Users Guide

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Operating system not found (No se encuentra el sistema operativo) — póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon
Dell).
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Problemas con el teclado
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Compruebe el cable del teclado — 
l Compruebequeelcabledeltecladoestébienconectadoalordenador.
l Apague el ordenador (consulte el apartado Antes de trabajar en el interior de su ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado, tal como se
muestraeneldiagramadeconfiguracióndelordenadory,acontinuación,reinicieelordenador.
l Asegúresedequeelcablenoestédañadoopeladoycompruebelosconectoresdelcableparaversilaspatasestándobladasorotas.Enderecelas
patasqueesténdobladas.
l Retire los alargadores de cable del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
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Pruebe el teclado — conecteuntecladoquefuncionecorrectamentealordenadory,acontinuación,intenteutilizarelteclado.
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EjecuteelAgentedesolucióndeerroresdehardware— consulte el apartado Solucióndeproblemasdesoftwareyhardwareenlossistemasoperativos
Microsoft® Windows® XP y Microsoft Windows Vista®.
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Bloqueos y problemas de software
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El ordenador no se inicia
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Compruebelaslucesdediagnóstico— consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
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Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomadealimentacióneléctrica 
El ordenador no responde
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Apague el ordenador — sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapulsadoelbotóndealimentación
entre8y10segundos(hastaqueseapagueelordenador)y,acontinuación,reinicieelordenador.
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Un programa no responde
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Finalice el programa — 
1. Pulse<Ctrl><Shift><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareas.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3. Haga clic para seleccionar el programa que haya dejado de responder.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
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Un programa se bloquea repetidamente
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Compruebeladocumentacióndelsoftware— siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.
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PRECAUCIÓN:antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: es posible que pierda datos si no puede apagar el sistema operativo.
NOTA: lamayoríadelosprogramasincluyeninstruccionesdeinstalaciónenladocumentacióncorrespondienteoenundisquete,CDoDVD.