Users Guide

Rozwiązywanie problemów z narzędziami i programami narzędziowymi 153
2 Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis
problemu. Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na
ekranie.
Jeśli problemu nie można rozwiązać samodzielnie, należy skontaktować się z firmą Dell (patrz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 172).
UWAGA: W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest znacznik usługi. Udzielający pomocy
pracownik działu obsługi technicznej zapyta o numer Znacznika usługi. Znacznik usługi danego komputera znajduje się w
opcji System Info (Informacje o systemie) w programie konfiguracji systemu. Aby uzyskać dalsze informacje, patrz
„Program konfiguracji systemu” na stronie 88.
3 Jeśli wybrano test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów),
dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednią zakładkę opisaną w poniższej tabeli.
4 Po zakończeniu testów, jeśli program Dell Diagnostics został uruchomiony z CD Drivers and Utilities ,
wyjmij dysk CD.
5 Zamknij ekran testów i powróć do ekranu Main Menu (Menu główne). Aby zakończyć działanie
programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij ekran
Main Menu (Menu
główne).
Lampki systemowe
Lampka przycisku zasilania i lampka dysku twardego mogą wskazywać problem z komputerem.
Zakładka Funkcja
Results (Wyniki) Zawiera wyniki testu i wykryte błędy.
Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Help (Pomoc) Zawiera opis testu i ewentualne warunki wymagane do jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji wszystkich
urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci i różnych testów wewnętrznych, po
czym wyświetla je na liście urządzeń w lewym okienku na ekranie. Lista
urządzeń może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zamontowanych
w komputerze lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Parameters (Parametry) Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień.
Wskaźnik zasilania Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Świeci na zielono Zasilanie jest włączone, a komputer
pracuje normalnie.
Nie są wymagane żadne kroki zaradcze.