Users Guide

2. 单击调制解调器使用的 COM 端口 ® “属性”® “诊断”® “ 查 询调制解调 器 ” 以验证调制解调器是否正在与 Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
Windows Vista：
1. 单击开始 ® “控制面板”® “硬件和声 音 ” ® “电话和调制解调器选项”® “调制解调器”。
2. 单击调制解调器使用的 COM 端口 ® “属性”® “诊断”® “ 查 询调制解调 器 ” 以验证调制解调器是否正在与 Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
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确保计算机已连 接至 Internet — 确保您已注册为因特网提供商的用户。打开 Outlook Express 电子邮件程序，单击“文件”。如果“脱机工作” 旁有复选标记，请单击该复选标记以
取消复选，然后连接至 Internet。要获得帮助，请与因特网服务提供商联络。
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错误信息

对于未列出的错误信息，请参阅操作系统说明文件或信息出现时所运行的程序的说明文件。

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |（文件名不能包含下列字符之一：\ / : * ? " < > |） — 请勿在文件名中使用
这些字符。

A required .DLL file was not found（找不到所需的 .DLL 文件） — 您尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请：
Windows XP：
1. 单击“开始”® “控制面板”® “添加/删除程序” ® “程序和功能”。
2. 选择要删除的程序。
3. 单击“卸载”。
4. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
Windows Vista：
1. 单击开始 ® “控制面板”® “程序”® “程序和功能”。
2. 选择要删除的程序。
3. 单击“卸载”。
4. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
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drive letter:\ is not accessible. The device is not ready（驱动器号:\ 无 法 访问。 设备未就绪 ） — 驱动器无法读取磁盘。将磁盘插入驱动器，然后再试一次。

Insert bootable media（插入可引导 介 质 ） — 插入可引导软盘、CD 或 DVD。
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Non-system disk error（非系统磁盘错误） — 从软盘驱动器中取出软盘并重新启动计算机。
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Not enough memory or resources. Close some programs and try again（内存或资源不足。关闭一些程序并再试一次） — 关闭所有窗口，并打开要使用的程序。在某些
情况下，您必须重新启动计算机才能恢复计算机的资源。如果重新启动了计算机，请先运行您要使用的程序。
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Operating system not found（未找到操作系统） — 请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。
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键盘问题
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检查键盘电缆 — 
l 确保键盘电缆已稳固地连接至计算机。
l 关闭计算机（请参阅拆装计算机内部组件之前），按照计算机安装图所示重新连接键盘电缆，然后重新启动计算机。
l 确保电缆未损坏或磨损，并检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断。将所有弯曲的插针弄直。
l 拔下所有键盘延长电缆并将键盘直接连接至计算机。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。