Dell™ OptiPlex™ 755 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, and DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer . 5 . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . 11 Set Up Your Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Power Connections . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . .
Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . System Board Components . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . 55 Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Cable Cover (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . 57 System Board Components Jumper Settings Ultra Small Form Factor Computer System Views Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities Media • Drivers for my computer NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • How to set up my computer Owner’s Manual • How to run the Dell Diagnostics NOTE: This document may be optional and • Error codes and diagnostic lights may not ship with your computer. • Tools and utilities • How to set up a printer • How to troubleshoot and solve problems • How to remove and install parts NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft® Windows® License • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region or business segment to view the appropriate support site.
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP Windows Help and Support Center 1 To access Windows Help and Support: • In Windows XP, click Start and click Help and Support. • In Windows Vista™, click the Windows Vista Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem, and then click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
What Are You Looking For? Find It Here After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.
3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.
Set Up Your Monitor Power Connections 12 Quick Reference Guide
Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" on page 13 and "Mini Tower Computer" on page 16. • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
NOTICE: Ensure that the computer and all attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for about 4 seconds to turn them off. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. 6 Remove the computer cover. • For a mini tower computer, see "Removing the Computer Cover" on page 22. • For a desktop computer, see "Removing the Computer Cover" on page 32. • For a small form factor computer, see "Removing the Computer Cover" on page 43. • For an ultra small form factor computer, see "Removing the Computer Cover" on page 55.
Mini Tower Computer System Views Front View 1 2 3 11 4 5 10 6 9 7 8 16 1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating modes: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode • Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem may exist (see "Power Problems" in the User’s Guide).
Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch Quick Reference Guide 23
Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 Quick Reference Guide 9 25
1 speaker connector (INT_SPKR) 12 RTC reset jumper (RTCRST) 2 fan (FAN_CPU) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 3 processor connector (CPU) 14 battery socket (BATTERY) 4 processor power connector (12VPOWER) 15 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 PCI Express x1 connector (SLOT4) 6 password jumper (PSWD) 17 PCI connector (SLOT2) 7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 18 PCI connector (SLOT3) 8 front-panel con
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Desktop Computer System Views Front View 2 1 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 6 3 5 4 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device).
3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" in the User’s Guide for more information. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer.
8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone. 10 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive, second hard drive, or optional media card reader. 11 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
2 3 1 4 5 6 7 34 1 drive bays (media card reader or floppy drive, optical drive and hard drive) 2 power supply 3 optional chassis-intrusion switch 4 system board 5 card slots 6 heat sink assembly 7 front I/O panel Quick Reference Guide
System Board Components 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 12 11 10 9 8 Quick Reference Guide 35
1 internal speaker (INT_SPKR) 12 intrusion switch connector (INTRUDER) 2 processor connector (CPU) 13 battery socket (BATTERY) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI connector (SLOT2) 5 password jumper (PSWD) 16 PCI connector (SLOT3) 6 SATA connectors (SATA0, SATA1, SATA2) 17 riser connector (uses PCI-E port/SLOT1 and PCI port/SLOT2) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 18 serial connec
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Small Form Factor Computer System Views Front View 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device).
2 power button Press to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" on page 13 for more information. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 38 3 Dell badge Can be rotated to match the orientation of your computer.
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in the User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots (2) Access connectors for any installed PCI cards, PCI Express cards, PS/2, eSATA, and so on. 2 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Back Panel Connectors" on page 41). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 9 1 8 7 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. Remote management features require use of the onboard NIC.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 computer cover 2 cover release latch Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
3 4 2 1 5 6 1 drive-release latch 2 optical drive 3 power supply 4 hard drive 5 system board 6 heat sink assembly Quick Reference Guide 45
System Board Components 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 46 13 12 11 Quick Reference Guide 10 9 8
1 internal speaker connector (INT_SPKR) 12 RTC reset jumper (RTCRST) 2 processor connector (CPU) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 battery socket (BATTERY) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 password jumper (PSWD) 16 PCI connector (SLOT2) 6 SATA connectors (SATA0, SATA1) 17 serial connector (SERIAL2) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 18 system board speaker (BEEP) 8 power
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Ultra Small Form Factor Computer System Views NOTICE: Do not place your monitor on the computer. Use a monitor stand. NOTICE: When setting up your computer, secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled, tangled, or stepped on.
1 USB connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
8 hard drive access light The hard drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating. 9 vents The vents help prevent your computer from overheating. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents. Side View 1 50 1 vents 2 mounting For mounting optional stand. holes 2 The vents located on each side of the computer help prevent your computer from overheating.
Back View 1 5 2 3 4 1 diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover. 3 back panel connectors See "Back Panel Connectors" on page 52 for a description of the connectors for your computer. 4 power connector Insert the AC power adapter plug. 5 vents The vents help prevent your computer from overheating.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 11 9 10 8 7 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.
4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 5 line-out connector Use the green line-out connector to attach an amplified speaker set. 6 linein/microphone connector Use the blue and pink line-in/microphone connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.
1 1 cable adapter 3 monitor cable 2 VGA connector Connecting Two Monitors 1 1 cable adapter Use the cable adapter to connect a VGA monitor and a DVI monitor to the DVI-I connector on the back panel.
When you connect two monitors, the video driver will detect this connection and activate the multimonitor functionality. Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components.
1 release knob Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the AC power adapter before removing the cover. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components.
1 2 6 3 5 4 1 fan shroud/heat sink assembly 2 speaker (optional) 3 memory modules (2) 4 hard drive 5 security cable slot 6 chassis intrusion switch Cable Cover (Optional) Attaching the Cable Cover 1 Ensure that all external device cables are threaded through the hole in the cable cover. 2 Connect all device cables to the connectors on the back of the computer. 3 Hold the bottom of the cable cover so as to align the tabs with the slots on the computer’s back panel.
1 2 1 cable cover 2 security cable slot Removing the Cable Cover 1 If a security device is installed in the security cable slot, remove the device. 1 1 release button 2 Slide the release button, grasp the cable cover, and slide the cover sideways as shown until it stops, and then lift the cable cover up and away.
System Board Components 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 Quick Reference Guide 59
1 fan connector (FAN_FRONT) 8 password jumper (PSWD) 2 internal speaker connector (INT_SPKR) 9 hard drive fan connector (FAN_HDD) 3 system board speaker (BEEP) 10 clear CMOS jumper (RTCRST) 4 channel B memory connector (DIMM_2) 11 hard drive power connector (SATA_PWR) 5 channel A memory connector (DIMM_1) 12 fan connector (FAN_REAR) 6 SATA data cable connector (SATA0) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 7 battery (BATT) 14 processor (CPU) Jumper Settings Jumper Setting PSWD Desc
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities media (an optional CD). See "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive" on page 62 or "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD (Optional)" on page 63 for more information. Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD (Optional) 1 Insert the Drivers and Utilities CD (optional). 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only.
Option Function Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 When the tests are complete, close Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power button light and hard drive light may indicate a computer problem.
Power Light Problem Description Solid green and a A problem was detected while beep code during the BIOS was executing. POST Solid green power light and no beep code and no video during POST Suggested Resolution See "Beep Codes" on page 70 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 66).
Power Light Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off • Plug the computer into a condition or a possible pre-BIOS working electrical outlet (see failure has occurred. "Power Problems" in the User’s Guide). The diagnostic lights are not lit after the system successfully boots to the operating system. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible processor failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • Reseat any installed graphics cards (see the "Cards" information for your system). • If available, install a working graphics card into your computer. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible floppy drive or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables. A possible USB failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error has occurred. • Ensure that no special requirements for memory module/connector placement exist (see "Memory" in the User’s Guide). • Ensure that the memory you are using is supported by your computer (see the specifications for your system). • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible expansion card failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Another failure has occurred. • Ensure that all hard drive and optical drive cables are properly connected to the system board (see "System Board Components" for your system). • If there is an error message on the screen identifying a problem with a device (such as the floppy drive or hard drive), check the device to make sure it is functioning properly.
Code Cause 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh If you experience any of the following beep code errors, see "Contacting Dell" in the User’s Guide for instructions on obtaining technical assistance.
Code Cause 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the opera
Restoring Your Operating System You can restore your operating system in the following ways: • System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and preserving data files. • Dell PC Restore by Symantec (available in Windows XP) and Dell Factory Image Restore (available in Windows Vista) returns your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer.
Starting System Restore Windows XP: NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ System Restore. 2 Click either Restore my computer to an earlier time or Create a restore point. 3 Click Next and follow the remaining on-screen prompts. Windows Vista: 1 Click Start .
Enabling System Restore NOTE: Windows Vista does not disable System Restore; regardless of low disk space. Therefore, the steps below apply only to Windows XP. If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click Start→ Control Panel→ Performance and Maintenance→ System. 2 Click the System Restore tab and ensure that Turn off System Restore is unchecked.
2 Immediately upon seeing the blue bar, press . If you do not press in time, let the computer finish starting, and then restart the computer again. NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot. 3 Click Restore and click Confirm. The restore process takes approximately 6 to 10 minutes to complete. 4 When prompted, click Finish to reboot the computer. NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot.
3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe. NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears stating that you that you must log on as administrator. Click Quit, and then log on as a local administrator. NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer hard drive, a message appears stating that the partition was not found. Click Quit; there is no partition to delete. 4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive.
6 Click Next. The Confirm Data Deletion screen appears. NOTICE: If you do not want to proceed with Factory Image Restore, click Cancel. 7 Click the checkbox to confirm that you want to continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition, then click Next. The restore process begins and may take five or more minutes to complete. A message appears when the operating system and factory-installed applications have been restored to factory condition.
Microsoft Windows Vista™ 1 Click the Windows Vista start button , and right-click Computer. 2 Click Properties→ Device Manager. NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your administrator to continue. Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon.
3 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 4 Click the Drivers tab→ Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Restoring Your Operating System" on page 73) to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver.
5 Click the Driver tab→ Update Driver→ Browse my computer for driver software. 6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files. 7 When the name of the appropriate driver appears, click the name of the driver→ OK→ Next. 8 Click Finish and restart your computer.
