Users Guide

Table Of Contents
Устранение неисправностей
137
Программа не отвечает
Постоянно возникает сбой программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в документации, либо на дискете или CD!диске.
Появляется сплошной синий экран
Другие неисправности программного обеспечения
Завершение программы.
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Перейдите на вкладку
Приложения
.
3
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4
Нажмите кнопку
Снять задачу
.
Обратитесь к документации по программе.
Если необходимо, удалите и заново установите
программу.
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится.
Затем перезагрузите компьютер.
Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю программы для
получения сведений по устранению неисправностей.
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для
запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск, гибкие диски и компакт%
диски