Users Guide

Dell Diagnostics


КогдаиспользоватьпрограммуDell Diagnostics
Еслиприработенакомпьютеревозникаютнеполадки, выполнитетесты, указанныевэтомразделе, изапуститепрограммуDell Diagnostics, прежде
чемобращатьсявслужбутехническойподдержкиDell законсультацией.
Передначаломработырекомендуетсяраспечататьпроцедурыизэтогораздела.
Войдитевпрограммунастройкисистемы(см. разделВходвпрограммунастройкисистемы), просмотритесведенияоконфигурациикомпьютераи
убедитесь, чтоустройство, котороенеобходимопроверить, отображаетсявпрограмменастройкииявляетсяактивным.
ЗапуститепрограммуDell Diagnostics либосжесткогодиска, либоскомпакт-дискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты) (дополнительныйкомпакт-
диск). Дляполучениядополнительнойинформациисм. разделыЗапускпрограммыDell Diagnostics сжесткогодискаилиЗапускпрограммыDell
Diagnostics скомпакт-дискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты) (дополнительный).

ЗапускпрограммыDell Diagnostics сжесткогодиска
CMOS Time and Date Not Set
(ВремяидатавCMOS не
установлены)
Diskette Boot Failure
(Ошибкапризагрузке
дискеты)
ДискиA илиB имеются,
нопроизошлаошибка
самотестированияпри
включениипитания
системыBIOS.
Убедитесь, чтодискустановлен
правильно(см. длякомпьютера
раздел«Диски»), и, чтоон
правильноопределяетсяв
программенастройкисистемы
(см. разделНастройкасистемы).
Проверьтеобаконца
интерфейсногокабеля.
DMA Error (ОшибкаDMA)
DMA 1 Error (ОшибкаDMA 1)
DMA 2 Error (ОшибкаDMA 2)
Ошибкаконтроллера
DMA насистемнойплате.
Возможно, необходимо
заменитьклавиатуруили
системнуюплату.
FDD Controller Failure
(Ошибкаконтроллера
дисководагибкихдисков)
HDD Controller Failure
(Ошибкаконтроллера
жесткогодиска)
ПрограммаBIOS не
можетустановитьсвязь
сконтроллеромгибкихи
жесткихдисков.
Убедитесь, чтодисководгибких
дисковижесткийдискна
компьютереустановлены
правильно(см. длясистемы
раздел«Диски»), и, чтоони
правильноопределяютсяв
программенастройкисистемы
(см. разделНастройкасистемы).
Проверьтеобаконца
интерфейсногокабеля.
INTR1 Error (ОшибкаINTR1)
INTR2 Error (ОшибкаINTR2)
Наканалепрерывания
системнойплатыне
удалосьвыполнить
командуPOST.
Возможно, необходимо
заменитьклавиатуруили
системнуюплату.
Invalid Boot Diskette
(Невернаязагрузочная
дискета)
Операционнаясистема
неможетнаходитьсяна
дискеA илидискеC.
Войдитевпрограммунастройки
системы(см. разделНастройка
системы) иподтвердите, что
дискA илидискC определены
правильно.
Keyboard Error (Ошибка
клавиатуры)
ПрограммаBIOS
обнаружила
западающуюклавишу.
Убедитесь, чтонаклавиатуре
нетпостороннихпредметов.
Призападанииклавиши
осторожноприподнимитеее.
Еслипроблемунеудалось
устранить, возможно, требуется
заменитьклавиатуру.
KB/Interface Error (Ошибка
клавиатуры/интерфейса)
Произошлаошибка,
связаннаясразъемом
клавиатуры.
Убедитесь, чтонаклавиатуре
нетпостороннихпредметов.
Призападанииклавиши
осторожноприподнимитеее.
Еслипроблемунеудалось
устранить, возможно, требуется
заменитьклавиатуру.
No ROM Basic (НетROM Basic)
Операционнаясистема
неможетнаходитьсяна
дискеA илидискеC.
Войдитевпрограммунастройки
системы(см. разделНастройка
системы) иподтвердите, что
дискA илидискC определены
правильно.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.
ВНИМАНИЕ. ПрограммаDell Diagnostics работаеттольконакомпьютерахмаркиDell™.