Quick Reference Guide
Index B beep codes, 70 C CDs operating system, 9 computer beep codes, 70 restore to previous state, 73 cover opening, 22, 32, 43 documentation (continued) User’s Guide, 6 warranty, 6 drivers identifying, 78 reinstalling, 79 E End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages beep codes, 70 diagnostic lights, 65-66 D Dell support site, 8 diagnostic lights, 65-66 diagnostics beep codes, 70 lights, 65-66 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 8 Product Inform
I P installing parts before you begin, 13, 61 recommended tools, 13 turning off your computer, 13 PC Restore, 75 L labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7 lights diagnostic, 65-66 front of computer, 65-66 power, 28, 39 power button, 65 system, 65 power light, 28, 39 power button light, 65 problems beep codes, 70 diagnostic lights, 65-66 restore to previous state, 73 Product Information Guide, 6 R regulatory information, 6 S safety instructions, 6 M motherboard.
T troubleshooting diagnostic lights, 65-66 Help and Support Center, 9 restore to previous state, 73 U User’s Guide, 6 W warranty information, 6 Windows Vista Factory Image Restore, 75 System Restore, 73 Windows XP Device Driver Rollback, 79 Help and Support Center, 9 PC Restore, 75 reinstalling, 9 System Restore, 73 Index 85
Index
Dell™ OptiPlex™ 755 快速參考指南 機型 DCTR、DCNE、DCSM 及 DCC w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警告 註 : 註是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。 注意 : 注意是表示可能的硬體損壞或數據遺失，並告訴您如何避免這些問 題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 ____________________ 本說明文件資訊之修改恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 商標、OptiPlex、Inspiron、Dimension、Latitude、Dell Precision、DellNet、TravelLite、OpenManage、PowerVault、Axim、PowerEdge、 PowerConnect、PowerApp 及 StrikeZone 為 Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 安裝電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 安裝鍵盤與滑鼠 安裝監視器 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 電源連線 . 開始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . 建議的工具 關閉電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 處理電腦內部組件之前 . . . . . . . . . . . . . 99 . . . . . . . . . . . . . . .
您的電腦內部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 主機板元件 跳線設定 超小型電腦 系統檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下 主機蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 您的電腦內部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 連接線蓋板 ( 可選 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
尋找資訊 註 : 有些功能或媒體可能是另選的而可能不會隨您的電腦一起提供。有些功 能或媒體可能在特定國家或地區沒有。 註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。 您在尋找什麼？ 在此查找 • 我的電腦的診斷程式 • 我的電腦的驅動程式 • 桌面系統軟體 (DSS) 啟動 Dell 診斷程式媒體 註 : Drivers and Utilities 媒體可能是可選的 且可能不會隨您的電腦一起提供。 說明文件與驅動程式已安裝於您的電腦 上。您可以使用此媒體重新安裝驅動程式 ( 請參閱 第 155 頁上 「重新安裝驅動程式 與公用程式」 )，執行 Dell 診斷程式 ( 請 參閱 第 140 頁上 「Dell 診斷程式」 )。 讀我檔案可能包含在您的媒體上，以提供 關於您的電腦中的技術更新或專為技術人 員或極具經驗的使用者參考的進階技術參 考資料之最新更新。 註 : 驅動程式和說明文件更新可以在 support.dell.
您在尋找什麼？ • • • • • • • 如何安裝我的電腦 如何執行 Dell 診斷程式 錯誤代碼及診斷程式指示燈 工具及公用程式 如何設定印表機 如何排解疑難與解決問題 如何卸下和安裝部件 在此查找 所有人手冊 註 : 此文件是可選的和可能不會隨您的電 腦一起提供。 註 : 您可以在 support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 服務標籤與快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權標籤 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權 這些標籤是在您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.com 或聯絡支援 時，使用服務標籤來識別您的電腦。 • 當聯絡支援時，輸入快速服務代碼來直 接您的電話。 註 : 為增加安全保護的考量，新設計的 Microsoft Windows 授權標籤具有一不完整 的部份或 「小洞」以防止標簽脫落。 • 解決方案 — 疑難排解提示與秘訣、 Dell 支援網站 — support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 桌上型系統軟體 (DSS)— 如果您想 下載桌上型系統軟體： 要重新安裝電腦的作業系統，必須 1 跳至 support.dell.com 並單按驅動程式及 重新安裝 DSS 公用程式。DSS 提供 下載。 適用於作業系統的重大更新，以及 2 輸入您的服務標籤或產品類型及產品機 處理器、光碟機、USB 裝置等支 型，然後單按開始。 援。DSS 是 Dell 電腦正確作業所必 3 捲動至 系統與組態公用程式→ Dell 筆記 需的。軟體會自動偵測您的電腦和 型電腦系統軟體，然後單按現在下載。 作業系統，並安裝適合於您的組態 4 選取驅動程式 & 下載並單按執行。 的更新。 註 : support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 如何重新安裝我的作業系統 作業系統媒體 註 : 作業系統 媒體可能是可選的且可能不 會隨您的電腦一起提供。 作業系統已安裝於您的電腦中。重新安裝 您的作業系統，使用作業系統 媒體。請參 閱使用者指南或操作手冊中的 「恢復作業 系統」。 重新安裝作業系統後，請使用驅動程式與 公用程式 媒體重新安裝電腦隨附的裝置驅 動程式。 您的作業系統的產品號碼標籤位於您的電 腦上。 註 : CD 的顏色會因您訂購的作業系統而有 所不同。 快速參考指南 95
安裝電腦 警告 : 在開始執行本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全 說明操作。 注意 : 如果您的電腦已經安裝有擴充卡 ( 例如數據機卡 )，請將對應的纜線 連接至此擴充卡，而不要連接至電腦背面板上的連接器。 注意 : 為協助電腦維持適當的作業溫度，請確定您不會將電腦放置在太靠近 牆的位置或可能妨礙底架附近空氣流通的儲存隔間。參閱您的產品資訊指南 以取消更多資訊。 註 : 在您安裝任何非電腦隨附裝置或軟體時，請閱讀裝置或軟體隨附的說明 文件，或是與廠商聯絡以確認裝置或軟體與您的電腦和作業系統相容。 您必須完成所有步驟，才能夠正確地設定電腦。請參考這些指示所對應的 圖表。 注意 : 請勿嘗試同時操作 PS/2 滑鼠與 USB 滑鼠。 1 連接鍵盤與滑鼠。 注意 : 請勿將數據機纜線連接至網路配接器的連接器。電話通訊的電壓可能 會對網路配接器造成損壞 2 連接數據機或網路纜線。 將網路纜線 ( 而不是電話線 ) 插入網路連接器。如果您有可選的數據 機，請將電話線連接至數據機。 3 連接監視器。 對準後輕輕插入監視器纜線，避免將連接器插腳弄彎。將纜線連接器 上的指旋螺絲旋緊。 註 : 有些監
安裝鍵盤與滑鼠 安裝監視器 快速參考指南 97
電源連線 開始之前 本章提供在電腦中卸下與安裝元件的程序。除非另有說明，否則執行每個 程序時均假定已執行下列作業： • 您已經執行第 98 頁上 「關閉電腦」和第 101 頁上 「迷你直立型電腦」 中的步驟。 • 您已經閱讀 Dell™ 產品資訊指南中的安全資訊。 • 以相反順序執行移除程序後，即可更換元件。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 小型平頭螺絲起子 • Phillips 十字螺絲起子 • 快閃 BIOS 更新程式軟碟或 CD 關閉電腦 注意 : 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，結 束所有開啟的程式。 98 快速參考指南
1 關閉作業系統： a 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 b 在 Microsoft® Windows® XP 作業系統中，單按開始 → 關機 → 關 機。 在 Microsoft® Windows Vista™ 作業系統中，單按桌面左下角的 Windows Vista 開始鈕 ，然後單按開始選單右下角的箭頭 ( 如下 所示 )，最後再單按關機。 在作業系統關機處理程序完成後，關閉電腦。 注意 : 確定電腦及所有連接的裝置已關閉。當您關閉您的作業系統時，如果 您的電腦和已連接裝置不自動關閉，請按住電源按鈕大約 4 秒鐘以關閉他 們。 處理電腦內部組件之前 請遵守下列安全指示，以避免您的電腦受到可能的損壞，並確保您自身的 安全。 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 請小心拿取元件與插卡。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。持卡時請握 住卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類元件時，請握住其邊緣而不 要握住插腳。 注意 : 僅允許合格之維修技術專員修理您的電腦。非 Dell 授權之維修所造成 的損壞不在保固範圍之內。 注意 : 中斷纜線的
注意 : 要切斷網路纜線電源，請先將纜線從電腦上拔掉，然後再將纜線從牆 上的網路插座中拔下。 3 從電腦上拔下所有電話線或網路纜線。 4 從電源插座中拔出電腦及所有與其連接的設備的電源線，然後按下電 源按鈕使主機板接地。 5 如果適用，請卸下電腦腳架 ( 關於說明指示，請參閱腳架隨附的說明文 件 ) 及連接線蓋板 ( 如果有安裝 ) ( 請參閱第 136 頁上 「連接線蓋板 ( 可 選 )」 )。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從 電源插座拔掉。 6 卸下機箱蓋。 • 關於迷你直立型電腦，請參閱第 106 頁上 「卸下主機蓋」。 • 關於桌上型電腦，請參閱第 115 頁上 「卸下主機蓋」。 • 關於小型電腦，請參閱第 124 頁上 「卸下主機蓋」。 • 關於超小型電腦，請參閱第 134 頁上 「卸下 主機蓋」。 注意 : 在接觸電腦內部任何元件之前，請觸碰未塗漆的金屬表面 ( 如電腦後 面的金屬 ) 以導去身上的靜電。操作時，請定時觸摸未塗漆的金屬表面，以 釋放可能損壞內部元件的靜電。 100 快速參考指南
迷你直立型電腦 系統檢視 前視圖 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 1 5.25-inch 磁碟機凹槽 可以容納一個光碟機。插入一個光碟或數位影碟 ( 如果支援 ) 至此磁碟機中。 2 5.
