Users Guide

AbraelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoCómoentrarenelprogramaConfiguracióndelsistema),reviselainformaciónde
configuracióndelordenadoryasegúresedequeeldispositivoquedeseaprobaraparezcaenelprogramaConfiguracióndelsistemayestéactivo.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Consulte el apartado Cómo
iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o CómoiniciarlosDellDiagnosticsdesdeelCDDriversandUtilities(Opcional)paraobtenermás
información.

CómoiniciarDellDiagnosticsdesdelaunidaddediscoduro

1. Asegúresedequeelordenadorestéconectadoaunatomadecorrientequefuncionecorrectamente.

2. Encienda (o reinicie) el ordenador.

3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.
Siesperademasiadoyapareceellogotipodelsistemaoperativo,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeMicrosoftWindowsy,acontinuación,
apagueelordenadoreinténtelodenuevo.

4. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Diagnostics(Diagnósticos)enelmenúdeinicioypulse<Intro>.
ElordenadorejecutalaEvaluacióndelsistemaantesdelainicialización(PSA),unaseriedepruebasinicialesdelaplacabase,teclado,pantalla,
memoria, unidad de disco duro, etc.
l Responda las preguntas que aparezcan.
l Sisedetectanfallos,anoteloscódigosdeerroryconsulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell.
l SilaEvaluacióndelsistemaantesdelainicializaciónsecompletacorrectamente,apareceráelmensajesiguiente:“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue”(IniciandolaparticióndelautilidadDiagnósticosDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).

5. PulsecualquierteclaparainiciarDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdelaparticióndeutilidaddediagnósticosdelaunidaddediscoduro.

6. Pulse para seleccionar Test System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.

7. EnDellDiagnosticsMainMenu(MenúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelmouse,opulsee<Intro>,paraseleccionarlapruebaquedesea
ejecutar (consulte el apartado MenúprincipaldelosDellDiagnostics).

8. Cuandofinalicentodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebaparavolveraDellDiagnosticsMainMenu(MenúprincipaldeDellDiagnostics).

9. ParasalirdeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)yreiniciarelordenador,cierrelapantallaMainMenu(Menúprincipal).

CómoiniciarlosDellDiagnosticsdesdeelCDDriversandUtilities(Opcional)

1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (opcional).

2. Apague y reinicie el ordenador
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y
vuelva a intentarlo.
AVISO: losDellDiagnostics(DiagnósticosDell)sólofuncionanenlosordenadoresDell™.
NOTA: sielordenadornomuestraunaimagenenpantalla,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
NOTA: el teclado puede fallar si se presiona una tecla durante largos periodos de tiempo. Para evitar posibles fallos del teclado, pulse y suelte
<F12>aintervalosparaabrirelmenúDispositivodeinicio.
NOTA: siveunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidaddediagnósticos,ejecuteDellDiagnostics(Diagnósticos
Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado CómoiniciarlosDellDiagnosticsdesdeel
CD Drivers and Utilities (Opcional)).
NOTA: es recomendable seleccionar Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el ordenador. Si selecciona Test
Memory(Probarmemoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardartreintaminutosomásencompletarse.Cuandofinalizala
prueba,registrelosresultadosdelapruebaypulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesenpantalla.