Users Guide

返回目录页面
l Microsoft Windows 许可证标签
这些标签均位于计算机上。
l 当您访问 support.dell.com 或与支持人员联络时，需要使用服务标签来识别您的计
算机。
l 与支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。

注：作为一项增加的安全保护措施，新设计的 Microsoft Windows 许可证标签采用缺失部分或
“孔”来防止标签被撕掉。
l 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程以及常见问
题
l 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论
l 升级 — 组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）的升级信息
l 客户服务 — 联络信息、服务电话和订单状态、保修和维修信息
l 服务和支持 — 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与技术支持人员进行
在线讨论
l Dell 技术更新服务 — 为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的主动式电子
邮件通知
l 参考资料 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书
l 下载 — 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
l 台式机系统软件 (DSS) — 如果为计算机重新安装操作系统，您还应该重新安装
DSS 公用程序。DSS 可为您的操作系统提供重要更新，并支持处理器、光盘驱动
器、USB 设备等。要使 Dell 计算机能够正常运行，DSS 必不可少。该软件将自
动检测计算机和操作系统，并安装适用于您的配置的更新。
 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com

注：选择您所在的地区或业务分部以查看相应的支持站点。


要下载台式机系统软件，请：
1. 访问 support.dell.com，选择您所在的地区或业务分部，然后输入您的服务标签。
2. 选择“Drivers & Downloads”（驱动程序和下载）并单击“Go”（跳转）。
3. 单击您所使用的操作系统并搜索关键字“台式机系统软件”。

注：support.dell.com 用户界面可能会根据您所做的选择而有所不同。
l 如何使用 Windows XP
l 如何使用程序和文件
l 如何个性化我的桌面
 Windows 帮助和支持
1. 要访问 Windows 帮助和支持，请：
¡ 在 Windows XP 中，单击“开始”，并单击“帮助和支持”。
¡ 在 Windows Vista® 中，单击 Windows Vista 开始按钮 ，并单击“帮助和
支持”。
2. 键入描述问题的词或短语，然后单击箭头图标。
3. 单击描述问题的主题。
4. 按照屏幕上的说明进行操作。
l 如何重新安装操作系统
 操作系统 介 质

注：操作系统 介质是可选的，您的计算机可能未附带此介质。
您的计算机中已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用操作系统 介质。请参阅重新安
装 Windows XP 或 Windows Vista。
重新安装操作系统后，请使用 Drivers and Utilities 介质为计算机附带的设备重新安装驱
动程序。
操作系统 Product Key 标签位于您的计算机上。

注：介质的颜色根据您订购的操作系统的不同而有所不同。