3 3.5-inch 磁碟機凹槽 可包含一個可選軟碟機或一個可選媒體插卡讀取 機。 4 USB 2.
10 耳機連接器 使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。 11 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。 後視圖 1 2 3 4 5 6 1 機箱蓋釋放閂鎖 此栓允許您打開主機蓋。 快速參考指南 103
2 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 3 電壓選擇開關 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。為避免損壞帶有 手動電壓選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供 給電壓最接近的位置。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定至 115-V 的位 置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用 當地可獲得的電源操作。 4 電源連接器 插入電源線。 5 背面板連接器 插入序列、USB、與其它裝置進入適宜的連接器。請參閱 第 104 頁上 「背面板連接器」。 6 插卡槽 (4 個 ) 適用於任何安裝的 PCI 或 PCI 快速卡的存取連接器、PS/2 連接器及 eSATA 連接器等。 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 1 104 並列連接器 快速參考指南 8 7 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址，則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊，請參閱使用者指南中的 「系統設定選項」。
2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈— 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 遠端管理功能必須使用機載 NIC。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為 10 Mbps 以 確保可靠運作。 4 網路活動指示燈 當電腦在傳送或接收網路資料時，將閃爍黃燈。高網路 資訊流量可能使得指示燈看起來好像處於一穩定 「開 啟」狀態。 5 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整 合擴大器的喇叭。 6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入 / 麥克風連
卸下主機蓋 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除電腦主機蓋之前，請務必將您電腦的電源 插頭從電源插座拔掉。 1 請遵循第 98 頁上 「開始之前」中的程序。 2 依圖解所示將電腦側放。 3 找到圖解中顯示的蓋板釋放閂鎖。然後，在提起機箱蓋時，向後滑動 釋放閂鎖。 4 緊緊夾住主機蓋的側面，以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 警告 : 圖形卡散熱器在正常作業時會過熱。在您觸碰圖形卡散熱器之 前，請確定它已充分散熱。 106 快速參考指南
1 2 3 1 安全纜線插槽 3 掛鎖扣環 2 機箱蓋釋放閂鎖 快速參考指南 107
您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的 連接。 3 2 4 1 5 6 7 108 1 光碟機 2 磁碟機 3 電源供應器 4 可選的底座防盜開關 5 主機板 6 散熱器護罩組件 7 硬碟機 快速參考指南
主機板元件 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 快速參考指南 9 109
1 喇叭連接器 (INT_SPKR) 12 RTC 重設跳線 (RTCRST) 2 風扇 (FAN_CPU) 13 防盜切換連接器 (INTRUDER) 3 處理器連接器 (CPU) 14 電池槽 ( 電池 ) 4 處理器電源連接器 (12VPOWER) 15 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 5 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 PCI Express x1 連接器 ( 插槽 4) 6 密碼跳線 (PSWD) 17 PCI 連接器 ( 插槽 2) 7 SATA 磁碟機連接器 (SATA0、 SATA1、SATA2、SATA3) 18 PCI 連接器 ( 插槽 3) 8 前面板連接器 ( 前面板 ) 19 序列連接器 (SERIAL2) 9 電源連接器 (POWER) 20 主機板喇叭 (BEEP) 10 外接式 SATA 連接器 (eSATA) 21 輔助電源 LED (AUX_LED) 11 內部 USB (INT_USB) 22 磁片連接器 (DSKT) 跳線設定
桌上型電腦 系統檢視 前視圖 2 1 11 1 10 9 8 7 6 3 5 4 USB 2.
4 Dell 名牌 這個名牌可以旋轉以符合您的電腦的方向。如何旋 轉名牌，請將手指放在名牌外圍，穩固按下，然後 轉名牌。您亦可使用在接近名牌底部位置提供的插 槽旋轉名牌。 5 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作 業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或穩定的琥珀色光 — 請參閱使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式結束，按下電源按鈕。如果鍵盤或 滑鼠在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置 則亦可以使用其自省電模式中結束。如欲瞭解關於 睡眠模式與結束省電模式的更多資訊，請參閱使用 者指南中的 「Windows XP 與 Vista 電源管理」。 參閱在第 144 頁上 「診斷程式指示燈」關於指示 燈代碼的說明將有助於針對您電腦的問題作疑難排 解。 6 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行 疑難排解。如需更多資訊，請參閱第 144 頁上 「診斷程式指示燈」。 7 硬碟機活動指示燈 正在存取硬碟時，此指示燈將會閃爍。 8 耳機連接
後視圖 1 2 3 4 5 6 1 插槽 (3 個 ) 適用於任何安裝之 PCI 或 PCI 快速卡的存取連接器、 PS/2 連接器及 eSATA 連接器等。 註 : 若安裝豎板，此系統的後視圖會變得不太相同。 2 背面板連接器 插入序列、USB、與其它裝置進入適宜的連接器 ( 請參閱 ) 第 114 頁上 「背面板連接器」。 3 電源連接器 插入電源線。 4 電壓選擇開關 您的電腦備有手動電壓選擇開關。為避免損壞帶有手動 電源選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供給 電壓最接近的位置。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定至 115-V 的 位置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使 用當地可獲得的電源操作。 5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 6 機箱蓋釋放閂鎖 允許您開啟主機蓋。 快速參考指南 113
背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址，則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊，請參閱 使用者指南中的 「系統設定選項」。 2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀 況良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 遠端管理功能必須使用機載 NIC。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為
5 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整 合擴大器的喇叭。 6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入／麥克風連接器連接燒 錄／播放裝置，例如卡帶播放機、CD 播放機或錄影機； 或連接個人電腦麥克風，輸入聲音或音樂至聲音或電話 程式。 7 USB 2.
1 2 3 1 安全纜線插槽 3 掛鎖扣環 2 機箱蓋釋放閂鎖 您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的 連接。 116 快速參考指南
2 3 1 4 5 6 7 1 磁碟機凹槽 （媒體插卡讀取機 或軟碟機、光碟機及硬碟機） 2 電源供應器 3 可選的底座防盜開關 4 主機板 5 插槽 6 散熱器護罩組件 7 前 I/O 面板 快速參考指南 117
主機板元件 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 118 快速參考指南 12 11 10 9 8
1 內接式喇叭 (INT_SPKR) 12 防盜切換連接器 (INTRUDER) 2 處理器連接器 (CPU) 13 電池槽 ( 電池 ) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 14 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI 連接器 ( 插槽 2) 5 密碼跳線 (PSWD) 16 PCI 連接器 ( 插槽 3) 6 SATA 連接器 (SATA0、SATA1、 SATA2) 17 豎板連接器 （使用 PCI-E 連接埠／ 插槽 1 及 PCI 連接埠／插槽 2） 7 前面板連接器 ( 前面板 ) 18 序列連接器 (SERIAL2) 8 電源連接器 (POWER) 19 主機板喇叭 (BEEP) 9 外接式 SATA 連接器 (eSATA) 20 輔助電源 LED (AUX_LED) 10 內部 USB (INT_USB) 21 磁片連接器 (DSKT) 11 RTC 重設跳線 (RTCRST) 22 風扇連接器 (FAN_CP
小型電腦 系統檢視 前視圖 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.
3 Dell 名牌 可旋轉方向至與您的電腦方向相符。如何旋轉名 牌，請將手指放在名牌外圍，穩固按下，然後轉名 牌。您亦可使用在接近名牌底部位置提供的插槽旋 轉名牌。 4 LAN 指示燈 此指示燈表示已建立一個本地區域網路 (LAN) 連 線。 5 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行 疑難排解。如需更多資訊，請參閱第 144 頁上 「診斷程式指示燈」。 6 硬碟機活動指示燈 正在存取硬碟時，此指示燈將會閃爍。 7 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作 業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或穩定的琥珀色光 — 請參閱 使用者指南中 的 「電腦問題」。 若要自省電模式結束，按下電源按鈕。如果鍵盤或 滑鼠在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置 則亦可以使用其自省電模式中結束。如欲瞭解關於 睡眠模式與結束省電模式的更多資訊，請參閱使用 者指南中的 「Windows XP 與 Vista 電源管理」。 參閱第 140 頁上 「Dell 診斷
後視圖 1 2 3 4 5 6 1 插槽 (2 個 ) 適用於任何安裝的 PCI 或 PCI 快速卡、PS/2 及 eSATA 等 存取連接器。 2 背面板連接器 插入序列、USB、與其它裝置進入適宜的連接器 ( 請參閱 ) 第 123 頁上 「背面板連接器」。 3 電源連接器 插入電源線。 4 電壓選擇開關 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。為避免損壞帶 有手動電源選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流 電供給電壓最接近的位置。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定至 115-V 的 位置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使 用當地可獲得的電源操作。 122 5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 6 機箱蓋釋放閂鎖 允許您開啟主機蓋。 快速參考指南
背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址，則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊，請參閱使用者指南 中的 「系統設定選項」。 2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈— 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 遠端管理功能必須使用機載 NIC。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為 1
6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入／麥克風連接器 （適用 於有整合音效的電腦）連接燒錄／播放裝置，例如卡帶 播放機、CD 播放機或錄影機；或連接個人電腦麥克風， 輸入聲音或音樂到聲音或電話程式。 7 USB 2.
