of the cable cover so as to align the tabs with the slots on the computer’s back panel.
1 2 1 cable cover 2 security cable slot Removing the Cable Cover 1 If a security device is installed in the security cable slot, remove the device. 1 1 release button 2 Slide the release button, grasp the cable cover, and slide the cover sideways as shown until it stops, and then lift the cable cover up and away.
System Board Components 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 Quick Reference Guide 59
1 fan connector (FAN_FRONT) 8 password jumper (PSWD) 2 internal speaker connector (INT_SPKR) 9 hard drive fan connector (FAN_HDD) 3 system board speaker (BEEP) 10 clear CMOS jumper (RTCRST) 4 channel B memory connector (DIMM_2) 11 hard drive power connector (SATA_PWR) 5 channel A memory connector (DIMM_1) 12 fan connector (FAN_REAR) 6 SATA data cable connector (SATA0) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 7 battery (BATT) 14 processor (CPU) Jumper Settings Jumper Setting PSWD Desc
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities media (an optional CD). See "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive" on page 62 or "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD (Optional)" on page 63 for more information. Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD (Optional) 1 Insert the Drivers and Utilities CD (optional). 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only.
Option Function Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 When the tests are complete, close Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power button light and hard drive light may indicate a computer problem.
Power Light Problem Description Solid green and a A problem was detected while beep code during the BIOS was executing. POST Solid green power light and no beep code and no video during POST Suggested Resolution See "Beep Codes" on page 70 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 66).
Power Light Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off • Plug the computer into a condition or a possible pre-BIOS working electrical outlet (see failure has occurred. "Power Problems" in the User’s Guide). The diagnostic lights are not lit after the system successfully boots to the operating system. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible processor failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • Reseat any installed graphics cards (see the "Cards" information for your system). • If available, install a working graphics card into your computer. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible floppy drive or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables. A possible USB failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error has occurred. • Ensure that no special requirements for memory module/connector placement exist (see "Memory" in the User’s Guide). • Ensure that the memory you are using is supported by your computer (see the specifications for your system). • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible expansion card failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Another failure has occurred. • Ensure that all hard drive and optical drive cables are properly connected to the system board (see "System Board Components" for your system). • If there is an error message on the screen identifying a problem with a device (such as the floppy drive or hard drive), check the device to make sure it is functioning properly.
Code Cause 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh If you experience any of the following beep code errors, see "Contacting Dell" in the User’s Guide for instructions on obtaining technical assistance.
Code Cause 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the opera
Restoring Your Operating System You can restore your operating system in the following ways: • System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and preserving data files. • Dell PC Restore by Symantec (available in Windows XP) and Dell Factory Image Restore (available in Windows Vista) returns your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer.
Starting System Restore Windows XP: NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ System Restore. 2 Click either Restore my computer to an earlier time or Create a restore point. 3 Click Next and follow the remaining on-screen prompts. Windows Vista: 1 Click Start .
Enabling System Restore NOTE: Windows Vista does not disable System Restore; regardless of low disk space. Therefore, the steps below apply only to Windows XP. If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click Start→ Control Panel→ Performance and Maintenance→ System. 2 Click the System Restore tab and ensure that Turn off System Restore is unchecked.
2 Immediately upon seeing the blue bar, press . If you do not press in time, let the computer finish starting, and then restart the computer again. NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot. 3 Click Restore and click Confirm. The restore process takes approximately 6 to 10 minutes to complete. 4 When prompted, click Finish to reboot the computer. NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot.
3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe. NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears stating that you that you must log on as administrator. Click Quit, and then log on as a local administrator. NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer hard drive, a message appears stating that the partition was not found. Click Quit; there is no partition to delete. 4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive.
6 Click Next. The Confirm Data Deletion screen appears. NOTICE: If you do not want to proceed with Factory Image Restore, click Cancel. 7 Click the checkbox to confirm that you want to continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition, then click Next. The restore process begins and may take five or more minutes to complete. A message appears when the operating system and factory-installed applications have been restored to factory condition.
Microsoft Windows Vista™ 1 Click the Windows Vista start button , and right-click Computer. 2 Click Properties→ Device Manager. NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your administrator to continue. Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon.
3 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 4 Click the Drivers tab→ Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Restoring Your Operating System" on page 73) to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver.
5 Click the Driver tab→ Update Driver→ Browse my computer for driver software. 6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files. 7 When the name of the appropriate driver appears, click the name of the driver→ OK→ Next. 8 Click Finish and restart your computer.
Quick Reference Guide
Index B beep codes, 70 C CDs operating system, 9 computer beep codes, 70 restore to previous state, 73 cover opening, 22, 32, 43 documentation (continued) User’s Guide, 6 warranty, 6 drivers identifying, 78 reinstalling, 79 E End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages beep codes, 70 diagnostic lights, 65-66 D Dell support site, 8 diagnostic lights, 65-66 diagnostics beep codes, 70 lights, 65-66 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 8 Product Inform
I P installing parts before you begin, 13, 61 recommended tools, 13 turning off your computer, 13 PC Restore, 75 L labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7 lights diagnostic, 65-66 front of computer, 65-66 power, 28, 39 power button, 65 system, 65 power light, 28, 39 power button light, 65 problems beep codes, 70 diagnostic lights, 65-66 restore to previous state, 73 Product Information Guide, 6 R regulatory information, 6 S safety instructions, 6 M motherboard.
T troubleshooting diagnostic lights, 65-66 Help and Support Center, 9 restore to previous state, 73 U User’s Guide, 6 W warranty information, 6 Windows Vista Factory Image Restore, 75 System Restore, 73 Windows XP Device Driver Rollback, 79 Help and Support Center, 9 PC Restore, 75 reinstalling, 9 System Restore, 73 Index 85
Index
Dell™ OptiPlex™ 755 クイックリファレンスガイド モデル DCTR、DCNE、DCSM、および DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
メモ、注意、警告 メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するた めの方法を説明しています。 警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示してい ます。 ____________________ この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。 © 2007 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標：Dell、DELL のロゴ、OptiPlex、Inspiron、Dimension、Latitude、Dell Precision、DellNet、TravelLite、OpenManage、PowerVault、Axim、PowerEdge、PowerConnect、 PowerApp、および StrikeZone は Dell Inc.
目次 情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 コンピュータのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . 95 キーボードおよびマウスのセットアップ . . . . . モニターのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . 電源の接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 作業を開始する前に . . . . . . . . . . . 奨励するツール . . . . . . . . . . . コンピュータの電源を切る . . . . コンピュータ内部の作業をする前に ミニタワーコンピュータ . . . . . . システム表示 . . . . . . . . . . コンピュータカバーの取り外し コンピュータの内部 . . . . . . システム基板コンポーネント . ジャンパ設定 . . . . . . . . . . デスクトップコンピュータ . . . . . システム表示 . . . . . . . . . .
システム基板コンポーネント . . . . . . . . . . . . . . 143 ジャンパ設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 問題の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Dell Diagnostics（診断）プログラム . . . . . . システムライト . . . . . . . . . . . . . . . . . 診断ライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ビープコード . . . . . . . . . . . . . . . . . . ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の 解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . お使いのオペレーティングシステムの復元 . . Microsoft Windows システムの復元 . . . . . Dell™ PC リストアおよび Dell Factory Image Restore の使い方 . . . . .
