Users Guide

Felsökningsverktyg 151
OBS! Servicekoden för datorn visas överst på varje testsida. När du kontaktar Dell frågar supportpersonalen efter
din servicekod. Koden finns även under alternativet System Info i systeminställningsprogrammet. Se
”Systeminställningar” på sidan 87 om du vill ha mer information.
3 Om du kör ett test med alternativen Custom Test (Anpassat test) eller Symptom Tree (Symptomträd)
får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.
4 Ta ut cd-skivan när testen är slutförda, om du kör Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities .
5 Stäng testsidan för att återgå till huvudmenyn . Stäng huvudmenyn för att avsluta Dell Diagnostics och
starta om datorn.
Datorns indikatorlampor
Strömbrytarindikatorn och hårddiskindikatorn kan visa på att det finns ett fel på datorn.
Flik Funktion
Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.
Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och problembeskrivningar.
Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella testkrav.
Configuration
(konfiguration)
Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.
Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla enheter från
systeminställningsprogrammet, minnet och olika interna test och visar sedan
informationen i enhetslistan till vänster på skärmen. Enhetslistan kanske inte
visar namnen på alla komponenter som är installerade på datorn eller alla
enheter som är anslutna till datorn.
Parameters (parametrar) Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra inställningarna.
Strömindikator Problembeskrivning Lösningsförslag
Fast grönt sken Strömmen är på och datorn fungerar
normalt.
Inga åtgärder behövs.
Blinkande grönt sken Datorn befinner sig i ett
energisparläge (Microsoft
®
Windows
®
XP).
Tryck på strömbrytaren, flytta musen eller
tryck på en tangent för att ”väcka” datorn.
Blinkar grönt flera
gånger och stängs
sedan av
Ett konfigurationsfel har uppstått. Kontrollera indikatorerna för att se om
det specifika problemet identifieras (se
”Diagnostikindikatorer” på sidan 152).