Users Guide

168 Uzyskiwanie pomocy
Z firmą Dell można skontaktować się elektronicznie, korzystając z poniższych adresów:
•Sieć Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
(tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la/ (kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
• Anonimowy protokół przesyłania plików (FTP)
ftp.dell.com/
Logowanie jako użytkownik: anonymous . Jako hasła należy użyć własnego adresu e-mail.
• Elektroniczny serwis pomocy
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (tylko kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów)
[e-mail]
(tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
support.jp.dell.com (tylko w Japonii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
• Elektroniczny serwis ofertowy
[e-mail]
(tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
[e-mail] (tylko w Kanadzie)
Usługa AutoTech
Od automatycznej pomocy technicznej firmy Dell — AutoTech — można uzyskać zarejestrowane
odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów firmy Dell dotyczące komputerów przenośnych
i stacjonarnych.
W przypadku kontaktowania się z usługą AutoTech należy użyć telefonu z wybieraniem tonowym, aby
wybrać tematy odpowiadające pytaniom użytkownika.
Usługa AutoTech jest dostępna przez 24 godziny dziennie i przez 7 dni tygodnia. Dostęp do niej można też
uzyskać z serwisu pomocy technicznej. Numer telefonu dla swojego regionu można znaleźć w części
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 172.