情報の検索方法 メモ : 一部の機能やメディアはオプションなので、出荷時にコンピュータに搭載さ れていない場合があります。特定の国では使用できない機能やメディアもあり ます。 メモ : 追加の情報がコンピュータに同梱されている場合があります。 何をお探しですか ? • コンピュータの診断プログラム • コンピュータのドライバ • DSS（デスクトップシステム ソフトウェア） こちらをご覧ください Drivers and Utilities メディア メモ : 『Drivers and Utilities』メディアはオプ ションのため、出荷時にすべてのコンピュータ に付属しているわけではありません。 マニュアルおよびドライバは、本コンピュータ にすでにインストールされています。このメ ディアを使用して、ドライバを再インストール したり（163 ページの「ドライバとユーティリ ティの再インストール」を参照）、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します （145 ページの「Dell Diagnostics（診断）プ ログラム」を参照）。 メディア内に Readme ファイルが含まれて
何をお探しですか ? こちらをご覧ください オーナーズマニュアル • Dell Diagnostics（診断）プログラム メモ : このマニュアルはオプションの場合があ • コンピュータのセットアップ方法 の実行方法 • エラーコードおよび診断ライト るため、必ずしもお使いのコンピュータに付属 しているとは限りません。 • ツールとユーティリティ • プリンタのセットアップ方法 • トラブルシューティングおよび問題 解決の方法 • 部品の取り外しおよび取り付け方法 メモ : このマニュアルは、PDF 形式のものを ウェブサイト（support.jp.dell.
何をお探しですか ? こちらをご覧ください • サービスタグとエクスプレス サービスタグおよび Microsoft® Windows® ライセンス • Microsoft Windows ライセンス これらのラベルはお使いのコンピュータに貼ら れています。 サービスコード ラベル • サービスタグは、 support.jp.dell.com を ご参照の際に、またはサポートへのお問い合 わせの際に、コンピュータの識別に使用し ます。 • エクスプレスサービスコードを利用すると、 サポートに直接電話で問い合わせることがで きます。 メモ : セキュリティ対策の強化として、新たに デザインされた Microsoft Windows ライセンス ラベルには、ラベルの一部が欠けている（「穴」） が組み込まれ、ラベルが剥がれにくくなってい ます。 • 技術情報 — トラブル解決ナビ、 Q&A • サービスと保証 — 問い合わせ先、 保証、および修理に関する情報 デルサポートサイト — support.jp.dell.
何をお探しですか ? こちらをご覧ください • デスクトップシステムソフトウェア ノートブックシステムソフトウェアは、 （DSS）— お使いのコンピュータでオ support.jp.dell.com にてダウンロードでき ペレーティングシステムを再インス トールする場合は、DSS ユーティリ ティも再インストールする必要があ ります。DSS は、お使いのオペレー ティングシステムのための重要な更 新を提供し、プロセッサ、オプティ カルドライブ、USB デバイスなどを サポートします。DSS はお使いの Dell コンピュータが正しく動作する ために必要なものです。ソフトウェ アはお使いのコンピュータおよびオ ペレーティングシステムを自動的に 検知して、設定に適した更新をイン ストールします。 • Windows XP の基本情報 • プログラムとファイルの操作方法 • デスクトップのカスタマイズ方法 ます。 メモ : support.jp.dell.
何をお探しですか ? こちらをご覧ください オペレーティングシステムは、本コンピュータ にすでにインストールされています。お使いの オペレーティングシステムを再インストールす るには、『オペレーティングシステム』メディア を使用します。『ユーザーズガイド』または 『オーナーズマニュアル』の「お使いのオペレー ティングシステムの復元」を参照してください。 オペレーティングシステムを再インストールし た後に、『Drivers and Utilities』メディアを使 用して、コンピュータに同梱のデバイスドライ バを再インストールします。 オペレーティングシステムの Product key （プロダクトキー）ラベルは、コンピュータに貼 付されています。 メモ : 注文されたオペレーティングシステムに よって、CD の色が違います。 コンピュータのセットアップ 警告 : この項の手順を開始する前に『製品情報ガイド』の安全手順に従ってくだ さい。 注意 : コンピュータにモデムカードなどの拡張カードが取り付けられている場合 は、適切なケーブルをカードに接続します。コンピュータ背面パネルのコネクタに は接続しな
コンピュータを正しくセットアップするには、すべての手順を行う必要があり ます。それぞれの該当する図を参照しながら、手順に従います。 注意 : PS/2 マウスと USB マウスを同時に動作しようとしないでください。 1 キーボードとマウスを接続します。 注意 : モデムケーブルをネットワークアダプタのコネクタに接続しないでくださ い。電話通信からの電圧は、ネットワークアダプタを損傷する恐れがあります。 2 モデムまたはネットワークケーブルを接続します。 ネットワークケーブルをネットワークコネクタに挿入します。電話回線は接 続しないでください。オプションのモデムを使用する場合は、電話回線をモ デムに接続します。 3 モニターを接続します。 コネクタピンを曲げないように、慎重に位置に合わせ、モニターケーブルを 挿入します。コネクタに差し込んだら、ケーブルコネクタの蝶ネジをしっか りと締めます。 メモ : モニターによっては、ビデオコネクタが画面後部の下側にある場合が あります。コネクタの場所については、モニターに付属のマニュアルを参照 してください。 4 スピーカーを接続します。 5 電源ケー
キーボードおよびマウスのセットアップ モニターのセットアップ クイックリファレンスガイド 97
電源の接続 作業を開始する前に 本章では、コンピュータのコンポーネントの取り付けおよび取り外しの手順につ いて説明します。特に指示がない限り、それぞれの手順では以下の条件を満たし ていることを前提とします。 • 99 ページの「コンピュータの電源を切る」と 101 ページの「ミニタワーコ • • Dell™『製品情報ガイド』の安全に関する情報をすでに読んでいること。 ンピュータ」の手順をすでに完了していること。 取り外しの手順と逆の手順を行うことで部品の取り付けが可能であること。 奨励するツール このドキュメントで説明する操作には、以下のようなツールが必要な場合があり ます。 • • • 98 細めのマイナスドライバ プラスドライバ フラッシュ BIOS アップデートプログラムのフロッピーディスクまたは CD クイックリファレンスガイド
コンピュータの電源を切る 注意 : データの損失を避けるため、コンピュータの電源を切る前に、開いている ファイルをすべて保存して閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。 1 オペレーティングシステムをシャットダウンします。 a 開いているファイルをすべて保存して閉じ、実行中のプログラムをすべ て終了します。 b Microsoft® Windows® XP オペレーティングシステムで、 スタート → シャットダウン → シャットダウン とクリックします。 Microsoft® Windows Vista™ オペレーティングシステムで、デスク をクリック トップの左下端にある Windows Vista スタートボタン し、以下に示す Start（スタート）メニューの右下端の矢印をクリック して、次に Shut Down（シャットダウン）をクリックします。 オペレーティングシステムのシャットダウンプロセスが完了すると、コン ピュータの電源が切れます。 注意 : コンピュータと取り付けられているすべてのデバイスの電源が切れているか 確認します。オペレーティングシステムをシャットダウンしても、
注意 : コンピュータの損傷を防ぐため、コンピュータ内部の作業を始める前に、 次の手順を実行します。 1 コンピュータの電源を切ります。 2 コンピュータがドッキングデバイスに接続（ドッキング）されている場合 は、ドッキングを解除します。手順については、ドッキングデバイス付属の マニュアルを参照してください。 注意 : ネットワークケーブルを外すには、まずネットワークケーブルをコンピュー タから外し、次に壁のネットワークジャックから外します。 3 コンピュータからすべての電話線またはネットワークケーブルを取り外し ます。 4 コンピュータと接続されているすべてのデバイスをコンセントから取り外 し、電源ボタンを押してシステム基板の静電気を除去します。 5 コンピュータスタンドが取り付けられている場合は、コンピュータスタンド を取り外します（手順については、コンピュータスタンド付属のマニュアル を参照してください）。ケーブルカバーが取り付けられている場合は、ケー ブルカバーも取り外してください（141 ページの「ケーブルカバー（オプ ション）」を参照）。 警告 : 感電防止のため、カバーを取り
ミニタワーコンピュータ システム表示 正面図 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 1 5.25 インチ オプティカルドライブ用に使用します。（サポートされてい る場合は）CD または DVD をドライブに入れます。 5.
