Users Guide

130 Solución de problemas
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad de la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes
de abrir la cubierta.
AVISO: Para evitar el daño por descargas electrostáticas en los componentes internos del ordenador, antes de
tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede
hacerlo tocando una superficie metálica sin pintura del ordenador.
NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está
conectado a una red telefónica digital.
COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS BAJOS: Consulte el apartado “Problemas con el sonido
y el altavoz” en la página 139.
CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar.
Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-
RW.
APAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD/DVD-RW: Consulte la
documentación del ordenador para obtener información sobre los modos de administración de energía. Consulte
el apartado “Funciones avanzadas” en la página 77.
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO:
1 Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC .
2 Haga clic con el botón derecho del mouse en Disco local (C:) .
3 Haga clic en Propiedades .
4 Haga clic en la ficha Herramientas .
5 En el grupo de opciones de Comprobación de errores , haga clic en Comprobar ahora .
6 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos .
7 Haga clic en Inicio .