1 2 3 1 安全纜線插槽 3 電腦機箱蓋 2 機箱蓋釋放閂鎖 您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的 連接。 快速參考指南 125
3 4 2 1 5 6 126 1 磁碟機 - 釋放閂鎖 2 3 電源供應器 4 硬碟機 5 主機板 6 散熱器護罩組件 快速參考指南 光碟機
主機板元件 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 13 12 11 10 9 8 快速參考指南 127
1 內接式喇叭連接器 (INT_SPKR) 12 RTC 重設跳線 (RTCRST) 2 處理器連接器 (CPU) 13 防盜切換連接器 (INTRUDER) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 14 電池槽 ( 電池 ) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 5 密碼跳線 (PSWD) 16 PCI 連接器 ( 插槽 2) 6 SATA 連接器 (SATA0、SATA1) 17 序列連接器 (SERIAL2) 7 前面板連接器 ( 前面板 ) 18 主機板喇叭 (BEEP) 8 電源連接器 (POWER) 19 輔助電源 LED (AUX_LED) 9 風扇連接器 (FAN_HDD) 20 軟碟機連接器 (DSKT) 10 eSATA 連接器 (eSATA) 21 風扇連接器 (FAN_CPU) 11 內部 USB 連接器 (INT_USB) 跳線設定 跳線 設定 說明 密碼功能已啟用 ( 預設值設定 )。 PSWD 密
超小型電腦 系統檢視 注意 : 請勿將顯示器置於電腦上，請使用顯示器支架。 注意 : 設定電腦時，請朝向工作區域背面固定所有連 接線，以免連接線拉扯、糾結或被人踩到。 註 : 如果您想要將電腦置於桌下或安裝在牆上，請使 用壁掛托架。請聯絡、Dell 訂購此托架 （請參閱在使 用者指南中的 「聯絡 Dell」）。 前視圖 1 2 9 1 USB 連接器 (2 個 ) 3 8 4 5 7 6 在您偶爾會連接的裝置 （例如搖桿或照相機），或是可 啟動的 USB 裝置使用電腦前端的 USB 連接器 （有關啟 動 USB 裝置的詳細資訊，請參閱使用者指南 「系統設 定」）。 在此建議您使用備份 USB 連接器連接一般需要保持連接 的裝置 ( 例如印表機與鍵盤 )。 2 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。 3 耳機連接器 使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。 快速參考指南 129
4 電源指示燈 電源指示燈亮起並閃爍或持續亮著時，表示以下的不同 狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或亮著黃燈 — 請參閱使用者指南中的 「電源問 題」。 若要自省電模式結束，按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠 在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置則亦可以 使用其自省電模式中結束。如欲瞭解關於睡眠模式與結 束省電模式的更多資訊，請參閱 使用者指南 中的 「Windows XP 與 Vista 電源管理」。 參閱第 143 頁上 「系統指示燈」關於指示燈代碼的說明 將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。 5 電源按鈕 按下電源按鈕以開啟電腦電源。 注意 : 為避免損失資料，請不要按下電源按鈕來 關掉電腦。有關詳情，請參閱第 98 頁上 「關閉電 腦」 6 通風口 通風口可防止電腦過熱。為確保適當通風，請勿封閉散 熱通風孔。 7 模組支架 在模組支架內安裝 D- 模組光碟機、第二顆硬碟或軟碟 機。 8 硬碟機存取指示燈 硬碟機存取指示燈在電腦從硬碟機存取資料或將資料寫 入硬碟機時亮起。
側視圖 1 2 1 通風口 位於電腦每個側邊的通風口可防止電腦過熱。為確保適當通風， 請勿封閉散熱通風孔。 2 裝載孔 裝載可選的腳架。 後視圖 1 5 1 診斷指示燈 2 3 4 參閱在第 144 頁上 「診斷程式指示燈」關於指示燈代碼的說明 將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。 2 主機蓋釋放閂鎖 順時鐘方向旋轉閂鎖以移除主機蓋。 3 背面板連接器 關於電腦的連接器說明，請參閱第 132 頁上 「背面板連接 器」。 4 電源連接器 插入 AC 電源配接插頭。 快速參考指南 131
5 通風口 通風口可防止電腦過熱。為確保適當通風，請勿封閉散熱通風 孔。 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 11 10 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 2 連結完整性指 示燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈— 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 關 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線，或系統設 定中的網路控制器已經關閉。 3 網路配接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為 10 Mbps 以 確保可靠運作。 4 132 網路活動指示 燈
5 信號輸出連接 器 使用綠色訊號線輸出連接器以連接擴大喇叭組合。 6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入 / 麥克風連接器來連接 燒錄 / 播放裝置，例如卡帶播放機、CD 播放機或錄影機 ; 或連接個人電腦麥克風以輸入聲音或音樂到聲音或電話 程式。 7 USB 連接器 (5 個 ) 使用背面的 USB 連接器連接一般需要保持連接的裝置 ( 例如印表機與鍵盤 )。 8 序列連接器 連接序列裝置，例如掌上裝置，到序列連接器。 9 影像連接器 如果您有 DVI 相容 的顯示器，請將顯示器的連接線插入 背面板上的白色 DVI 影像連接器。 如果您有 VGA 顯示器，請參閱第 133 頁上 「連接 VGA 顯示器」。 10 電源連接器 插入 AC 電源配接插頭。 11 診斷指示燈 參閱在第 144 頁上 「診斷程式指示燈」關於指示燈代碼 的說明將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。 連接 VGA 顯示器 如果您有 VGA 顯示器，請將配接器連接線插入電腦背面板的白色 DVI 影 像連接器，並將顯示器連接線接上配接器的 VGA 連接器。 1 1
連接兩台顯示器 1 1 連接線配接器 使用連接線配接器將 VGA 顯示器與 DVI 顯示器接上背面板上的 DVI-I 連 接器。 連接兩台顯示器時，影像驅動程式將會偵測到此連線並啟動多顯示器功 能。 卸下 主機蓋 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 注意 : 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請 先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上 的靜電。 1 請遵循第 98 頁上 「開始之前」中的程序。 2 卸下機箱蓋 ( 請參閱 ) 第 134 頁上 「卸下 主機蓋」。 注意 : 碰觸系統內部的元件前，通過觸摸未塗漆的金屬表面以導去身上的靜 電。操作時，請定時觸摸未塗漆的金屬表面，以釋放可能損壞內部元件的靜 電。 3 134 如果可適用，請卸下連接線蓋板 ( 請參閱第 136 頁上「連接線蓋板 ( 可選 )」)。 快速參考指南
4 取下電腦機箱蓋： a 如圖示，依順時鐘方向旋轉蓋板釋放旋鈕。 b 將主機蓋向前推 1 cm (½ inch)，或推到底，然後掀起蓋板。 警告 : 圖形卡散熱器在正常作業時會過熱。在您觸碰圖形卡散熱器之前，請 確定它已充分散熱。 1 1 釋放旋鈕 您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免觸電，請務必在卸下蓋板之前拔掉 AC 電源配接器的電腦插 頭。 注意 : 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請 先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上 的靜電。 快速參考指南 135
1 2 6 3 5 4 1 風扇護罩／散熱器組件 2 喇叭 ( 可選的 ) 3 記憶體模組 (2 個 ) 4 硬碟機 5 安全纜線插槽 6 底座防盜開關 連接線蓋板 ( 可選 ) 安裝連接線蓋板 136 1 確定所有外接式裝置的連接線均穿過連接線蓋板的小孔。 2 將所有裝置的連接線接上電腦背面的連接器。 3 握著連接線蓋板的底部，使卡舌與電腦背面板上的插槽對齊。 4 將卡舌插入插槽，並滑入蓋板，將蓋板末端與底座末端對齊 （請參閱 圖示），直到連接線蓋板確實定位。 5 將安全保護裝置安裝在安全纜線插槽 ( 可選 )。 快速參考指南
1 2 1 纜線蓋板 2 安全纜線插槽 卸下連接線蓋板 1 如果安全保護裝置已安裝在安全纜線插槽，請卸下該裝置。 1 1 2 釋放按鈕 請滑出釋放按鈕、握住連接線蓋板，並依圖示向側邊滑出蓋板，然後 掀起連接線蓋板。 快速參考指南 137
系統主機板元件 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 138 快速參考指南
1 風扇連接器 (FAN_FRONT) 8 密碼跳線 (PSWD) 2 內接式喇叭連接器 (INT_SPKR) 9 硬碟機風扇連接器 (FAN_HDD) 3 主機板喇叭 (BEEP) 10 清除 CMOS 跳線 (RTCRST) 4 通道 B 記憶體連接器 (DIMM_2) 11 硬碟機電源連接器 (SATA_PWR) 5 通道 A 記憶體連接器 (DIMM_1) 12 風扇連接器 (FAN_REAR) 6 SATA 資料線連接器 (SATA0) 13 防盜切換連接器 (INTRUDER) 7 電池 (BATT) 14 處理器 (CPU) 跳線設定 跳線 設定 說明 PSWD 密碼功能已啟用 ( 預設值設定 )。 密碼功能已停用。 RTCRST 尚未重設即時時鐘。 正在重設即時時鐘 ( 暫時跳線 )。 已短接 未短接 快速參考指南 139
解決問題 Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果 要取得您電腦的最新疑難排解資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是： support.dell.