3 3.5 インチ ドライブベイ 4 USB 2.
9 ハードドライブ 動作ライト ハードドライブがアクセスされているときに、このライトが 点滅します。 10 ヘッドフォン コネクタ ヘッドフォンコネクタを使用して、ヘッドフォンおよびほとん どの種類のスピーカーを取り付けることができます。 11 マイク用 コネクタ マイクのコネクタを使ってマイクを取り付けます。 クイックリファレンスガイド 103
背面図 1 2 3 4 5 6 1 カバーリリース このラッチを使ってコンピュータカバーを開くことができます。 2 パドロック パドロックを挿入して、コンピュータカバーをロックします。 ラッチ リング 104 クイックリファレンスガイド
3 電圧切り替え スイッチ お使いのコンピュータには、手動電圧切り替えスイッチが付い ています。手動電圧切り替えスイッチが付いているコンピュー タへの損傷を防ぐため、スイッチはお使いになる地域の AC 電 源に最も合った電圧に設定してください。 注意 : 日本では、電圧切り替えスイッチは 115 V に設定 する必要があります。 また、モニターやコンピュータに接続している周辺機器もお使 いになる地域の AC 電源で動作するように設定してください。 4 電源コネクタ 5 背面パネル コネクタ 6 カードスロット （4 ） 電源ケーブルを差し込みます。 シリアル、USB、およびその他のデバイスを対応するコネクタ に差し込みます。105 ページの「背面パネルコネクタ」を参照 してください。 取り付けられているすべての PCI または PCI Express カード、 PS/2 コネクタ、eSATA コネクタなどのコネクタにアクセスし ます。 背面パネルコネクタ 1 2 3 4 5 6 9 1 パラレルコネクタ 8 7 プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続し ます。
2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良 好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が 良好です。 • 黄色 — 1 Gbps（または 1000 Mbps）ネットワークと コンピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出し ていません。 3 ネットワーク アダプタコネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取り 付けるには、ネットワークケーブルの片方の端をネットワーク ジャックやネットワーク / ブロードバンドデバイスに接続しま す。ネットワークケーブルのもう一方の端を、コンピュータ背 面にあるネットワークアダプタコネクタに接続します。カチッ と収まったらネットワークケーブルはしっかりと接続されてい ます。 メモ : モデムケーブルをネットワークコネクタに接続しない でください。 リモート管理機能には、内蔵 NIC を使用する必要があります。 カテゴリ 5 のケーブルを使用して、ネットワークを接続する ことをお勧めします。カテゴリ 3 のケーブルを使用
8 ビデオコネクタ VGA 互換モニターからのケーブルを青色のコネクタに差し込 みます。 メモ : オプションのグラフィックスカードをご購入の場合、 このコネクタにはキャップが付いています。お使いのモニター をグラフィックスカードのコネクタに接続します。キャップは 取り外さないでください。 メモ : デュアルモニターをサポートしているグラフィックス カードをご使用の場合、コンピュータに付属の y ケーブルを 使用してください。 9 シリアルコネクタ ハンドヘルドデバイスなどのシリアルデバイスをシリアルポー トに接続します。デフォルトの指定先は、シリアルコネクタ 1 が COM1 で、シリアルコネクタ 2 が COM2 です。 詳細に関しては、『ユーザーズガイド』の「セットアップオプ ション」を参照してください。 コンピュータカバーの取り外し 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のため、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源プ ラグを必ずコンセントから抜いてください。 1 98 ページの「作業を開始する前に」の手順に従って
1 2 3 108 1 セキュリティケーブルスロット 3 パドロックリング クイックリファレンスガイド 2 カバーリリースラッチ
コンピュータの内部 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のために、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源 プラグを必ずコンセントから抜いてください。 注意 : コンピュータカバーを開く際に、ケーブルをシステム基板から外してしまう ことがないよう注意してください。 3 2 4 1 5 6 7 1 オプティカルドライブ 2 ディスクドライブ 3 電源装置 4 オプションのシャーシ イントルージョンスイッチ 5 システム基板 6 ヒートシンクアセンブリ 7 ハードドライブ クイックリファレンスガイド 109
システム基板コンポーネント 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 110 13 12 クイックリファレンスガイド 11 10 9
1 スピーカーコネクタ（INT_SPKR） 12 RTC リセットジャンパ（RTCRST） 2 ファン（FAN_CPU） 13 イントルージョンスイッチコネクタ （INTRUDER） 3 プロセッサコネクタ（CPU） 14 バッテリーソケット（BATTERY） 4 プロセッサ電源コネクタ（12 V 電源） 15 PCI Express x16 コネクタ（SLOT1） 16 PCI Express x1 コネクタ（SLOT4） 5 メモリモジュールコネクタ （DIMM_1、DIMM_2、DIMM_3、 DIMM_4） 6 パスワードジャンパ（PSWD） 17 PCI コネクタ（SLOT2） 7 SATA ドライブコネクタ（SATA0、 SATA1、SATA2、SATA3） 18 PCI コネクタ（SLOT3） 8 前面パネルコネクタ（FRONTPANEL） 19 9 電源コネクタ（POWER） 20 システム基板のスピーカー（BEEP） 10 外付け SATA コネクタ（eSATA） 21 補助電源 LED（aux_LED） 内蔵 US
ジャンパ 設定 説明 RTCRST リアルタイムクロックはリセット されていません。 リアルタイムクロックはリセット されています（一時的にジャンパ ありの状態）。 ジャンパあり ジャンパなし デスクトップコンピュータ システム表示 正面図 1 11 1 10 USB 2.
3 電源ボタン このボタンを押して、コンピュータに電源を入れます。 注意 : データの損失を防ぐため、電源ボタンを押して コンピュータの電源を切らないでください。電源ボタン を押す代わりに、オペレーティングシステムのシャット ダウンを実行してください。詳細に関しては、 『ユー ザーズガイド』の「コンピュータの電源を切る」を参 照してください。 注意 : お使いのオペレーティングシステムの ACPI が 有効な場合、コンピュータの電源ボタンを押すと、オ ペレーティングシステムのシャットダウンが実行され ます。 4 デルバッジ このバッジを回転させて、コンピュータの方向に合わせるこ とができます。バッジを回転させるには、バッジの外回りに 指を置き、しっかり押してバッジを回します。バッジの下側 近くにあるスロットを使って回転させることもできます。 5 電源ライト 電源ライトは、点滅したり点灯することで以下のさまざまな 動作状態を示します。 • 消灯 — コンピュータの電源は切れています。 • 緑色の点灯 — コンピュータは、通常の動作状態です。 • 緑色の点滅 — コンピュータは、省電力モードです
10 11 3.5 インチ ドライブベイ オプションのフロッピードライブ、2 台目のハードドライブ、 またはオプションのメディアカードリーダーを装着できます。 5.
