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Reinstalación de controladores y el sistema operativo 121
Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional
Si utilizando la opción Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema (consulte el
apartado “Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP” en la página 121) no se
resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) (también llamado ResourceCD).
NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, no se envía
con todos los ordenadores.
NOTA: Para acceder a los controladores de dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras el ordenador ejecute Windows.
1 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Si utiliza el CD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) por primera vez, se abrirá la ventana
Installation (Instalación) para informarle de que el CD va a empezar la instalación. Para completar la
instalación, haga clic en
OK (Aceptar) y responda a las peticiones del programa de instalación.
2 Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario
del sistema Dell).
3 Elija las selecciones adecuadas para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema
operativo),
Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema).
4 Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema).
El CD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) explora el sistema operativo y el hardware del
ordenador y, a continuación, muestra una lista de controladores de dispositivo para su configuración
del sistema.
5 Haga clic en el controlador adecuado para su ordenador y siga las instrucciones para descargarlo.
Para ver una lista de todos los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers
(Controladores) en el menú descendente Topic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), haga clic
en el botón con el signo de interrogación o en el enlace Help (Ayuda) situado en la parte superior de la
pantalla.
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
®
Windows
®
XP
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que permite
volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al
realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra
en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para
obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema. Para obtener información sobre cómo
acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte el apartado “Búsqueda de
información” en la página 11.
AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no
supervisa ni recupera los archivos de datos.