Users Guide

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Diagnoseanzeigen
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UmIhnendieBehebungeinerStörungzuerleichtern,verfügtIhrComputeranderVorder- oderRückseiteübervierAnzeigen,diemit„1“, „2“, „3“, und „4“
gekennzeichnetsind.WennderComputernormalstartet,leuchtendieAnzeigenauf,bevorsichderComputerausschaltet.BeieinerFehlfunktionkönnenSie
anhand der Blinksequenz der Anzeigen den Grund ermitteln.
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Stromversorgungslicht

Problembeschreibung

Lösungsvorschlag
Stetiggrünleuchtend
Der Computer wird mit Strom versorgt und
arbeitetordnungsgemäß.AufDesktop-
Computern wird die Netzwerkverbindung durch
einestetiggrüneAnzeigeangezeigt.
KeineKorrekturmaßnahmeerforderlich
Grünblinkend
Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus.
DrückenSiedenNetzschalter,bewegenSiedieMaus,oder
drückenSieeinebeliebigeTasteaufderTastatur,umden
Computer wieder zu aktivieren.
Mehrmalsgrünblinkend,anschließend
aus
Es liegt ein Konfigurationsfehler vor.
ÜberprüfenSiedieDiagnoseanzeigen,umzusehen,obdas
spezifische Problem identifiziert wird (siehe Diagnoseanzeigen).
Stetig gelb leuchtend
DellDiagnosticsführteinenTestdurch,oder
eine Komponente auf der Systemplatine ist
möglicherweisefehlerhaftoderwurdenicht
richtig installiert.
WartenSiebeiAusführungvonDellDiagnostics,bisdieTests
vollständigabgeschlossensind.
Wenn der Computer nicht startet, nehmen Sie Kontakt mit Dell
auf,umtechnischeUnterstützungzuerhalten(siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Gelb blinkend
Es ist ein Ausfall bei der Stromversorgung oder
der Systemplatine aufgetreten.
Siehe Probleme mit der Stromversorgung
Stetiggrünleuchtend,Signaltoncode
währenddesPOST
BeimAusführendesBIOSwurdeeinFehler
erkannt.
Unter Signaltoncodes finden Sie Anleitungen zur Diagnose des
Signaltoncodes.ÜberprüfenSieauchdieDiagnoseanzeigen,um
zu sehen, ob das spezifische Problem identifiziert wird (siehe
Diagnoseanzeigen).
Stromversorgungslichtstetiggrün
leuchtend, kein Signaltoncode oder
VideowährenddesPOST
Der Bildschirm oder die Grafikkarte ist
möglicherweisefehlerhaftodernicht
ordnungsgemäßinstalliert.
ÜberprüfenSiedieDiagnoseanzeigen,umzusehen,obdas
spezifische Problem identifiziert wird (siehe Diagnoseanzeigen).
Siehe Probleme mit Video und Monitor.
Stromversorgungslichtstetiggrün
leuchtend,keinSignaltoncodewährend
desPOST,ComputerstürztbeiPOSTab
Eine auf der Systemplatine integrierte
Komponenteistmöglicherweisefehlerhaft.
ÜberprüfenSiedieDiagnoseanzeigen,umzusehen,obdas
spezifische Problem identifiziert wird (siehe Diagnoseanzeigen).
Wenn das Problem nicht identifiziert wird, nehmen Sie Kontakt
mitDellauf,umtechnischeUnterstützungzuerhalten(siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Nach Abschluss des Computer-Einschalt-SelbsttestserlöschenallevierAnzeigeleuchten,bevordasBetriebssystemneugestartetwird.

Leuchtmuster

Problembeschreibung

Lösungsvorschlag

Der Computer befindet sich in einem
normalen Aus-Zustand, oder es ist
möglicherweiseeinFehlervorder
BIOS-Aktivierung aufgetreten.
Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht,
nachdem das Betriebssystem
erfolgreich gestartet wurde.
l SchließenSiedenComputeraneinebetriebsbereiteStromquellean(sieheProbleme mit
der Stromversorgung).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).

MöglicherweiseisteinFehlerim
Prozessor aufgetreten.
l Setzen Sie den Prozessor neu ein (siehe die entsprechenden Prozessorinformationen zu
Ihrem Computer).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Die Speichermodule wurden erkannt,
es ist jedoch ein Speicherfehler
aufgetreten.
l W.enn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie diese Module (siehe
Ausbauen des Speichers),installierenSieanschließendeinModulneu(sieheInstallieren
eines Speichers)undführenSiedanneinenNeustartdesComputersdurch.Wennder
Computerordnungsgemäßstartet,könnenSiedieübrigenSpeichermoduleinstallieren
(jeweilseinsproVorgang),bisSieeinfehlerhaftesModulermittelthabenodersämtliche
Module fehlerfrei installieren konnten.
l InstallierenSie,fallsverfügbar,einenfehlerfreifunktionierendenSpeicherdesselbenTyps
auf Ihrem Computer (siehe Installieren eines Speichers).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).

MöglicherweiseisteinFehlerbeider
Grafikkarte aufgetreten.
l SetzenSiesämtlicheinstalliertenGrafikkartenneuein(siehedenAbschnitt„Karten“zu
Ihrem Computer).