Users Guide

l Informaciónergonómica
l Contrato de licencia de usuario final
l Cómoextraerycambiarpiezas
l Especificaciones
l Cómoconfigurarlosparámetrosdelsistema
l Cómodetectarysolucionarproblemas
GuíadelusuarioDell™OptiPlex™
CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoftWindows
1. Haga clic en Inicio o ® Ayudaysoportetécnico® Guíasdelusuario
y del sistema de Dell® Guíasdelsistema.
2. Haga clic en la Guíadelusuario de su ordenador.
l EtiquetadeservicioyExpressServiceCode(Códigodeservicio
rápido)
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
 Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite
support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
l EscribaelCódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadacuandose
ponga en contacto con el servicio de asistencia.





NOTA: como una mayor medida de seguridad, a las etiquetas de licencia de
MicrosoftWindowsdiseñadasrecientementeparecequelesfaltauntrozode
etiqueta o que tienen un “agujero”, para disuadir a los delincuentes de retirar la
etiqueta.
l Soluciones:consejosyorientaciónparalasolucióndeproblemas,
artículosdetécnicosycursosenlínea,preguntasfrecuentes.
l Comunidad:debatesenlíneaconotrosclientesdeDell.
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes
como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo.
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioy
estadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
llamadasdeservicio,contratodeservicio,debatesenlíneaconel
personaldeasistenciatécnica.
l ElservicioDellTechnicalUpdate:notificaciónproactivamediante
correoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwarepara
el ordenador.
l Referencia:documentacióndelordenador,detallesenla
configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy
documentacióntécnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones
de software.
l Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema
operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarlautilidad
DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativoyasistenciaparaprocesadores,unidadesópticas,
dispositivos USB, etc. La utilidad DSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta
automáticamentesuordenadorysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguración.
 Sitio web Dell Support: support.dell.com

NOTA: seleccionesuregiónosegmentodenegociosparaverelsitiode
asistenciatécnicaapropiado.










Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento empresarial e
introduzca la etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores & Descargas) y haga clic
en Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop
System Software.