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式 Dell 診斷程式位於硬碟機中隱藏的診斷公用程式分割區中。 註 : 如果您的電腦不顯示一個螢幕影像，請聯絡 Dell。 1 關閉電腦。開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 若電腦與連線裝置連接 ( 已連接 )，將其連線斷開。請參閱連線裝置隨附 的文件說明。 3 將電腦連接至電源插座。 4 打開電腦。當出現 Dell™ 徽標時，立即按下 。 註 : 如果您見到一個訊息陳述沒有找到診斷程式公用程式分割區，請從您的 可選 Drivers and Utilities CD 執行 Dell 診斷程式。關於可選 Drivers and Utilities CD 的更多詳情，請參閱第 154 頁上 「使用驅動程式與公用程式媒體」。 如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標，請繼續等待直到看 見 Microsoft® Windows® 桌面。然後 關閉電腦並再試一次。 5 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 啟動公用程式分割區和按下 。 6 按下任何按鍵選擇硬碟機的診斷程式選項。便會出現以下的選單選項： • 測試記憶體 - 帶您進入
3 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 SATA CD-ROM Device 然後按下 。 4 從 CD 啟動選單選擇 SATA CD-ROM 裝置。 5 從出現的選單中選取從 CD-ROM 啟動選項。 6 鍵入 1 以啟動 Drivers and Utilities CD 選單。 7 鍵入 2 以啟動 Dell 診斷程式。 8 從編號清單中選取執行 32 位元 Dell 診斷程式。如果列出了多種版本， 請為您的電腦選取適當的版本。 9 當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試 （請參閱第 142 頁上 「Dell 診斷程式主選單」）。 Dell 診斷程式主選單 在載入 Dell 診斷程式而且主選單螢幕出現之後，請單按您想要的選項 按鈕。 1 選項 功能 Express Test ( 快速測試 ） 執行裝置的快速測試。此項測試通常需時要十到二十分 鐘，您不需要參與測試的過程。請先執行快速測試以增 加快速追蹤問題的可能性。 Extended Test ( 延伸測試 ） 執行徹底的裝置檢查。此項測試通常需要一個小時或更 久的時間，而且需要您定
3 如果您是從自訂測試或徵兆樹選項執行測試，請單按下表中適用的標 籤描述以獲得更多資訊。 標籤 功能 Results ( 結果 ) 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。 Errors ( 錯誤 ) 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。 Help ( 說明 ) 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。 Configuration ( 組態 ) 顯示選定裝置的硬體組態。 Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有 裝置的組態資訊，並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單 中。裝置清單並不一定會顯示安裝在您電腦中的所有元件名 稱，或是與電腦連接的所有裝置的名稱。 Parameters ( 參數 ) 允許您通過變更測試設定來自訂測試。 4 當測試完成後，如果您是從 Drivers and Utilities CD 中執行 Dell 診斷程 式，請移除 CD。 5 當測試完成後，請關閉測試螢幕以回到主選單螢幕。若要結束 Dell 診 斷程式並重新啟動電腦，請關閉主選單螢幕。 系統指示燈 您的電源按鈕指示燈與硬碟指示燈可用於顯示電腦問題。 電源指示燈 問題說明 持續的綠燈
電源指示燈 問題說明 持續黃燈 Dell 診斷程式正在執行測試， 如果 Dell 診斷程式正在執行， 或者主機板上的裝置出現故障 請讓測試做完。 或者未正確安裝。 如果您的電腦無法開機，請聯 絡 Dell 尋求技術協助（請參閱 在使用者指南中的 「聯絡 Dell」）。 閃爍的黃燈 電源供應器或主機板發生故 障。 在機器自我測試 在執行 BIOS 時偵測到問題。 期間持續綠燈亮 起並出現嗶聲代 碼 建議的解決方法 請參閱使用者指南中的 「電源 問題」。 請參閱以取得有關診斷嗶聲代 碼的說明第 148 頁上 「嗶聲代 碼」。亦請檢查診斷程式指示 燈，查看任何特定問題 ( 請參 閱第 144 頁上 「診斷程式指示 燈」 )。 綠色電源指示燈 監視器或是圖形卡可能故障或 檢查診斷程式指示燈，查看任 亮起，在機器自 未正確安裝。 何特定問題 （請參閱 第 144 頁 我測試期間沒有 上 「診斷程式指示燈」）。 嗶聲代碼或影像 請參閱使用者指南中的 「影像 及顯示器問題」。 綠色電源指示燈 整合主機板裝置可能有問題。 檢查 診斷程式指示燈，查看任 持續亮起而且沒 何特定問題 ( 請參閱第 144 頁 有
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 電腦目前處於正常關閉狀態， 或者可能發生前 BIOS 故障。 • 將電腦插頭插入正常的電源 插座 ( 請參閱使用者指南 中 的 「電源問題」 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱 使用者指南中 的 「聯絡 Dell」 )。 診斷程式指示燈未在作業系統 成功啟動後亮起。 可能發生處理器故障。 • 重新安裝處理器 ( 請參閱系統 的處理器訊息 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。 已偵測到記憶體模組，但是發 生記憶體故障。 • 如果安裝兩條以上的記憶體 模組，請卸下記憶體模組 （請參閱使用者指南中的 「卸下記憶體」），重新安裝 一條模組 （請參閱使用者指 南中的 「安裝記憶體」），然 後重新啟動電腦。如果電腦 能正常啟動，請繼續安裝其 他記憶體模組 （一次一條）， 直到找出故障模組，或在重 新安裝所有模組後未發現任 何錯誤。 • 如果適用，請在您的電腦上 安裝相同類型且可用的記憶 體 （請參閱使用者指南 中的 「安裝記憶體」）。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 軟碟機或硬碟機可能已經故障。 重新接上所有電源與資料線。 146 可能發生 USB 故障。 重新安裝所有 USB 裝置並檢查 所有纜線的連接。 未偵測到記憶體模組。 • 如果安裝兩條以上的記憶體 模組，請卸下記憶體模組 ( 請參閱使用者指南中的 「卸 下記憶體」 )，然後重新安裝 一條模組 ( 請參閱使用者指 南中的 「安裝記憶體」 )，然 後重新啟動電腦。如果電腦 能正常啟動，請繼續安裝其 他記憶體模組 ( 一次一條 )， 直到找出故障模組，或在重 新安裝所有模組後未發現任 何錯誤。 • 如果適用，請在您的電腦上 安裝相同類型且可用的記憶 體 ( 請參閱使用者指南中的 「安裝記憶體」 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。 已偵測到記憶體，但發生記憶 體組態或相容性錯誤。 • 確定記憶體模組／連接器配 置無特殊需求 ( 請參閱使用 者指南中的 「記憶體」 )。 • 確定您的電腦支援您正在使 用的記憶體 ( 請參閱系統規 格 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的
電源指示燈 問題說明 可能發生擴充卡故障。 發生了其他故障。 建議的解決方法 1 卸下擴充卡 ( 不是圖形卡 ) 並 重新啟動電腦 ( 請參閱系統 的 「插卡」資訊 )，確定是 否發生衝突。 2 如果問題仍然發生，請重新 安裝您該卸下的擴充卡，然 後卸下另一張擴充卡並重新 啟動電腦。 3 對每張安裝的擴充卡重複此 程序。如果電腦可正常啟動， 請從電腦卸下的上一張卡檢 查是否發生資源衝突 ( 請參 閱 ) 第 149 頁上 「重新解決 軟體和硬體不相容性」 4 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。 • 確定所有硬碟機與光碟機連 接線正確地接上主機板 ( 請 參閱系統的 「主機板元件」 資訊 )。 • 如果螢幕上仍然出現裝置有 問題的訊息 ( 如軟碟機或硬 碟機 )，請檢查裝置是否能正 常運作。 • 如果作業系統正嘗試從一項 裝置啟動 ( 如軟碟機或硬碟 機 )，請檢查系統設定 ( 請參 閱 使用者指南中的 「系統設 定」 )，確定電腦上安裝裝置 的啟動順序正確。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。
嗶聲代碼 如果在啟動電腦時，顯示器無法顯示錯誤或問題，您的電腦會發出一系列 的嗶聲。此系列的嗶聲稱為嗶聲代碼，可識別出問題。例如：嗶聲代碼 1-3-1 ( 一種嗶聲代碼 ) 先響一聲嗶聲，然後連響三聲嗶聲，最後響一聲嗶 聲。此種嗶聲是告訴您電腦遇到記憶體方面的問題。 重新安裝記憶體模組後，可能會使電腦發出以下嗶聲代碼。如果問題仍然 發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )，尋求協助指 示。 代碼 原因 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 4-3-1 位址 0FFFFh 上方的記憶體故障 如果您曾遇到以下嗶聲代碼錯誤，請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )， 尋求協助指示。 代碼 原因 1-1-2 微處理器暫存器故障 1-1-3 NVRAM 讀取 / 寫入失敗 1-1-4 ROM BIOS 檢查總和故障 1-2-1 可程式間隔計時器故障 1-2-2 DMA 起始作業故障 1-2-3 DMA 頁面暫存器讀取 / 寫入失敗 1-3 影像記憶體測試失敗 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 3-1-1
代碼 原因 3-3-1 NVRAM 電源損耗 3-3-2 無效的 NVRAM 組態 3-3-4 影像記憶體測試失敗 3-4-1 螢幕起始作業故障 3-4-2 螢幕馳返故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 故障 4-2-1 無計時器滴答聲 4-2-2 關機故障 4-2-3 A20 閘故障 4-2-4 保護模式中未預期的岔斷 4-3-1 位址 0FFFFh 上方的記憶體故障 4-3-3 計時器 - 晶片計數器 2 故障 4-3-4 時程鐘已停止 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-4-2 無法將代碼解壓縮至陰影記憶體 4-4-3 數學運算處理器測試失敗 4-4-4 快取記憶體測試失敗 重新解決軟體和硬體不相容性 如果在作業系統安裝期間並未偵測到某一裝置，或是偵測到某一裝置但並 未正確組態，您可以使用硬體疑難排解解決不相容的問題。 啟動硬體疑難排解： Windows XP： 1 單按啟動 → 說明與支援。 2 在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter 並按下 開 始搜尋。 3 在修正問題中單按
Windows Vista： 1 單按 Windows Vista 啟動按鈕 並單按說明與支援。 2 在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter 並按下 開始搜尋。 3 在搜尋結果中選取最能說明問題的選項，並按照疑難排解步驟進行。 恢復您的作業系統 可以按以下方式還原您的作業系統： • 系統還原程式能將您的電腦還原至更早的操作狀態，而不影響資料檔 案。將系統還原程式作為還原系統與保存資料檔案的首要解決方案。 • Dell PC Restore by Symantec ( 適用於 Windows XP) 與 Dell Factory Image Restore ( 適用於 Windows Vista) 將硬碟機還原至剛買電腦時的 操作狀態。永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除之後安裝在電腦上 的所有程式。若系統還原程式未解決您的作業系統問題，僅能使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的電腦附有作業系統光碟，您可使用此光碟還原您的作業系統。 但使用此作業系統光碟也會刪除所有硬碟機中的資