背面パネルコネクタ 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 パラレルコネクタ プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続し ます。USB プリンタをお使いの場合、USB コネクタに差し込 みます。 メモ : パラレルコネクタを持つカードが内蔵パラレルコネク タと同じアドレスに設定されていることをコンピュータが検出 した場合、内蔵パラレルコネクタは自動的に無効になります。 詳細に関しては、『ユーザーズガイド』の「セットアップオプ ション」を参照してください。 2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良 好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が 良好です。 • 黄色 — 1 Gbps（または 1000 Mbps）ネットワークと コンピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出し ていません。 クイックリファレンスガイド 115
3 ネットワーク アダプタコネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取り 付けるには、ネットワークケーブルの片方の端をネットワーク ジャックやネットワーク / ブロードバンドデバイスに接続しま す。ネットワークケーブルのもう一方の端を、コンピュータ背 面にあるネットワークアダプタコネクタに接続します。カチッ と収まったらネットワークケーブルはしっかりと接続されてい ます。 メモ : モデムケーブルをネットワークコネクタに接続しない でください。 リモート管理機能には、内蔵 NIC を使用する必要があります。 カテゴリ 5 のケーブルを使用して、ネットワークを接続する ことをお勧めします。カテゴリ 3 のケーブルを使用する必要 がある場合、ネットワーク速度を 10 Mbps にして動作の信頼 性を確保します。 4 ネットワーク動作 黄色のライトは、コンピュータがネットワークデータを送信、 または受信している時に点滅します。ネットワークトラフィッ クが多い場合、このライトが「点灯」の状態に見えることがあ ります。 5 ライン出力 緑色のライン出力コネクタを使って、ヘッドフォンおよび
コンピュータカバーの取り外し 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のため、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源プ ラグを必ずコンセントから抜いてください。 1 98 ページの「作業を開始する前に」の手順に従って操作してください。 2 背面パネルのパドロックリングにパドロックを取り付けている場合、パド ロックを取り外します。 3 図に示されているカバーリリースラッチを確認します。次に、カバーを持ち 上げながらリリースラッチを後方にスライドさせます。 4 コンピュータカバーの側面を持ち、ヒンジタブをてこの支点としてカバーを 上に動かします。 5 カバーをヒンジタブから取り外し、柔らかく傷が付きにくい場所に置いてお きます。 警告 : グラフィックカードのヒートシンクは、通常の動作でもかなり熱くなること があります。グラフィックカードのヒートシンクに触れる前には十分に時間をか け、ヒートシンクの温度が下がっていることを確認してください。 クイックリファレンスガイド 117
1 2 3 1 セキュリティケーブルスロット 3 パドロックリング 2 カバーリリースラッチ コンピュータの内部 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のために、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源 プラグを必ずコンセントから抜いてください。 注意 : コンピュータカバーを開く際に、ケーブルをシステム基板から外してしまう ことがないよう注意してください。 118 クイックリファレンスガイド
2 3 1 4 5 6 7 1 ドライブベイ（メディアカー ドリーダーまたはフロッピー ドライブ、オプティカルドラ イブおよびハードドライブ） 2 電源装置 3 オプションのシャーシ イントルージョンスイッチ 4 システム基板 5 カードスロット 6 ヒートシンクアセンブリ 7 前面 I/O パネル クイックリファレンスガイド 119
システム基板コンポーネント 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 120 12 11 クイックリファレンスガイド 10 9 8
1 内蔵スピーカー（INT_SPKR） 12 イントルージョンスイッチコネクタ （INTRUDER） 2 プロセッサコネクタ（CPU） 13 バッテリーソケット（BATTERY） PCI Express x16 コネクタ（SLOT1） 3 プロセッサ電源コネクタ （12 V 電源） 14 4 メモリモジュールコネクタ （DIMM_1、DIMM_2、DIMM_3、 DIMM_4） 15 PCI コネクタ（SLOT2） パスワードジャンパ（PSWD） 16 PCI コネクタ（SLOT3） SATA コネクタ（SATA0、SATA1、 SATA2） 17 ライザーコネクタ（PCI-E ポート / SLOT1 および PCI ポート / SLOT2 を 使用） 18 シリアルコネクタ（SERIAL2） 5 6 7 8 前面パネルコネクタ （FRONTPANEL） 電源コネクタ（POWER） 19 システム基板のスピーカー（BEEP） 9 外付け SATA コネクタ（eSATA） 20 補助電源 LED（aux_LED） 10 内蔵 USB（INT_U
ジャンパ 設定 説明 RTCRST リアルタイムクロックはリセット されていません。 リアルタイムクロックはリセット されています（一時的にジャンパ ありの状態）。 ジャンパなし ジャンパあり スモールフォームファクターコンピュータ システム表示 正面図 1 2 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.
2 電源ボタン 電源ボタンを押して、コンピュータに電源を入れます。 注意 : データの損失を防ぐため、電源ボタンを押して コンピュータの電源を切らないでください。電源ボタン を押す代わりに、オペレーティングシステムのシャット ダウンを実行してください。詳細に関しては、99 ページ の「コンピュータの電源を切る」を参照してください。 注意 : お使いのオペレーティングシステムの ACPI が 有効な場合、コンピュータの電源ボタンを押すと、オ ペレーティングシステムのシャットダウンが実行され ます。 3 デルバッジ このバッジを回転させて、コンピュータの向きに合わせるこ とができます。バッジを回転させるには、バッジの外回りに 指を置き、しっかり押してバッジを回します。バッジの下側 近くにあるスロットを使って回転させることもできます。 4 LAN インジケー タライト LAN（ローカルエリアネットワーク）接続が確立されている ことを示します。 5 診断ライト 診断ライトは、診断コードに基づくコンピュータの問題のト ラブルシューティングに役立ちます。詳細に関しては、 150 ページの「診断ライト
10 3.5 インチ ドライブベイ オプションのスリムラインフロッピードライブまたはオプ ションのメディアカードリーダーを装着できます。 11 5.
背面パネルコネクタ 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 パラレルコネクタ プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続し ます。USB プリンタをお使いの場合、USB コネクタに差し込 みます。 メモ : パラレルコネクタを持つカードが内蔵パラレルコネク タと同じアドレスに設定されていることをコンピュータが検出 した場合、内蔵パラレルコネクタは自動的に無効になります。 詳細に関しては、『ユーザーズガイド』の「セットアップオプ ション」を参照してください。 2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良 好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が 良好です。 • 黄色 — 1 Gbps（または 1000 Mbps）ネットワークと コンピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出し ていません。 クイックリファレンスガイド 125
3 ネットワーク アダプタコネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取り 付けるには、ネットワークケーブルの片方の端をネットワーク ジャックやネットワーク / ブロードバンドデバイスに接続しま す。ネットワークケーブルのもう一方の端を、コンピュータ背 面にあるネットワークアダプタコネクタに接続します。カチッ と収まったらネットワークケーブルはしっかりと接続されてい ます。 メモ : モデムケーブルをネットワークコネクタに接続しない でください。 リモート管理機能には、内蔵 NIC を使用する必要があります。 カテゴリ 5 のケーブルを使用して、ネットワークを接続する ことをお勧めします。カテゴリ 3 のケーブルを使用する必要 がある場合、ネットワーク速度を 10 Mbps にして動作の信頼 性を確保します。 4 ネットワーク動作 黄色のライトは、コンピュータがネットワークデータを送信、 または受信している時に点滅します。ネットワークトラフィッ クが多い場合、このライトが「点灯」の状態に見えることがあ ります。 5 ライン出力 緑色のライン出力コネクタ（オンボードサウンドが搭載さ
