Users Guide

Dell Diagnostics


Kiedy należy używaćprogramu Dell Diagnostics
Wprzypadkuproblemówzkomputeremnależy najpierw wykonaćopisane czynności kontrolne, a następnie uruchomićprogram Dell Diagnostics i dopiero
później skontaktowaćsięz firmąDell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Uruchom program konfiguracji systemu (patrz Uruchamianie programu konfiguracji systemu), przejrzyj ustawienia konfiguracji i sprawdź, czy urządzenie
mające byćtestowane jest widoczne w konfiguracji i aktywne.
Program Dell Diagnostics można uruchomićalbo z dysku twardego albo z dysku CD Nośnik Drivers and Utilities (opcjonalna płyta CD). Aby uzyskaćwięcej
informacji, patrz Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego lub Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities
(opcjonalny).

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

1. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do działającego gniazda elektrycznego.

2. Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.

3. Po wyświetleniulogofirmyDell™natychmiastnaciśnij klawisz <F12>.
W przypadku zbyt długiego czasu oczekiwania zostanie wyświetlone logo systemu operacyjnego. Poczekaj do chwili wyświetlenia pulpitu systemu
Microsoft Windows, a następnie wyłączkomputeriponówpróbę.

4. Za pomocąklawiszy strzałekwgóręiwdółwybierz opcjęDiagnostics (Diagnostyka) z menu rozruchu, a następnie naciśnij klawisz <Enter>.
Komputer uruchomi proceduręwstępnej kontroli rozruchu systemu Pre-boot System Assessment (PSA), obejmującąseriętestówpłyty systemowej,
klawiatury, ekranu, pamięci, dysku twardego itd.
l Odpowiedz na wyświetlane pytania.
l Jeśli wykryte zostanąbłędy, zapisz ich kody i zapoznaj sięz częściąKontakt z firmąDell.
l Jeśli procedura wstępnej kontroli rozruchu systemu zakończy siępowodzeniem, wyświetlony zostanie komunikat: „Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue.”(Uruchamianie partycji programu Dell Diagnostic. Naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować.)
HDD Controller
Failure
dyskietek lub dysku
twardego.
posiadanego komputera) i skonfigurowany w
programie konfiguracji systemu (patrz Program
konfiguracji systemu). Sprawdźdwa końce
kabla danych.
INTR1 Error
INTR2 Error
Kanałprzerwańpłyty
głównejnieprzeszedł
początkowego testu.
Należy wymienićklawiaturęlub płytę
systemową.
Invalid Boot
Diskette
Brak systemu
operacyjnego na dysku A
lubC.
Wejdźdo konfiguracji systemu (patrz Program
konfiguracji systemu) i upewnij się, że dysk A
lub dysk C jest prawidłowo rozpoznawany.
Keyboard Error
System BIOS wykrył
zablokowany klawisz.
Upewnij się, że nic nie leży na klawiaturze.
Jeśli klawisz wygląda, jakby sięzaciął, podnieś
go delikatnie. Jeśli problem dalej będzie
występował, konieczna może byćwymiana
klawiatury.
KB/Interface
Error
Wystąpiłbłąd złącza
klawiatury.
Upewnij się, że nic nie leży na klawiaturze.
Jeśli klawisz wygląda, jakby sięzaciął, podnieś
go delikatnie. Jeśli problem dalej będzie
występował, konieczna może byćwymiana
klawiatury.
No ROM Basic
Brak systemu
operacyjnego na dysku A
lubC.
Wejdźdo konfiguracji systemu (patrz Program
konfiguracji systemu) i upewnij się, że dysk A
lub dysk C jest prawidłowo rozpoznawany.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zastosowaćsiędo instrukcji dotyczących bezpieczeństwa,
zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działatylkozkomputeramifirmyDell™.
UWAGA: Jeśli komputer nie wyświetla obrazu ekranu, skontaktuj sięz formąDell (patrz Kontakt z firmąDell).
UWAGA: Jeśliktóryśz klawiszy zostanie przytrzymany przez dłuższy czas, może wystąpićbłąd klawiatury. Aby uniknąćwystąpienia błędu
klawiatury,naciskajizwalniajklawisz<F12>wrównychodstępach czasu w celu otwarcia menu urządzeńrozruchowych.