啟動系統還原 Windows XP： 注意 : 在您將電腦還原為較早的運作狀態之前，請儲存並關閉所有打開的檔 案，並且結束任何打開的程式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或 刪除任何檔案或程式。 1 單按開始 → 程式集 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系統還原。 2 單按 將我的電腦還原至更早的時間點或建立還原時間點。 3 單按 下一步並依照畫面上的提示。 Windows Vista： 1 單按開始 。 2 在開始搜尋方塊中輸入 System Restore( 系統還原 ) 並按下 。 註 : 用戶帳戶控制 視窗可能出現。如果您為電腦系統管理員，請單按 繼續，否則請聯絡您的管理員繼續進行所需的動作。 3 單按下一步並依照畫面上的提示。 如果系統還原程式未解決問題，您可復原至上一次的系統還原狀態。 復原上次的系統還原 注意 : 在您復原上次的系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，並且 結束任何開啟的程式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或刪除任何 檔案或程式。 Windows XP： 1 單按開始 → 程式集 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系
啟用系統還原 註 : Windows Vista 未停用系統還原，無論是否有可用空間。因此以下步驟僅 適用於 Windows XP。 如果您重新安裝 Windows XP 時可用的硬碟空間少於 200 MB，系統還原 會自動關閉。 若要查看系統還原是否已啟用： 1 單按開始 → 控制台 → 效能與維護 → 系統。 2 單按系統還原標籤，並確定關閉系統還原選項已取消選取。 使用 Dell™ PC Restore 與 Dell Factory Image Restore 注意 : 使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore 會永久刪除硬碟機上 的所有資料，並移除之後安裝在電腦上的所有程式。如有可能，請在使用這 些選項之前備份資料。若系統還原程式未解決您的作業系統問題，僅能使用 PC Restore 或 Dell Factory Image Restore 。 註 : Dell PC Restore by Symantec 與 Dell Factory Image Restore 可能在某些國家 或電腦上無法使用。 使用 Dell PC Restore
4 當系統提示您時，請單按完成重新啟動電腦。 註 : 請勿手動關閉電腦。請單按 完成 並讓電腦完成重新啟動。 5 當系統提示您時，請單按是 。 電腦將重新啟動。因為電腦已還原至其原始作業狀態，出現的螢幕 ( 例如最終使用者授權合約螢幕 ) 與第一次開啟電腦時出現的螢幕相同。 6 單按下一步。 系統還原螢幕會出現並且會重新啟動電腦。 7 在電腦重新啟動之後，請單按確定。 移除 PC Restore： 注意 : 從硬碟機上移除 Dell PC Restore 會從電腦中永久刪除 PC Restore 公用 程式。在您移除 Dell PC Restore，您將無法用它還原電腦作業系統。 Dell PC Restore 可讓您將硬碟機還原至您購買電腦時其所處的作業狀態。 建議您 請勿從電腦上移除 PC Restore，即使在移除後能獲得其他硬碟機 空間。如果您從硬碟機將 PC Restore 移除，您將無法再重新復原，且無 法使用 PC Restore 將電腦作業系統還原至原本的狀態。 1 以本機管理員身份登入電腦。 2 請在 Microsoft Windows Explorer 前往 c:\d
Windows Vista：Dell Factory Image Restore 1 打開電腦。出現 Dell 徽標時，請按下 數次存取 Vista 進階啟動選 項視窗。 2 選擇修理您的電腦。 即出現系統修復視窗選項。 3 選擇鍵盤配置並單按下一步。 4 請以本機使用者的身分登入，存取復原選項。如欲存取指令提示，請 在使用者名稱欄位輸入 administrator，然後單按確認。 5 單按 Dell Factory Image Restore。 註 : 視您的組態而定，您可能需要選擇 Dell Factory Tools 與 Dell Factory Image Restore。 即出現 Dell Factory Image Restore 歡迎畫面。 6 單按下一步。 即出現確認資料刪除畫面。 注意 : 如果您不想要繼續使用 Factory Image Restore，請單按取消。 7 單按核取方塊確認您想要繼續重新格式化硬碟機，並將系統軟體還原 至出廠狀態，然後單按下一步。 即開始還原程序，整個還原程序須耗費約 5 分鐘以上。當作業系統與 出廠安裝的應用程式還原至出廠
辨識驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題，請確認驅動程式是否是問題的根源，如有 必要，請更新驅動程式。 Microsoft® Windows® XP 1 單按開始 → 控制台。 2 在挑選類別中單按效能與維護，然後單按系統。 3 在系統內容視窗中單按硬體標籤，然後單按裝置管理員。 Microsoft Windows Vista™ 1 單按 Windows Vista 開始按鈕 2 單按 內容 → 裝置管理員。 ，然後單按滑鼠右鍵電腦。 註 : 用戶帳戶控制視窗可能出現。如果您是此電腦的管理員，單按繼 續；否則，聯絡您的管理員以繼續。 向下捲動清單，以查看裝置圖示上是否有驚嘆號 ( 帶有 [ ! ] 的黃色圓形 )。 如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝其驅動程式或安裝新的 驅動程式 ( 請參閱 ) 第 155 頁上 「重新安裝驅動程式與公用程式」。 重新安裝驅動程式與公用程式 注意 : Dell 支援網站 support.dell.
註 : 用戶帳戶控制視窗可能出現。如果您是此電腦的管理員，單按 繼 續；否則，聯絡您的管理員以進入裝置管理員。 3 在安裝新驅動程式的裝置中單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 4 單按 驅動程式 標籤 → 回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復未解決問題，請使用系統還原 ( 請參閱第 150 頁上 「恢復您的作業系統」 ) 將電腦還原至您在安裝新驅動程式之前的操作狀 態。 手動重新安裝驅動程式 根據前面章節擷取您硬碟機驅動程式的檔案後： Windows XP： 1 單按開始 → 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 裝置管理員。 2 連按兩下您安裝的驅動程式適用的裝置類型 ( 例如，音效或影像 )。 3 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之名稱。 4 單按驅動程式標籤 → 更新驅動程式。 5 單按從清單或特定位置安裝 ( 進階 )→ 下一步。 6 單按 瀏覽 並瀏覽至您先前拷貝驅動程式檔案的位置。 7 出現合適的驅動程式名稱時，請單按下一步。 8 單按完成，並重新啟動電腦。 Windows Vista： 1 單按 Windows Vista 開始按鈕 2 單按 內容 →
索引 C 二劃 CDs 作業系統 , 95 人體工學資訊 , 92 D 四劃 支援網站 , 93 Dell 支援站台 , 93 F Factory Image Restore, 152, 154 P PC Restore, 152 五劃 主機板 , 109, 118, 138 參閱 主機板 , 109, 118, 138 六劃 在開始之前安裝零件 , 98 安全說明 , 92 W 開始操作安裝部件之前 , 140 Windows Vista Factory Image Restore, 152 關閉安裝部件電腦 , 98 Windows XP PC Restore, 152 系統還原 , 150 重新安裝 , 95 裝置驅動程式回復 , 155 說明與支援中心 , 94 建議安裝零件的工具 , 98 七劃 作業系統 重新安裝 , 95 作業系統 CD, 95 索引 157
系統還原 , 150 Windows XP 系統還原 , 150 診斷程式 嗶聲代碼 , 148 還原到之前的狀態的 疑難排解 , 150 診斷程式指示燈 還原到之前的狀態問題 , 150 診斷程式燈 , 144 Windows Vista 系統還原 , 150 電腦前端燈 , 144 診斷程式指示燈疑難排解 診斷程式指示燈錯誤訊息 , 144 診斷程式指示燈問題 , 144 八劃 使用者指南 , 92 服務標籤 , 93 診斷程式指示燈 , 144 電源指示燈 , 144 系統指示燈 , 144 系統燈 , 143 九劃 電源按鈕燈 , 143 保固資訊 , 92 指示燈 電源 , 112, 121 十一劃 問題 恢復至先前的狀態 , 150 嗶聲代碼 , 148 產品資訊指南 , 92 終端用戶軟體授權協議書 , 92 十二劃 硬體 嗶聲代碼 , 148 158 索引 十三劃 電源 指示燈 , 112, 121 電腦 恢復至先前的狀態 , 150 嗶聲代碼 , 148 十四劃 疑難排解 恢復至先前的狀態 , 150 說明與支援中心 , 94 管制資訊 , 92 蓋板
蓋板開口 , 115, 124 說明文件 人體工學 , 92 安全 , 92 使用者指南 , 92 保固 , 92 產品資訊指南 , 92 終端用戶軟體授權協議書 , 92 管制 , 92 線上 , 93 說明與支援中心 , 94 說明檔 Windows 說明與支援中心 , 94 十五劃 標簽 Microsoft Windows, 93 服務標籤 , 93 十六劃 錯誤訊息 嗶聲代碼 , 148 二十一劃 驅動程式 重新安裝 , 155 辨識 , 155 索引 159
索引
Dell™ OptiPlex™ 755 DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
, : ' ' ! "# $ : ' ' ! !"# $ % & ' () : ' ' ____________________ ! " © 2007 Dell Inc.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . * *' ! + + , + . * *' ,* + . . . *- '. / . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ! " # " . . . . . . . . . . . . . . . . . . ,! 0 0 1 2 . . . . . . . . . . . 3 ! %,* + . . . . . . . . . . . . . - 1 ' ! %,* + . $ . . . . . . . . .
" #+ + ' *' '. 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $ % # &' . . . . . . . . . . . $ 4 ! ! %,* + . ! %,* + . . . . . . 4 ! / ( " #+, ) (% ) # . ' *' '. 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $ * %+, . . . . . . . . . . . . . . . . . .
: !"# '* 0 0 2 , : -% , *- - ' ! %,* + !"# !"# '* 0 0 2 - 1 ' , ; : , ,* ' ! %,* + !"# " ! " () - (Desktop System Software DSS) * ! " " " * $ # ! : 0 , : -% , *- - ' ! %,* +
" ! " () - ! " #$% Dell Diagnostics &% ' ( ( ! ) ! ( "* ( ! ) ! + %, - ( % & ./ 0 ( ! 1 , 1 !2 * ! " " - " : , , : -% , - ' ! %,* + !"# : , PDF - &% *( , , % &% (! ( ! ) , & ( 3 support.dell.com - $ # - .
" ! " () - Service Tag ( Express Service Code 8 " Microsoft Windows License * ! " " Service Tag $ # Microsoft® Windows® License +. % & ( #&$ " ) #$% Service Tag #, - & ! -7 ) -7#$% support.dell.
" ! " () - , , ! ", # $%#! # & '! ( ) ) * " '! ( Dell +% , - ) ! - ) , .