コンピュータカバーの取り外し 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のため、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源プ ラグを必ずコンセントから抜いてください。 1 98 ページの「作業を開始する前に」の手順に従って操作してください。 2 背面パネルのパドロックリングにパドロックを取り付けている場合、パド ロックを取り外します。 3 図に示されているカバーリリースラッチを確認します。次に、カバーを持ち 上げながらリリースラッチを後方にスライドさせます。 4 コンピュータカバーの側面を持ち、底面のヒンジをてこの支点としてカバー を上に動かします。 5 カバーをヒンジタブから取り外し、柔らかく傷が付きにくい場所に置いてお きます。 警告 : グラフィックカードのヒートシンクは、通常の動作でもかなり熱くなること があります。グラフィックカードのヒートシンクに触れる前には十分に時間をか け、ヒートシンクの温度が下がっていることを確認してください。 クイックリファレンスガイド 127
1 2 3 1 セキュリティケーブルスロット 3 コンピュータカバー 2 カバーリリースラッチ コンピュータの内部 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のために、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源 プラグを必ずコンセントから抜いてください。 注意 : コンピュータカバーを開く際に、ケーブルをシステム基板から外してしまう ことがないよう注意してください。 128 クイックリファレンスガイド
3 4 2 1 5 6 1 ドライブリリースラッチ 2 オプティカルドライブ 3 電源装置 4 ハードドライブ 5 システム基板 6 ヒートシンクアセンブリ クイックリファレンスガイド 129
システム基板コンポーネント 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 130 13 12 11 クイックリファレンスガイド 10 9 8
1 2 内蔵スピーカーコネクタ （INT_SPKR） プロセッサコネクタ（CPU） 12 RTC リセットジャンパ（RTCRST） 13 イントルージョンスイッチコネクタ （INTRUDER） 3 プロセッサ電源コネクタ （12 V 電源） 14 バッテリーソケット（BATTERY） 4 メモリモジュールコネクタ （DIMM_1、DIMM_2、DIMM_3、 DIMM_4） 15 PCI Express x16 コネクタ（SLOT1） 5 パスワードジャンパ（PSWD） 16 PCI コネクタ（SLOT2） 6 SATA コネクタ（SATA0、SATA1） 17 シリアルコネクタ（SERIAL2） 18 システム基板のスピーカー（BEEP） 7 前面パネルコネクタ （FRONTPANEL） 8 電源コネクタ（POWER） 19 補助電源 LED（aux_LED） 9 ファンコネクタ（FAN_HDD） 20 フロッピードライブコネクタ （DSKT） 10 eSATA コネクタ（eSATA） 21 11 内蔵 USB コネクタ（INT_U
ジャンパ 設定 説明 RTCRST リアルタイムクロックはリセット されていません。 リアルタイムクロックはリセット されています（一時的にジャンパ ありの状態）。 ジャンパなし ジャンパあり ウルトラスモールフォームファクター コンピュータ システム表示 注意 : モニターをコンピュータの上に置かないでください。 モニタースタンドを使用してください。 注意 : コンピュータをセットアップする際は、ケーブルが 引っ張られたり、もつれたり、踏まれないように、すべての ケーブルを作業場所の後側に置いてください。 メモ : 机の下または壁面にコンピュータを設置する場合は、 オプションの壁用設置ブラケットを使用してください。ブ ラケットのご注文は、デルにご連絡ください（『ユーザーズ ガイド』の「デルへのお問い合わせ」を参照）。 正面図 1 9 132 2 3 4 8 クイックリファレンスガイド 5 7 6
1 USB コネクタ（2） ジョイスティックやカメラ、または起動可能な USB デバイス など、時々接続するデバイスには、前面 USB コネクタを使用 します（USB デバイスからの起動についての詳細は、『ユー ザーズガイド』の「セットアップユーティリティ」を参照して ください） 。 プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには、 背面 USB コネクタを使用することをお勧めします。 2 マイク用コネクタ 3 ヘッドフォン マイクのコネクタを使ってマイクを取り付けます。 4 電源ライト 電源ライトは、点滅したり点灯することで異なる状態を示し ます。 コネクタ ヘッドフォンコネクタを使用して、ヘッドフォンおよびほとん どの種類のスピーカーを取り付けることができます。 • 消灯 — コンピュータの電源は切れています。 • 緑色の点灯 — コンピュータは、通常の動作状態です。 • 緑色の点滅 — コンピュータは、省電力モードです。 • 黄色の点滅または点灯 —『ユーザーズガイド』の「電源の問 題」を参照してください。 省電力モードから復帰するには、電源ボタンを押すか、 Windows デ
8 ハードドライブの ハードドライブライトは、コンピュータがハードドライブから データを読み書きしている場合に点灯します。このライトは、 CD プレイヤーなどのデバイスが動作中も点灯します。 9 通気孔 通気孔は、コンピュータのオーバーヒートを防ぎます。通気性 を確保するため、これらの冷却用通気孔を塞がないでくだ さい。 アクセスライト 側面図 1 134 2 1 通気孔 コンピュータ側面にある通気孔は、コンピュータのオーバーヒート を防ぎます。通気性を確保するため、これらの冷却用通気孔を塞が ないでください。 2 取り付け穴 オプションのスタンド取り付け用。 クイックリファレンスガイド
背面図 1 5 2 3 4 1 診断ライト コンピュータのトラブルシューティングに役立つライ トコードの解説は、150 ページの「診断ライト」を参 照してください。 2 コンピュータカバー リリースノブ このノブを時計回りに回してカバーを取り外します。 3 背面パネルコネクタ お使いのコンピュータのコネクタの解説は、136 ペー ジの「背面パネルコネクタ」を参照してください。 4 電源コネクタ AC 電源アダプタプラグに差し込みます。 5 通気孔 通気孔は、コンピュータのオーバーヒートを防ぎます。 通気性を確保するため、これらの冷却用通気孔を塞が ないでください。 クイックリファレンスガイド 135
背面パネルコネクタ 1 2 3 4 5 6 11 10 9 8 7 1 パラレルコネクタ プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接 続します。USB プリンタをお使いの場合、USB コネクタ に差し込みます。 2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続 が良好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続 が良好です。 • 黄色 — 1000 Mbps（1 Gbps）ネットワークとコン ピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータがネットワークへの物理的な接続を 検出していないか、ネットワークコントローラがセット アップユーティリティでオフになっています。 3 ネットワーク アダプタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに 取り付けるには、ネットワークケーブルの片方の端をネッ トワークジャックやネットワーク / ブロードバンドデバイ スに接続します。ネットワークケーブルのもう一方の端を、 コンピュータ背面にあるネットワークアダプタコネクタに 接続します。カ
4 ネットワーク動作 ライト 黄色のライトは、コンピュータがネットワークデータを送 信、または受信している時に点滅します。ネットワークト ラフィックが多い場合、このライトが「点灯」の状態に見 えることがあります。 5 ライン出力コネクタ 緑色のライン出力コネクタにアンプ付きスピーカーセット を接続します。 6 ライン入力 / マイク コネクタ 青とピンクのライン入力 / マイクコネクタには、カセット プレーヤ、CD プレーヤ、VCR などの記録 / 再生デバイス や、サウンドプログラムや電話プログラムへの音声入力ま たは音楽入力用マイクを接続します。 7 USB コネクタ（5） プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスに は、背面 USB コネクタを使用します。 8 シリアルコネクタ ハンドヘルドデバイスなどのシリアルデバイスをシリアル コネクタに接続します。 9 ビデオコネクタ DVI 互換のモニターをお持ちの場合、モニターからのケー ブルを背面パネルの白色の DVI ビデオコネクタに接続し ます。 VGA モニターをお持ちの場合、137 ページの「VGA モニ
1 1 ケーブルアダプタ 2 台のモニターの接続 1 1 ケーブルアダプタ ケーブルアダプタを使って VGA モニターと DVI モニターを背面パネルの DVI-I コネクタに接続します。 2 台のモニターを接続する場合は、ビデオドライバはこの接続を検知して、マル チモニター機能を有効にします。 138 クイックリファレンスガイド
コンピュータカバーの取り外し 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 注意 : コンピュータ内の部品の静電気による損傷を防ぐため、コンピュータの電子 部品に触れる前に、身体から静電気を除去してください。コンピュータシャーシの 塗装されていない金属面に触れることにより、静電気を除去することができます。 98 ページの「作業を開始する前に」の手順に従って操作してください。 2 コンピュータカバーを取り外します（139 ページの「コンピュータカバーの 1 取り外し」を参照）。 注意 : コンピュータ内部の部品に触れる前に、塗装されていない金属部分に触れて 身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に 触れて、内蔵コンポーネントを損傷する恐れのある静電気を除去してください。 3 ケーブルカバーがある場合は、取り外します（141 ページの「ケーブルカ バー（オプション）」を参照）。 4 コンピュータカバーを取り外します。 a 下図のように、カバーリリースノブを時計回りに回します。 b コンピュータカバーを 1 cm またはカ
