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Restauracióndelsistemaoperativo
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
l Siagregóoextrajounapiezaantesdequeempezaráelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequedichapiezaestá
instalada correctamente.
l Sinofuncionaundispositivoperiférico,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.
l Siapareceunmensajedeerrorenlapantalla,anotesutextoexactamente.Estemensajepuedeayudaralpersonaldeasistenciatécnicaa
diagnosticar y solucionar los problemas.
l Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacióndedichoprograma.
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Problemasconlabatería
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Cambielabatería— sitienequerestablecerrepetidasveceslainformacióndelahoraylafechadespuésdeencenderelordenadorosisevisualizaunahora
ofechaincorrectasduranteelinicio,cambielabatería(consulteelapartadoSustitucióndelabatería).Silabateríasiguesinfuncionarcorrectamente,póngase
en contacto con Dell (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).

Problemas con la tarjeta
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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NOTA: losprocedimientosenestedocumentofueronescritosparalavistapredeterminadadeWindows,porloquepodríannofuncionarsicambiael
ordenadorDell™alavistaclásicadeWindows.
PRECAUCIÓN:siseinstalaincorrectamenteunabateríanueva,existepeligrodequeexplote.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismo
tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad de la Guíade
informacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desconectesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: paraevitareldañopordescargaselectrostáticasenloscomponentesinternosdelordenador,antesdetocarcualquieradesuscomponentes
electrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Puedehacerlotocandounasuperficiemetálicasinpinturadelordenador.

Compruebeelcableyquelatarjetaestábienasentada—
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdesustomasdecorriente,esperede10a20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador (consulte el apartado “Cómoquitarlacubiertadelordenador”correspondiente a su ordenador).
2. Asegúresedequecadalatarjetaestábienasentadaensuconector.Vuelvaaencajarlastarjetasqueesténflojas.
3. Asegúresedequetodosloscablesestánbienenchufadosasusconectorescorrespondientesenlastarjetas.Sialgúncableparece
estar suelto, vuelva a conectarlo.
Paraobtenerinstruccionessobrequécablessedebenconectaraconectoresespecíficosenunatarjeta,consulteladocumentaciónde
la tarjeta.
4. Cierrelacubiertadelordenador,conectedenuevoelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos
(consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).

Pruebelatarjetadegráficos—