Users Guide

138 Solución de problemas
Restauración de la configuración predeterminada
COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al ordenador.
PRUEBE LA TOMA DE CORRIENTE ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para
ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:
1 Haga clic en el botón Inicio , en Panel de control y en Impresoras y Otro hardware .
2 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas .
Si la impresora aparece en la lista, pulse el botón derecho en el icono de la impresora.
3 Pulse Propiedades y, a continuación, pulse la ficha Puertos . En una impresora en paralelo, asegúrese de que la
opción
Imprimir en los siguientes puertos: sea LPT1 (Puerto de la impresora) . En una impresora USB, asegúrese
de que la configuración
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB .
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para
obtener instrucciones.
PARA RESTAURAR LA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA DEL ORDENADOR A SUS VALORES PREDETERMINADOS:
1 Encienda o reinicie el ordenador.
2 Cuando aparezca el mensaje Press <F2> to Enter Setup (Pulse <F2> para entrar en configuración) en
el margen superior derecho de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft
®
Windows
®
, siga esperando hasta que aparezca el
escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador mediante el menú
Inicio y vuelva a intentarlo.
3 En Administración del sistema , seleccione la opción Mantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla
(consulte el apartado “Opciones del programa de configuración del sistema” en la página 89).