1 1 リリースノブ コンピュータの内部 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電を防ぐため、カバーを取り外す前に必ずコンピュータの電源プラグを AC 電源アダプタから抜いてください。 注意 : コンピュータ内の部品の静電気による損傷を防ぐため、コンピュータの電子 部品に触れる前に、身体から静電気を除去してください。コンピュータシャーシの 塗装されていない金属面に触れることにより、静電気を除去することができます。 140 クイックリファレンスガイド
1 2 6 3 5 4 1 ファンエアフローカバー / ヒートシンクアセンブリ 2 スピーカー（オプション） 3 5 メモリモジュール（2） 4 6 ハードドライブ セキュリティケーブルスロット シャーシイントルージョンスイッチ ケーブルカバー（オプション） カーブルカバーの取り付け 1 すべての外付けデバイスケーブルをケーブルカバーの穴に通したかを確認し ます。 2 コンピュータの背面にあるコネクタにすべてのデバイスケーブルを接続し ます。 3 ケーブルカバーの下を持ち、コンピュータの背面パネルにあるスロットにタ ブを合わせます。 4 タブをスロットに挿入し、カバーをスライドして、ケーブルカバーが確実に 所定の位置に収まるまでカバーの端をシャーシの端に合わせます（図を参照） 。 5 セキュリティ用デバイスをセキュリティケーブルスロットに取り付けます （オプション）。 クイックリファレンスガイド 141
1 2 1 2 ケーブルカバー セキュリティケーブルスロット ケーブルカバーの取り外し 1 セキュリティケーブルスロットにセキュリティデバイスが取り付けられてい る場合、デバイスを取り外します。 1 1 2 142 リリースボタン リリースボタンをスライドし、ケーブルカバーをつかみ、図に示す通りにカ バーが動かなくなるまで横にスライドさせて、次にケーブルカバーを持ち上 げて取り外します。 クイックリファレンスガイド
システム基板コンポーネント 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 クイックリファレンスガイド 143
1 ファンコネクタ（FAN_FRONT） 8 パスワードジャンパ（PSWD） 2 内蔵スピーカーコネクタ （INT_SPKR） 9 ハードドライブファンコネクタ （FAN_HDD） 3 システム基板のスピーカー （BEEP） 10 4 チャネル B メモリコネクタ （DIMM_2） 11 5 チャネル A メモリコネクタ （DIMM_1） 12 6 SATA データケーブルコネクタ （SATA0） 13 7 バッテリー（BATT） 14 CMOS ジャンパのクリア（RTCRST） ハードドライブ電源コネクタ （SATA_PWR） ファンコネクタ（FAN_REAR） イントルージョンスイッチコネクタ （INTRUDER） プロセッサ（CPU） ジャンパ設定 ジャンパ 設定 PSWD 説明 パスワード機能が有効になってい ます（デフォルト設定）。 パスワード機能が無効になってい ます。 144 クイックリファレンスガイド
ジャンパ 設定 RTCRST 説明 リアルタイムクロックはリセット されていません。 リアルタイムクロックはリセット されています（一時的にジャンパ ありの状態）。 ジャンパあり ジャンパなし 問題の解決 デルでは、コンピュータが正しく動作しないときにアドバイスを行ういくつかの ツールを提供しています。ご使用のコンピュータに関するトラブルシューティン グの情報については、デルサポートウェブサイト support.jp.dell.
ハードドライブまたは『Drivers and Utilities』メディア（オプションの CD） から Dell Diagnostics（診断）プログラムを起動します。146 ページの「ハード ドライブから Dell Diagnostics（診断）プログラムをスタートする場合」または 147 ページの「Drivers and Utilities CD（オプション）から Dell Diagnostics （診断）プログラムをスタートする場合」を参照してください。 ハードドライブから Dell Diagnostics（診断）プログラムをスタートする場合 Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ 用隠しパーティションに格納されています。 メモ : お使いのコンピュータで、画面イメージを表示できない場合、デルにお問い 合わせください。 1 コンピュータをシャットダウンします。コンピュータの電源を入れます （または再起動します）。 2 コンピュータがドッキングデバイスに接続（ドッキング）されている場合 は、ドッキングを解除します。手順については、ドッキングデバ
Drivers and Utilities CD（オプション）から Dell Diagnostics（診断）プログラムを スタートする場合 1 『Drivers and Utilities CD』 （オプション）を挿入します。 2 コンピュータをシャットダウンして、再起動します。 DELL のロゴが表示されたらすぐに を押します。 ここで時間をおきすぎて Windows のロゴが表示されたら、Windows のデスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャット ダウンして、もう一度やりなおします。 メモ : 次の手順は、起動順序を 1 回だけ変更します。次回の起動時には、コン ピュータはセットアップユーティリティで指定したデバイスに従って起動します。 3 起動デバイス一覧が表示されたら、SATA CD-ROM Device をハイライト表 示して、 を押します。 4 CD 起動メニューから SATA CD-ROM Device オプションを選択します。 表示されたメニューから Boot from CD-ROM オプションを選択します。 1 と入力して『
テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示した メッセージが表示されます。エラーコードと問題の説明を記録し、画面の指 示に従います。 2 エラー状態を解決できない場合は、デルにお問い合わせください（『ユー ザーズガイド』の「デルへのお問い合わせ」を参照）。 メモ : 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。デ ルにお問い合わせいただく場合は、テクニカルサポート担当者がサービスタグをお たずねします。お使いのコンピュータのサービスタグは、セットアップユーティリ ティ の System Info オプションに表示されています。詳細に関しては、オンライン 『ユーザーズガイド』の「セットアップオプション」を参照してください。 3 Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行する場合 は、該当するタブをクリックします（詳細に関しては、以下の表を 参照）。 タブ 機能 Results テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表示し ます。 Errors 検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表
電源ライト 不具合の説明 推奨される処置 緑色の点灯 電源がオンで、コンピュータは正 常に動作しています。デスクトッ プコンピュータでは、緑色のライ トの点灯は、ネットワークが接続 されていることを示します。 対応処置は必要ありません。 緑色の点滅 コンピュータは省電力モードです。 電源ボタンを押したり、マウス を動かしたり、キーボードの キーを押すことで、コンピュー タの操作を再開できます。 緑色に数回点滅し 設定エラーが発生しています。 たあとオフになる 黄色の点灯 黄色の点滅 Dell Diagnostics（診断）プログ ラムがテストを実行中、またはシ ステム基板のデバイスが不良か、 正しく取り付けられていない可能 性があります。 特定の問題が識別されているか を調べるために、診断ライト を 確認します（150 ページの「診 断ライト」を参照）。 Dell Diagnostics（診断）プロ グラムが実行中であれば、終了 するまで待ちます。 コンピュータが起動しない場合、 デルに連絡 して、テクニカルサ ポートを受けてください（『ユー ザーズガイド』の「デルへのお 問い合わせ
電源ライト 不具合の説明 推奨される処置 POST 中の緑色の 内蔵システム基板に欠陥がある可 点灯、ビープコー 能性があります。 ドはないが コンピュータがフ リーズする 特定の問題が識別されているか を調べるために、診断ライト を 確認します（150 ページの「診 断ライト」を参照）。問題を特定 できない場合は、デルに連絡 し て、テクニカルサポートを受け てください（『ユーザーズガイ ド』の「デルへのお問い合わせ」 を参照）。 診断ライト 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 問題のトラブルシューティングを容易にするため、お使いのコンピュータには前 面パネルに 1、2、3、および 4 とラベルの付いた 4 つのライトが搭載されていま す。コンピュータが正常にスタートしている場合は、ライトが点滅してから消灯 します。コンピュータが誤動作している場合は、ライトの組み合わせ順によって 問題を識別できます。 メモ : コンピュータが POST を終了すると、4 つのライトがすべて消灯してから、 オペレーティングシステムが起動します。 電源ライト 不具合
