Users Guide

Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Todos los programas® Modem Diagnostic Tool(Herramientadediagnósticodelmódem).
2. Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.Losdiagnósticosdelmódemnoestándisponiblesentodos
los ordenadores.

CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows— 
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y Otro Hardware® Opcionesdeteléfonoymódem® Módems.
2. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem® Propiedades® Diagnósticos® ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware and Sound (Hardware y Sonido)® Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoymódem)
® Modems(Módems).
2. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem® Properties (Propiedades)® Diagnostics(Diagnósticos)® Query Modem(Consultarmódem)paracomprobar
queelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.

CompruebequeestáconectadoaInternet— asegúresedequeestáabonadoaunproveedordeInternet.ConelprogramadecorreoelectrónicoOutlook
Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Work Offline(Trabajarsinconexión),hagaclicenlamarcadeverificaciónparaeliminarlay
conectarseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.

Mensajes de error

Sielmensajedeerrornoapareceenlalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooelprogramaqueseestabaejecutandoenelmomentoenque
aparecióelmensaje.

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? “| (Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres siguientes: \ / :
* ? “< > | ) — no utilice estos caracteres en los nombres de archivo.

A required .DLL file was not found(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido)— falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar y
volver a instalar el programa:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar/Quitar programas® Programas y componentes.
2. Seleccione el programa que desee quitar.
3. Haga clic en Quitar.
4. Consulteladocumentacióndelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalación.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Programs and Features (Programas y componentes).
2. Seleccione el programa que desee quitar.
3. Haga clic en Quitar.
4. Consulteladocumentacióndelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalación.

drive letter :\ is not accessible. The device is not ready(Nosepuedeaccederax:\.Eldispositivonoestálisto)— la unidad no puede leer el disco. Inserte un
disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

Insert bootable media (Inserte un medio de arranque) — inserte un disquete, CD o DVD de inicio.

Non-system disk error (Error de disco que no es del sistema) — retire el disquete de la unidad de disco flexible y reinicie el ordenador.

Not enough memory or resources. Close some programs and try again (No hay recursos o memoria suficientes. Cierre algunos programas y vuelva a
intentarlo) — cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En algunos casos, es posible que tenga que reiniciar el ordenador para
restaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.
PRECAUCIÓN:Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.