# $% Windows XP Windows Help and Support Center #$%! , ( ( 1 !2 1 &% ) Windows Help and Support : %! 1 6 - ( Windows XP # % ( Start ( ( Help and Support Windows Vista™ # % ( ) -: Start & ! Windows Vista ( ( Help and Support 2 &% " ./ ) -7 + , , ( ) ,(* 5 3 ( &% ) ! .
! " # $ %& ' & ' ( )'* + ) & ) , - #.
3 ( !' !) * ( !' + #" , ! # - , # #" ' : / /) ( & * (" % # / & . & * # $ '( # / 4 5 . , / # ') , ( !' % # & / # ! # #" / : 7 $(% %'( / 2 / $ ! ) 0557 # $ ! 0 '( 0557 '( # & (% .
! " # $% 172
! & ' ' $ )& & ' (*& " # + (*& $ )& ( *& )& $ : . !0 ! ! "# 3 ') " + ! 173 " ') ,0 !0 ! #" + ! 176 ) , ! - # + )# ) 4 ! Dell™ $ + ! % # & # .
: /$ # #/ 3 &) ' (% % & &) 0 0 3 " % " 3 ) 6 # ; 3 3 0 ) 4 '( 3 &) ' ! & ' &) . * - ( & $ ' * % - . "# ,$ + - .
5 $ ! , ') # ($ ) ( . . ! !. # %& - + # (+ , # ! ,) $ : ' # ($ ' ) ) (# %& - + ": / ( % # & ' )" + ! 218) : 1, #2 332 /- 4 # 5 1 " ) (%# 5 3 4 6 % 6 $ : ') . ') ,0 !0 ! # # %& - + "# $ : ') " + ! 182 .
( / . . 1 2 3 11 10 9 4 5 6 7 8 1 176 5.
2 3 4 5 6 7 5.25 ( ) 3.5 ! " # !$ USB 2.0 (2) !$ USB % !& ' ( ) " ! * + , $ *+!&- . ' ( USB /&&� ( % !& # . " ", !& � " *1 , ' ( USB '( #) " ) / 2 % !$ USB !* ' ( ) " * * " *. .
8 9 10 11 178 6 / 6 " * / . " / * 2 )% * *7 : ! " #$ $ % ! &' ( "$ ) $ ) * "' ! ' + , - ' / . $ ( '" ! ' + 0 ) ( ( %1 ( " .
. 1 2 3 4 5 6 1 2 '5 ,: & '5 . " 6 : & . */ ; */ ; . " ; : & .
3 4 5 6 2 !& / * ! < . * '( !& !* !& 2 !&/ * ! < . " < * ! , ,) " + !& . " *+ 2 !&/ * ! < !& ! * ) "/ * ! < ) " ,* !& % !* AC . ) " * '( . : # 8( ; $ ! & ) 0557 0 '( . 115-V )! * */ + + / 2 ' ( ) " ,# 2 !& % !* )% * 2 !& , !& % !* AC .
1 2 3 4 5 !$ /&& " # $ $ $ % & $ $ '( " *. . USB !& !$ USB : & * /)% & '. " % " / ( '( ( & * '( . $0 '( . (% $.
6 7 8 9 !$ !44 ( / 1 1 / ! "# $ % "' 2 / & ) ( 34 , ) ( 3 $ ) 3 $ ) # # "% (PC) ! $ '" + '// 1 $ ) * '"# , # 5' $ ) !$ !$ USB % ' ( ) " * * USB 2.0 (6) " *. .
1 2 3 1 3 ! $(% $ % & - % & 2 ; & %= 183
. * : ! " # : $% & ' ())& *+ , ! - $ . # ! - () / ' , 0 $ . : ) ) # ) = 7 0 # $ % & & / ) 3 2 4 1 5 6 7 1 3 5 7 184 &0 5> & / %05 ) ? $ 2 4 6 $ 0 5> $ ! .
" 3 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 9 185
12 10 & * &. " (INT_SPKR) & (FAN_CPU) ! $(% " 1$ 1 (CPU) & * 05" 1$ 1 (12VPOWER) ! $(% " & % /. (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) $ %/ * > $+ (PSWD) & * 0 5> SATA (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) (FRONTPANEL) & * 05 (POWER) & * SATA - % (eSATA) 11 USB - %# (INT_USB) 22 1 2 3 4 5 6 7 8 9 13 14 15 16 17 18 19 20 21 $ %/ * > ( 1 RTC (RTCRST) & * .
# - 4 RTCRST ' 5 # RTC (Real-TIme Clock) )% ; RTC ( ,+!$ !" ) &/ " . . 2 1 11 10 1 !$ USB 2.
3 '5 6 6 " * 4 " * , !4 ! @( Dell 5 6 / 6 " * '5 !* . " 6 . : !" # $ / % &' ( )** + * %& #, &- " !" ' * : ) 6 ( ACPI '( 3 #! % ; 3 / 3 /)'. 3 ) 6 " * , !4 ! @( !& ' .
2 6 7 8 9 10 11 , $. " % ' $% ! % 1 0 % . %/ ! ( ( " , . " 228 / * )% * / * +2 2. & " , # 9 9 !$ # *3 !$ # 3* . " # *3 !& % 1.* !$ 1 1 !$ 1 1 . " 1 1 3.5 % !& , 9 ! ) " * ! " &! )8 # 5.
4 2 !& / * ! < 5 */ ; '5 ,: & 6 . * '(+2 2 !&/ * ! < /&&/ !* ,# . " < * ! , ,) " + !& . " *+ 2 !&/ * ! < !& ! * ) " / * ! < ) " ,* !& % !* AC . ) " * '( : !!"# $# % 115-V )! * */ + + / 2 ' ( ) " ,# 2 !& % !* )% * 2 !& , !& % !* AC .
2 3 4 5 6 7 / * " % " & . & " 10-Mbps ! - % % & . & " 100-Mbps ! - % & & . & " 1-Gbps ( & 1000Mbps) ! - ! $ ! & "2 ! & " !$ 2/ .
8 9 !$ 1 ,& , & + + VGA !& !$ % * : 1 $ +& & * & /) (= 3 3 % / & * $ +& = 3 : #! $ +&'( $ / # #! $ % & y '( # !$ /&& ' ' ( ' ' ( /&&. . !&. /&& ' COM1 2&' % / * ? % !& !$ /&& ' 1 / 2 COM2 % !& !$ /&& ' 2 % !& # .
1 2 3 1 3 ! $(% $ % & - % & 2 ; & %= . * : ! " # : $% & ' ())& *+ , ! - $ . # ! - () / ' , 0 $ .
2 3 1 4 5 6 7 1 3 5 7 194 0 5> ( $ & $ 0 5>, &0 5> &) ? $ ) $ ! .
" 3 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 12 11 10 9 8 195
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 &. " - %# (INT_SPKR) ! $(% " 1$ 1 (CPU) (12VPOWER) ! $(% " & % /. (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) $ %/ * > $+ (PSWD) & * SATA (SATA0, SATA1, SATA2) (FRONTPANEL) & * 05 (POWER) & * SATA - % (eSATA) USB - %# (INT_USB) $ %/ * > ( 1 RTC (RTCRST) 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 & * .
# - 4 RTCRST ' 5 # RTC (Real-Time Clock) )% ; RTC ( ,+!$ !" ) " . . 2 1 3 4 5 6 11 1 10 !$ USB 2.0 (2) 9 8 7 !$ USB * . ' ( ) " * & , ! * + , $ * , # ' ( USB /&&� ( '( #) " " ! * 2&&" % !& # .
2 3 4 5 6 198 '5 6 6 " * . " 6 . : !" #$ / % &' ( )** + * %& ' * #, &- " !" &- 173 : . )** + * #, - ACPI &- / #, #$ / !0)&' )** + * " * , !4 !& ' . " * !& % / * !* * ! @( Dell .
7 8 9 10 11 6 / 6 " * 6 / 6 " *+2 */ 2 2. & * .
. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 200 * ,& (2) * % !& !$ * PCI, PCI Express, PS/2, eSATA / 2 " 7 ,& A, USB / 2 ' ( " 7 !& !$ # * ( '( #) "" !$ ) "/=* !*" ) " 201) !$ ,& , 2 !& . * '( !& ! * !& 2 !&/ * ! < / * ! < . " < * ! , ,) " + !& .
" # & ' 0 1 2 3 4 5 6 9 1 !$ /&& 2 / * " 8 7 ' ( /&& " *. . !& !$ /&& '( " *. . USB !& !$ USB : & * /)% & '. " % " / ( '( ( & * '( . $0 '( . (% $.
3 4 5 6 7 202 !$ 2/ , . !& ' ( & /& , , , 8*" !& !$ , , ' ( & /& , , , 8"* !& !$ 2/ ,& /=* !* * .
8 9 !$ 1 ,& , & + + VGA !& !$ % * : 1 $ +& & * & /) (= 3 3 % / & * $ +& = 3 : y !$ /&& ' ' ( ' ' ( /&&. . !&. /&& ' % !& # .
1 2 3 1 3 ! $(% $ % & - % = 2 ; & %= . * : ! " # : $% & ' ())& *+ , ! - $ . # ! - () / ' , 0 $ .
3 4 2 1 5 6 1 3 5 ; & 0 5> & / %05 ) 2 4 6 &0 5> ? $ ) % 205
" 3 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 206 13 12 11 10 9 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 & * &. " - %# (INT_SPKR) ! $(% " 1$ 1 (CPU) & * 05" 1$ 1 (12VPOWER) ! $(% " & % /. (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) $ %/ * > $+ (PSWD) & * SATA (SATA0, SATA1) & * '( + (FRONTPANEL) & * 05 (POWER) 12 & * & (FAN_HDD) & * eSATA (eSATA) & * USB - %# (INT_USB) 20 13 14 15 16 17 18 19 21 $ %/ * > ( 1 RTC (RTCRST) & * .
# - 4 RTCRST ' 5 # RTC (Real-Time Clock) )% ; RTC ( ,+!$ ! " ) " 56 . : / # #! B / : /)'. # %2 $ % &' 0 0 & '. 7 0 # $ % & 2 , %(% , : 0 # " C) '.
