Users Guide

光盘驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。向光盘驱动器写入数据之前，尝试关闭所有的程序。
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向光盘写入数据之前，请在 Windows 中关闭待机模式 —
请参阅 Windows XP 和 Windows Vista 的电源管理或在 Windows 帮助和支持中搜索关键字“待机”，以获得有关电源管理模式的信息。
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硬盘驱动器问题
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运行磁盘检查程序 — 
Windows XP：
1. 单击“开始”，并单击“我的电脑”。
2. 在“本地磁盘 (C:)”上单击鼠标右键。
3. 单击“属性”® “工具”® “开始检查”。
4. 单击“扫描并试图恢复坏扇区”，并单击“开始”。
Windows Vista：
1. 单击开始 ，并单击“计算机”。
2. 在“本地磁盘 (C:)”上单击鼠标右键。
3. 单击“属性”® “工具”® “开始检查”。
系统可能显示“用户帐户控制” 窗口。如果您在该计算机上是管理员，请单击“ 继续” ；否则，请与管理员联络以继续执行所需操作。
4. 按照屏幕上的说明进行操作。
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电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
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检查 Microsoft Outlook® Express 安全设置 — 如果您无法打开电子邮件附件，请：
1. 在 Outlook Express 中，单击“工具”® “选项”® “安全”。
2. 根据需要，单击“不允许保存或打开可能有病毒的附件”取消复选标记。
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检查电话线的 连 接
检查电话插孔
将调制解调器直接连 接至墙 上的电话插 孔
使用另一条电话线 —
l 验证电话线是否已连接至调制解调器上的插孔（插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状的图标）。
l 请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。
l 断开电话线与调制解调器的连接，并将电话线连接至电话，然后倾听拨号音。
l 如果此线路上还有其它电话设备（例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕开它们，将调制解调器直接通过电话线连接至墙上的电话插孔。如果使用的电话线为 3 米（10
英尺）或更长，请尝试使用较短的电话线。
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运行调制解调器诊断工具 —
Windows XP：
1. 单击“开始”® “所有程序”® “调制解调器助手”。
2. 按照屏幕上的说明进行操作，以识别并解决调制解调器问题。某些计算机上未提供调制解调器助手。
Windows Vista：
1. 单击开始 ® “所有程序”® “调制解调器诊断工具”。
2. 按照屏幕上的说明进行操作，以识别并解决调制解调器问题。并非所有计算机都提供调制解调器诊断程序。
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验证调制解调 器是否正在与 Windows 通信 —
Windows XP：
1. 单击“开始”® “控制面板”® “打印机和其它硬件”® “电话和调制解调器选项”® “调制解调器”。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无法工作。
注：请勿将电话线插入网络适配器连接器（请参阅适用于您的计算机的 I/O 连接器信息）。