電源ライト 不具合の説明 推奨される処置 メモリモジュールが検出され ましたが、メモリ障害が発生 しています。 • 2 つ以上のメモリモジュールが取り 付けられている場合は、モジュール を取り外し（『ユーザーズガイド』 の「メモリの取り外し」を参照）、1 つのモジュールを取り付けなおして （『ユーザーズガイド』の「メモリの 取り付け」を参照）、コンピュータ を再スタートします。コンピュータ が正常にスタートしている場合は、 追加メモリモジュールを（1 つず つ）取り付けていきます。障害のあ るモジュールが見つかるまで、また はすべてのモジュールをエラーなく 取り付けなおすまで続けます。 • 適切に動作する同じ種類のメモリが ある場合、そのメモリをコンピュー タに取り付けます（『ユーザーズガ イド』の「メモリの取り付け」を 参照）。 • 問題が解決しない場合は、デルにお 問い合わせください（『ユーザーズ ガイド』の「デルへのお問い合わ せ」を参照）。 グラフィックスカードの障害 • 取り付けられているグラフィックス が発生した可能性があります。 カードを抜き差しします。（お使い のシステムの「カ
電源ライト 不具合の説明 メモリモジュールが検出され ません。 推奨される処置 • 2 つ以上のメモリモジュールが取り 付けられている場合は、モジュール を取り外し（『ユーザーズガイド』 の「メモリの取り外し」を参照）、1 つのモジュールを取り付けなおして （『ユーザーズガイド』の「メモリの 取り付け」を参照）、コンピュータ を再スタートします。コンピュータ が正常にスタートしている場合は、 追加メモリモジュールを（1 つず つ）取り付けていきます。障害のあ るモジュールが見つかるまで、また はすべてのモジュールをエラーなく 取り付けなおすまで続けます。 • 適切に動作する同じ種類のメモリが ある場合、そのメモリをコンピュー タに取り付けます（『ユーザーズガ イド』の「メモリの取り付け」を 参照）。 • 問題が解決しない場合は、デルにお 問い合わせください（『ユーザーズ ガイド』の「デルへのお問い合わ せ」を参照）。 メモリモジュールは検出され ましたが、メモリの設定また は互換性エラーが発生してい ます。 • 特別なメモリモジュール / コネクタ 設置要件がないか確認します （『ユーザーズ
電源ライト 不具合の説明 推奨される処置 拡張カードの障害が発生した 可能性があります。 1 拡張カード（グラフィックスカード ではなく）を取り外し、コンピュー タを再スタートすることでコンフリ クトがあるかどうかを判断します （お使いのシステムに関する「カー ド」の項を参照）。 2 問題が解決しない場合は、取り外し たカードを取り付けなおし、別の カードを取り外して、コンピュータ を再スタートします。 3 取り付けられている拡張カードごと に、この手順を繰り返します。コン ピュータが正常に起動する場合は、 リソース拮抗時にコンピュータから 最後に取り外したカードをトラブル シューティングします（156 ページ の「ソフトウェアおよびハードウェ アの非互換性の解決」を参照）。 4 問題が解決しない場合は、デルにお 問い合わせください（『ユーザーズ ガイド』の「デルへのお問い合わ せ」を参照）。 クイックリファレンスガイド 153
電源ライト 不具合の説明 推奨される処置 その他の障害が発生しました。 • すべてのハードドライブおよびオプ ティカルドライブのケーブルがシス テム基板に正しく接続されているこ とを確認します（お使いのシステム の「システム基板コンポーネント」 を参照）。 • デバイス（フロッピードライブや ハードドライブなど）に問題がある ことを示すエラーメッセージが画面 に表示される場合は、デバイスが正 しく機能しているか確認してくだ さい。 • オペレーティングシステムがデバイ ス（フロッピードライブやオプティ カルドライブなど）から起動しよう とする場合は、セットアップユー ティリティで（『ユーザーズガイド』 の「セットアップユーティリティ」 を参照）、お使いのコンピュータに 取り付けられているデバイスの起動 順序が正しいことを確認してくだ さい。 • 問題が解決しない場合は、デルにお 問い合わせください（『ユーザーズ ガイド』の「デルへのお問い合わ せ」を参照）。 ビープコード お使いのコンピュータの起動時に、モニターにエラーメッセージまたは問題を表 示できない場合、ビープ音が連続して鳴ることがあ
コード 原因 1-3-1 ～ 2-4-4 メモリが正しく認識されていないか使用されていない 4-3-1 アドレス 0FFFFh 以上のメモリ障害 以下のいずれかのビープコードエラーを経験する場合は、テクニカルサポートを 受ける手順に関して『ユーザーズガイド』の「デルへのお問い合わせ」を参照し てください。 コード 原因 1-1-2 マイクロプロセッサレジスタ障害 1-1-3 NVRAM 読み書き障害 1-1-4 ROM BIOS チェックサム障害 1-2-1 プログラム可能インターバルタイマー障害 1-2-2 DMA 初期化障害 1-2-3 DMA ページレジスタ読み書き障害 1-3 ビデオメモリテスト障害 1-3-1 ～ 2-4-4 メモリが正しく認識されていないか使用されていない 3-1-1 スレーブ DMA レジスタ障害 3-1-2 マスタ DMA レジスタ障害 3-1-3 マスタ割り込みマスクレジスタ障害 3-1-4 スレーブ割り込みマスクレジスタ障害 3-2-2 割り込みベクトルロード障害 3-2-4 キーボードコントローラテスト
コード 原因 4-2-2 シャットダウンの失敗 4-2-3 Gate A20 エラー 4-2-4 プロテクトモードで予期せぬ割り込みあり 4-3-1 アドレス 0FFFFh 以上のメモリ障害 4-3-3 タイマーチップカウンタ 2 の障害 4-3-4 内部時計の停止 4-4-1 シリアルまたはパラレルポートテスト障害 4-4-2 シャドウメモリにコードを解凍不可 4-4-3 数値演算コプロセッサテスト障害 4-4-4 キャッシュテスト障害 ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決 デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が 正しくない場合は、非互換性の問題を解決するためにハードウェアのトラブル シューティングを使用できます。 ハードウェアに関するトラブルシューティングを開始するには、次の手順を実行 します。 Windows XP の場合 1 スタート → ヘルプとサポート とクリックします。 2 検索フィールドでハードウェアに関するトラブルシューティングと入力し、 次に を押して検索を始めます。
お使いのオペレーティングシステムの復元 次の方法で、お使いのオペレーティングシステムを復元することができます。 • システムの復元は、データファイルに影響を与えることなく、お使いのコン ピュータを以前の状態に戻します。データファイルを保護しながら、オペ レーティングシステムを復元する最初の解決策として、システムの復元を使 用してください。 • Symantec による Dell PC リストア（Windows XP で利用可能）および Dell Factory Image Restore（Windows Vista で利用可能）は、お使い のハードドライブをコンピュータを購入されたときの動作状態に戻します。 両方とも、ハードドライブのすべてのデータを永久に削除し、コンピュータ を受け取られてから後にインストールされた全てのアプリケー ションも取り除きます。システムの復元でお使いのオペレーティングシステ ムの問題を解決できなかった場合のみ、Dell PC リストアまたは Dell Factory Image Restore を使用してください。 • お使いのコンピュータに『オペレーティングシステム
システムの復元の開始 Windows XP の場合 注意 : コンピュータを以前の動作状態に復元する前に、開いているファイルをすべ て保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。システムの復元が 完了するまで、いかなるファイルまたはプログラムも変更したり、開いたり、削除 したりしないでください。 1 スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール → システ ムの復元 とクリックします。 2 コンピュータを以前の状態に復元する または 復元ポイントの作成 のいずれ かをクリックします。 3 次へ をクリックし、画面に表示されるプロンプトの指示に従います。 Windows Vista の場合 1 Start（スタート） 2 をクリックします。 検索の開始ボックスで、System Restore（システムの復元）と入力し、 を押します。 メモ : User Account Control（ユーザーアカウントコントロール）ウィ ンドウが表示されます。コンピュータのシステム管理者の場合は、 Continue（続行）をクリックします。システム管理
Windows Vista の場合 1 Start（開始） をクリックします。 2 3 検索の開始ボックスで、System Restore（システムの復元）と入力し、 を押します。 Undo my last restoration（以前の復元を取り消す）をクリックし、Next （次へ）をクリックします。 システムの復元の有効化 メモ : Windows Vista では、ディスク領域の大きさに関わらず、システムの復元は 無効化されません。そのため、次の手順は Windows XP のみに適用されます。 200 MB より空容量が少ないハードディスクに Windows XP を再インストール した場合、システムの復元は自動的に無効に設定されています。 システムの復元が有効になっているか確認するには、次の手順を実行します。 1 スタート → コントロールパネル → パフォーマンスとメンテナンス → シス テム とクリックします。 2 システムの復元 タブをクリックして、すべてのドライブでシステムの復元 を無効にする にチェックマークが付いていないことを確認します。 Dell™
Windows XP：Dell PC リストア PC リストアの使い方 1 コンピュータの電源を入れます。 起動プロセスの間に、画面の上部に青色のバーで www.dell.
