Users Guide

Инструменты и утилиты для поиска и устранения неисправностей 157
2 Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием
проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.
Если состояние ошибки разрешить не удается, обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел
«Обращение в Dell» На стр. 174).
ПРИМЕЧАНИЕ. Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в верхней части экрана
каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической поддержки потребует от вас указать
Метку производителя. Метка производителя вашего компьютера указана в параметре
System Info в
программе настройки системы. Дополнительную информацию см. в разделе «Настройка системы» На стр. 90.
3 Если запущены тесты Custom Test (Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов),
подробную информацию можно получить на соответствующей вкладке, описание которых
приведено в следующей таблице.
4 По завершении тестов, если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers and
Utilities
(Драйверы и Утилиты), извлеките компакт-диск.
5 Закрыть экран теста, чтобы вернуться к экрану Main Menu (Главное меню). Чтобы выйти из
программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно
Main Menu (Главно е меню).
Индикаторы системы
Индикатор кнопки питания и индикатор накопителя на жестких дисках могут показывать, что в
компьютере имеется проблема.
Вкладка Функция
Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration
(Конфигурация)
Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств
из программы настройки системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем
отображает ее как
список устройств в левой части экрана. В списке устройств
могут отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных
к нему устройств.
Parameters (Параметры) Позволяет настраивать тест путем изменения настроек теста.
Индикатор питания Описание проблемы Варианты решения
Горит зеленым Питание есть, компьютер работает
нормально.
Не требуется.
Мигает зеленым Компьютер работает в режиме
энергосбережения (Microsoft
®
Windows
®
XP).
Нажмите кнопку питания, передвиньте мышь или
нажмите любую клавишу на клавиатуре.