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Beheben von Software- und Hardware-StörungenindenMicrosoft®Windows®XP- undMicrosoftWindowsVista™- Betriebssystemen
Wiederherstellung Ihres Betriebssystems
Folgen Sie diesen Hinweisen, um Probleme mit dem Computer zu beheben:
l WenndasProblemerstseitdemInstallierenoderEntferneneinerKomponenteauftritt,prüfenSiedasInstallationsverfahren,undstellenSiesicher,
dassdieKomponenteordnungsgemäßinstalliertist.
l FunktionierteinPeripheriegerätnicht,stellenSiesicher,dassesordnungsgemäßangeschlossenist.
l Wenn im Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, notieren Sie diese genau. Diese Meldung kann den Mitarbeitern des Supports hilfreiche
Informationen geben, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
l FallseineFehlermeldungwährendderAusführungeinesProgrammsangezeigtwird,lesenSieinderProgrammdokumentationnach.
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Probleme mit der Batterie
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Austauschen der Batterie – Wenn Sie nach dem Einschalten des Computers die Uhrzeit- undDatumseinstellungenwiederholtzurücksetzenmüssenoder
wenn eine falsche Zeit oder ein falsches Datum beim Hochfahren angezeigt wird, wechseln Sie die Batterie aus (siehe Austauschen der Batterie). Setzen Sie
sich mit Dell in Verbindung, wenn die Batterie immer noch nicht richtig funktioniert (siehe Kontaktaufnahme mit Dell).
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Probleme mit Karten
FüllenSiedieDiagnose-ChecklistebeimAusführendieserTestsaus.
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ANMERKUNG: DieindiesemDokumentbeschriebenenVorgängegeltenfürdieWindows-Standardansicht.WennSieaufIhremDell™-Computer die
klassische Windows-Ansichtverwenden,treffendieBeschreibungenmöglicherweisenichtzu.
VORSICHT: BeiunsachgemäßemEinbaueinerneuenBatteriebestehtExplosionsgefahr.TauschenSiedieBatterienurgegendenselbenoder
einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten beginnen, lesen und befolgen Sie bitte die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: UmelektrischeSchlägezuvermeiden,trennenSievordemEntfernenderAbdeckungdenComputerimmervonderSteckdose.
HINWEIS: UmBeschädigungenvonKomponentendurchelektrostatischeEntladungenzuvermeiden,mussdiestatischeElektrizitätausdemKörper
abgeleitetwerden,bevorSieelektronischeKomponentenimComputerberühren.BerührenSiedazueinenichtlackierteMetallflächeam
Computergehäuse.
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DenSitzderKarteunddesKabelsüberprüfen–
1. SchaltenSiedenComputerunddieGeräteaus,ziehenSieihreNetzkabelvonderSteckdoseab,wartenSie10bis20Sekundenund
nehmen Sie dann die Computerabdeckung ab (siehe den entsprechenden Abschnitt „Entfernen der Computerabdeckung“fürIhren
Computer).
2. StellenSiesicher,dassalleKartenrichtigindieSteckplätzeeingesetztsind.SetzenSieallelosenKartenneuein.
3. StellenSiesicher,dassalleKabelfestmitdenentsprechendenAnschlüssenderKartenverbundensind.WennKabelloseerscheinen,
schließenSiedieKabelneuan.
Anweisungendazu,welcheKabelandenjeweiligenAnschlüssenaneinerKarteangeschlossenwerdenmüssen,könnender
Dokumentation der Karte entnommen werden.
4. SchließenSiedieComputerabdeckung,schließenSiedenComputerunddieGerätewiederanSteckdosenanundschaltenSiesie
dann ein (siehe Wieder Einsetzen der Computerabdeckung).
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