1 コンピュータにローカルのシステム管理者としてログオンします。 2 Microsoft Windows エクスプローラで、c:¥dell¥utilities¥DSR に移動しま 3 DSRIRRemv2.
6 Next（次へ）をクリックします。 Confirm Data Deletion（データ削除の確認）画面が表示されます。 注意 : Factory Image Restore をこれ以上進めたくない場合は、Cancel（キャンセ ル）をクリックします。 7 ハードドライブの再設定を続行し、出荷時のシステムソフトウェアを回復す る確認をするチェックボックスをクリックし、Next（次へ）をクリックし ます。 復元プロセスが完了するまでに、5 分以上かかる場合があります。オペレー ティングシステムと工場出荷時インストールされたアプリケーションが出荷 時の状態に回復されるとメッセージが表示されます。 8 Finish（終了）をクリックし、システムを再起動します。 Drivers and Utilities メディアの使い方 注意 : 『Drivers and Utilities』メディアには、お使いのコンピュータに搭載されて いないオペレーティングシステムのドライバも収録されている場合があります。 インストールするソフトウェアがオペレーティングシステムに対応していることを 確認してください。 キーボー
Microsoft Windows Vista™ 1 Windows Vista スタートボタン 2 Properties（プロパティ）→ Device Manager（デバイスマネージャ）と ピュータ）を右クリックします。 をクリックして、Computer（コン クリックします。 メモ : User Account Control（ユーザーアカウントコントロール）ウィンド ウが表示されます。コンピュータのシステム管理者のときは、Continue（続 行）をクリックします。またシステム管理者ではないときは、システム管理 者に問い合わせて続行してください。 一覧を下にスクロールして、デバイスアイコンに感嘆符（[！ ] の付いた黄色い 丸）が付いているものがないか確認します。 デバイス名の横に感嘆符がある場合、ドライバの再インストールまたは新しいド ライバのインストールが必要になる場合があります（163 ページの「ドライバと ユーティリティの再インストール」を参照）。 ドライバとユーティリティの再インストール 注意 : デルサポートウェブサイト support.jp.dell.
3 新しいドライバがインストールされたデバイスを右クリックして、 Properties（プロパティ）をクリックします。 4 Drivers（ドライバ ）タブ → Roll Back Driver（ドライバのロールバック） をクリックします。 デバイスドライバのロールバックで問題が解決しない場合は、システムの復元 （「157 ページの「お使いのオペレーティングシステムの復元」」を参照）を使用し て、オペレーティングシステムを新しいデバイスドライバがインストールされる 前の動作状態に戻します。 ドライバの手動再インストール 前項で説明されている通りにハードドライブへドライバファイルを解凍して、次 の手順を実行します。 Windows XP の場合 1 スタート → マイコンピュータ → プロパティ → ハードウェア → デバイスマ ネージャ とクリックします。 2 インストールするドライバのデバイスのタイプをダブルクリックします （たとえば、オーディオ または ビデオ）。 3 インストールするドライバのデバイスの名前をダブルクリックします。 4 ドライバ タブ → ドライバの更新 とクリ
5 Driver（ドライバ）→ Update Driver（ドライバの更新）→ Browse my computer for driver software（マイコンピュータでドライバソフトウェ アを参照）とクリックします。 6 Browse（参照）をクリックして、あらかじめドライバファイルをコピーし ておいた場所を参照します。 7 適切なドライバの名前が表示されたら、そのドライバ名 → OK → Next（次 へ）とクリックします。 8 Finish（完了）をクリックして、コンピュータを再起動します。 クイックリファレンスガイド 165
クイックリファレンスガイド
索引 C あ CD オペレーティングシステム , 94 安全にお使いいただくための注意 , 92 D え Diagnostics （診断） ビープコード , 154 エラーメッセージ ビープコード , 154 診断ライト , 148, 150 エンドユーザーライセンス同意書 , F 92 Factory Image Restore , 159, 161 お P オペレーティングシステム 再インストール , 94 PC リストア , 159 オペレーティングシステム CD , 94 W か Windows Vista Factory Image Restore, 159 システムの復元 , 157 Windows XP PC リストア , 159 再インストール , 94 システムの復元 , 157 カバー 開け方 , 117, 127 取り外し , 107 デバイスドライバのロール バック , 163 ヘルプとサポートセンター , 94 こ コンピュータ ビープコード , 154 元の状態へ復元 , 157 索引 167
さ と サービスタグ , 93 ドライバ 再インストール , 163 識別 , 162 作業姿勢に関する情報 , 92 サポートウェブサイト , 93 し システム基板 , 110, 120, 143 システムの復元 , 157 システムライト , 148 トラブルシューティング ヘルプとサポートセンター , 94 元の状態への復元 , 157 元の状態へ復 , 157 診断ライト , 148 トラブルの解決 診断ライト , 150 診断ライト , 148, 150 に 認可機関の情報 , 92 せ 製品情報ガイド , 92 は て デルサポートサイト , 93 ハードウェア ビープコード , 154 電源 ライト , 113, 123 ひ 電源ボタンライト , 148 ビープコード , 154 ふ 部品の取り付け コンピュータの電源を切る , 99 作業を開始する前に , 98, 145 奨励するツール , 98 168 索引
へ ら ヘルプとサポートセンター , 94 ライト コンピュータの前面 , 148, 150 システム , 148 診断 , 148, 150 電源 , 113, 123 電源ボタン , 148 ヘルプファイル Windows ヘルプとサポート センター , 94 ま マザーボード ※システム基板を 参照 ラベル Microsoft Windows, 93 サービスタグ , 93 マニュアル 安全性 , 92 エンドユーザーライセンス 同意書 , 92 オンライン , 93 作業姿勢 , 92 認可機関 , 92 ユーザーズガイド , 92 製品情報ガイド , 92 も 問題 診断ライト , 148, 150 ビープコード , 154 元の状態への復元 , 157 ゆ ユーザーズガイド , 92 索引 169
索引
