Users Guide

EjecuteelAgentedesolucióndeerroresdehardware— consulte el apartado Solucióndeproblemasdesoftwareyhardwareenlossistemasoperativos
Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows Vista®.
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Losauricularesnoemitenningúnsonido
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Compruebelaconexióndelcabledelauricular— asegúresedequeelcabledelosauricularesestébieninsertadoenelconectordelosauriculares(consulte
lavistaanterioryposteriorparavercuáleselordenadoradecuado).
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Ajuste el control de volumen de Windows — haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
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Problemasconelvídeoyelmonitor
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Lapantallaestáenblanco
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La pantalla no se puede leer bien
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Compruebelaconexióndelcabledelmonitor— 
l Asegúresedequeelcabledelmonitorestéconectadoalatarjetagráficacorrecta(enelcasodelasconfiguracionesdedostarjetasgráficas).
l SiutilizaeladaptadoropcionaldeDVIaVGA,asegúresedequeeladaptadorestécorrectamenteconectadoalatarjetagráficayalmonitor.
l Asegúresedequeelcabledelmonitorestéconectadocomosemuestraeneldiagramadeconfiguracióndelordenador.
l Retirelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealordenador.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacióndelmonitoresdefectuoso.
l Compruebe si los conectores tienen patas dobladas o rotas (es normal que los conectores del cable del monitor no tenga todas las patas).
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Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor—
l Sielindicadorestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.
l Sielindicadordealimentaciónestáapagado,pulsebienelbotónyasegúresedequeelmonitorestéencendido.
l Sielindicadordealimentaciónparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.

Pruebelatomadealimentacióneléctrica— asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,por
ejemplo,unalámpara.
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Compruebelaslucesdediagnóstico— consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
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Compruebelaconfiguracióndelmonitor— consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionesacercadecómoajustarelcontrasteyelbrillo,
desmagnetizar (desgausar) el monitor y ejecutar las pruebas propias del monitor.

Aleje el altavoz de tonos bajos del monitor — sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequeestécolocado,comomínimo,a
60centímetros(2pies)delmonitor.

Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— losventiladores,lucesfluorescentes,lucesalógenasyotrosdispositivoseléctricospuedenhacer
que la imagen de la pantalla tiemble. Apague los dispositivos de alrededor para comprobar si generan interferencias.

Gire el monitor para eliminar el reflejo de la luz del sol y las posibles interferencias 
AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows— 
PRECAUCIÓN:antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: sielordenadorteníainstaladaunatarjetagráficaPCI,nohacefaltaretirarlatarjetacuandoinstalemástarjetasgráficas;sinembargo,la
tarjetaesnecesariaparalasolucióndeproblemas.Siextraelatarjeta,guárdelaenunlugarseguro.Paraobtenerinformaciónacercadelatarjeta
gráfica,vistelapáginasupport.dell.com.
NOTA: consulteladocumentacióndelmonitorparasabercuálessonlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.