1 !$ USB (2) 2 !$ 1 1 !$ # 3* 6 / 6 " * 3 4 USB ! " # $ % & ' ( ' ! USB ( " " # # ) ' * ! USB) + , - USB ! ' + , # !$ 1 1 . " 1 1 !$ # 3* .
5 6 7 8 9 '5 6 6 " * '5 !* . " 6 . : 7 0 # &$ 8 % 3 " % ; 3 / 3 $. & '( " 3 " '( 173 * 2& , * 2& , +2 , < * ! . 1 9 ) . " 2& , A , * &# ( % "* 7 6 ! * 2& , & (1 # ! * D 1 # , 9 ! ) " * & (1 # / * )% * ".
1 2 ,# ,# %, $ # ! ' 2 " * / ' ,# 3 4 " & # ! - & 0 5 $ ,# #,8 % !&,8 /) * 211
. 1 5 1 2 2 '5 ,: & . !$ ) "/=* !* 3 4 5 212 !$ * 2& , 2 3 4 '( #) " " 2 " ) " 228 % !& , 2 , * ! / * 8"* , '( + & '/ 2/ 34 * . ' '5 !* ; B . " : & '( #) " " !$ ) "/=* !*" ) " 213 % !& , 2 , ", !& !$ *7 * . ,& !$ 2/ AC * 2& , +2 , < * ! .
" # & ' 0 1 2 3 4 5 6 11 1 2 3 10 !$ /&& / * " , 9 8 7 ' ( /&& " *. . !& !$ /&& '( " *. . USB !& !$ USB & ' , ' 10-Mbps # 4 & & ' , ' 100-Mbps # 4 & ' ' , ' 1000-Mbps (1-Gbps) # 4 ".
4 5 6 7 8 9 10 11 / * )% (2 . % !* * !& # , / * * * , % .! +2 2. & =# , / * !* + " *" !$ !44 ( !$ !44 ( , ' % 1.* , , ,* !$ !44 ( !$ !44 ( / 1 1 % * .# .
1 1 ) $ % & ! + 1 1 ) $ % & ( ')$ VGA DVI DVI-I # $ %& & 215
)$ &( * ! ! " ! ' + $&& ,-& ( $ 1 2 : ! " # : ! " 0557 $ # & % )/ 0557 $ / % $ + $ $ ) & ' $ # < " % )'( + "& )'(0 0 ' $( 1 2
1 1 ; & %= . * : ! " # : *, - % .//- 0+ 1 ! 2 * & &.
1 2 6 3 5 1 3 5 / " & % /. (2) ! $(% $ % & - % 4 2 4 6 &. " ( $ ) ? $ $ ! 7 0 - %# 2 $% ( " 3 ) 2 $% 1 2 3 4 5 218 $ - $ % * ( ! " .
1 2 1 = $ %05 2 ! $(% $ % & - % 1 2 $% 1 ! " . % ( %# 4 ( $ % $ %&' . % 1 1 2 ; & % */ ! ) * , $ %&'& , -* */ ( .
" 3 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 220
1 2 3 4 5 6 7 & * & (FAN_FRONT) & * &. " - %# (INT_SPKR) &. " ) ( $(% ) & * % /. ! B (DIMM_2) & * % /. ! A (DIMM_1) & * $ % & SATA (SATA0) ( (BATT) 11 $ %/ * > $+ (PSWD) & * & ? $ (FAN_HDD) $ %/ * > CMOS #$ (RTCRST) & * 05? $ (SATA_PWR) 12 & * & (FAN_REAR) 13 & * .
# 2 4 RTCRST % 5 # RTC (Real-Time Clock) RTC ( ! #" #) $ "9 Dell & % / ( / & / 4 % */ !" " 2 ( ( / ( ! %#$ 2 ( !" !" # + &0 Dell Support support.dell.
. Dell Diagnostics ! 0 '' & ! (1 ' & ) &) # * '*+ " . Dell Diagnostics ! 0 '' & " + $ 223 " .
8 & " %$ 1 Main Menu & 0 / Dell Diagnostics ,&-%. $ ' " " $ ( !" " %! ' & 0 / Dell Diagnostics" " %$ 224) ' :" Dell Diagnostics < $ & ( " 3 ) 1 2 6 ( ) /' . & " + DELL ,&-%. $ " %" $ $ % %/' + Windows ,&-%. $ ) 1% " "2 & Windows ,&-%. 1 % %.
Express Test ( ) 10 20 ! " #$ %&! ' ()$ Extended Test + " , ! - ( +) ( *) $ +) ) ! $ ,$ - ! # .
Configuration ( ! ". ) Parameters (* ) + ) 4 5 ! ". 4 ! , $ # ' - Dell Diagnostics , 5 ! ". ! , ! " " # $ ! , "#% 6 ( +. 0 5 ! . ( $ (5. . 7 ( ! ( ' . # $ . ! " " #$ "%& % &# , ! $+) +, , " # $ " *) + " ' .
/ !"# '8 * ) / ( " 2) +) $( , ! (" , , ' ! ". '8+) . / - Dell Diagnostics , ! # + (5. ! # $ (5. 2) +) ! # +) +, ' . 5 + '8 * ) / ! # + !, ( +# , POST " 2) +) ) , ! . . ('8 ! # + * %&! , ,$ BIOS (5.
/ $% (/ /(/ ' (0 1 2 2 2 $ ' ' 2# & + ' ! POST ! #$% % & ' ( ()* + , - .
/ #$% % 0 1 1 % ( ,- ) ) ! #' )0 1 1 " ! ,- 2') ' .
/ #$% & (5 6 #$% USB & 0 ) " 230 ' #' )*) &(! % % % , - USB ! % *) 27 , ! % ' ,-& ' % 0 ) " & ' 0 ) ' 0 ) ## ( $% " # " " ) *)' !" % 0 ) 0 ) ( ,- ! " % " "
/ 0 ) " '* & #' " * #' ) 89 3 " * # " *) #' & '# ) + " /0 ) " #$% " ( ,- ! " " " ) '* # ,- " ! ,- 2' ( ,- ! #' " : " # ,-) ' .
/ 3 #$% # 6 *) )& (5 #' ' ( ,- ! " , - " " # ,-) ' #' * #' ) ; #$ % ' 1$ , .
1-3-1 2-4-4 4-3-1 !"! 0FFFFh #$!% $ ! " "# # Dell" ! " $% # # $ &' $ ! 1-1-2 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3 1-3-1 2-4-4 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-4 3-4-1 3-4-2 3-4-3 & " ' '% "( "( )#$!% $ "* / NVRAM #$!% $ + "&** ROM BIOS #$!%
4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4 " +00 1 )" ) %2!" #$!% $ " A20 #$!% $ *+! + ! ! ' !%- + !"! 0FFFFh #$!% $ + + $. )" ) 2 #$!% $ 3$ " & ! . ) * #$!% $ * + * &.
( ! "= & * + : ## 4 0 / #& $ +0 % 5 & (/ +# &6/ % 3/! + , , , ! %! % ## 4 ' " ! % ## 2 # '/ 7 &6/ % 3/ Dell PC Restore by Symantec ( 0 # Windows XP) '/ Dell Factory Image Restore ( 0 # Windows Vista) 8 / #& $ !"# $% &#
' :" ( ! Windows XP: : " *)0 * " %' , " * " ./ # $ ' *+" 1& *)0 1& " "! " *)0 1& - % )0% , 1&, ! " &2 " " $ / Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ System Restore 2 / Restore my computer to an earlier time Create a restore point 3 / Next '/% 2 # 0 " + '" .
*+ :" ( ! : Windows Vista 1&" * " ) .
2 3 4 + + + " 9 '$# ,0 ! % & < ! / + " 0 ! % / ! % " % +0 9 # % , + " ! , : , # - PC Restore # /" Reboot / Restore '/% / Confirm , ! % / + , 6 $. 10 + " & % # ' % ! % / Finish " +0 #3 ; " ! : 1& ./ # $!&% - 5 1& 1& /" Finish % 0 .
3 # # / / " &6/ DSRIRRemv2.exe : " & ./ # $ 8 9 & 0 ) & + ( # 8 9 & /" Quit " '( 8 9 & 0 : , ). $#/-'0 ' PC Restore % 3 $&&/ "$ ./ # $ " . . $#/-'0 " & +( /" Quit 0 " ) . $#-/ '0 *)0 * " 4 5 6 7 / OK " /# " PC Restore 8 / Yes " % ' .
6 7 8 / Next % Confirm Data Deletion 2 . , : , # " - Factory Image Restore # /" Cancel / / " " % +0 6 ' 9 8 ! '/ - 6 ' ## / #& 5 , / Next , " . , '/ ! % / + , % % + % 2 .
Microsoft Windows Vista™ 1 2 / 1 Start Windows Vista , '/ / + " Computer / Properties→ Device Manager : # User Account Control "7 + ( , 9 & ./ # $ 0 '( /" Continue /: '( #/&# 9 & .
/ + " - ." , & ! '/ / + " Properties 4 / + ' " +9# Drivers→ Roll Back Driver Device Driver Rollback & & ,# .
5 6 7 8 / + '" +9# Driver→ Update Driver→ Browse my computer for driver software / Browse '/ % 0 ' + " / &6/ & & % % , " " & +$ " 3 % 2 .
, 166 , 226, 228 ! " , 232 # ! $ , 166 # % , 166 # !& % % ' , 166 ( % ) , 192, 203 * , 182 - " %% % ) + , 235 , 226, 228 Help and Support Center, 169 , % !&.
/ , 226 "& / , 228 , 226, 228 '8 * * "& , 226 %%, 226 * / * "& , 188, 199 , 226, 228 '8 * * "& , 226 %% , 226 ! Windows Help and Support Center, 169 %% 1 % , ! , , 169 * / * "& , 188, 199 % % %% 9 % 0 Dell Support , 168 9 % 0 % ' , 168 ! " , 232 , 166
S Service Tag , 167 System Restore , 235 W Windows Vista " %%, 235 Factory Image Restore, 237 Windows XP , ! , , 169 " %%, 235 Device Driver Rollback, 241 Help and Support Center, 169 PC Restore, 237 247
