Users Guide

Rozwiązywanie problemów 131
Problemy z klawiaturą
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do
instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper — kliknij przycisk Start, a następnie wskaż All Programs
(Programy) i kliknij opcję Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiązać problemy z modemem,
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny
na wszystkich komputerach.)
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows
1 Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2 Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3 Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4 Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5 Kliknij port COM modemu.
6 Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie
kliknij pozycję
Query Modem (Sprawdź modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się z
systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem — sprawdź, czy wykupiono usługę u usługodawcy
internetowego. Po otwarciu programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik).
Jeśli opcja Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona, kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i
nawiązać połączenie z siecią Internet. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z dostawcą usług
internetowych.
Sprawdź przewód klawiatury
• Upewnij się, że kabel klawiatury jest prawidłowo podłączony do komputera.
• Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer, a następnie ponownie podłącz kabel klawiatury w sposób
pokazany w
Szybkim informatorze o systemie posiadanego komputera, a następnie ponownie uruchom
komputer.
• Sprawdź, czy styki w złączu kabla nie są zagięte lub złamane oraz czy kable nie są naderwane lub w inny
sposób uszkodzone. Wyprostuj wygięte styki.
• Odłącz przedłużacze do klawiatury i podłącz klawiaturę bezpośrednio do komputera.
Sprawdź klawiaturę — podłącz do komputera poprawnie działającą klawiaturę i spróbuj jej użyć. Jeżeli
nowa klawiatura działa, oryginalna klawiatura jest uszkodzona.