Dell™ OptiPlex™ 745c Podręcznik użytkownika w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Uwagi, ostrzeżenia i przestrogi UWAGA: UWAGA wskazuje na ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać posiadany system komputerowy. OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i informuje o sposobie uniknięcia problemu. PRZESTROGA: PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń lub śmierci.
Contents 1 Wyszukiwanie informacji 2 Zanim zaczniesz Zalecane narzędzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wyłączanie komputera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera 3 . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Złącza interfejsu napędu . . . . . . . . Złącza kabla zasilania . . . . . . . . . . Podłączanie i rozłączanie kabli napędów . Napęd dysku twardego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 39 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Wyjmowanie dysku twardego. . . . . Instalowanie dysku twardego . . . . . Dodawanie drugiego dysku twardego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . . . . . Konsola programu Dell Client Manager (DCM) Technologia Active Management Technology Funkcje technologii iAMT . . . . . Zarządzanie poza pasmem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sekwencja rozruchowa . . . Ustawienia opcji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zmienianie sekwencji rozruchowej dla bieżącego rozruchu . Zmiana sekwencji rozruchowej dla przyszłych procedur rozruchu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozruch z urządzenia USB 97 . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 Zakładanie pokrywy komputera 12 Czyszczenie komputera Komputer, klawiatura i monitor Mysz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Czyszczenie myszy innej niż optyczna Czyszczenie myszy optycznej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 118 Napęd dyskietek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Dyski CD i DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemy z baterią . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemy z kartami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemy z napędem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemy z napędem optycznym . . . . . . . . . . . Problemy z zapisem do napędu CD/DVD-RW Problemy z dyskiem twardym . 129 129 130 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15 Funkcje systemu Microsoft® Windows® XP i Windows® Vista™ Przenoszenie informacji na nowy komputer . . . . . . . . . . . . . . . . . Uruchamianie Kreatora przenoszenia plików i ustawień za pomocą dysku CD z systemem operacyjnym . . . . . . . . . . . . . . . . Uruchamianie Kreatora transferu plików i ustawień bez dysku CD z systemem operacyjnym . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . System Microsoft® Windows Vista™ . . . . . 143 . . . . . . . .
17 Uzyskiwanie pomocy Uzyskiwanie wsparcia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Usługi elektroniczne . . . . . . . . . . . Usługa AutoTech . . . . . . . . . . . . . Automatyczna obsługa stanu zamówienia . Obsługa techniczna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 168 169 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Problemy z zamówieniem Informacje o produkcie . . . . . . . . . . . . . .
Wyszukiwanie informacji UWAGA: Niektóre funkcje lub nośniki mogą być opcjonalne i mogą nie być dostarczane z danym komputerem. Niektóre funkcje lub nośniki mogą być niedostępne w pewnych krajach. UWAGA: Z komputerem mogą być dostarczone dodatkowe informacje. Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj • • • • • Dysk CD Drivers and Utilities (zwany także ResourceCD) UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami.
Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj • Jak skonfigurować komputer • Podstawowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów • Jak uruchomić program Dell Diagnostics • Kody błędów i lampki diagnostyczne • Narzędzia i programy narzędziowe • Jak wymieniać i instalować wyposażenie Szybki informator o systemie UWAGA: Ten dokument jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami. UWAGA: Ten dokument jest dostępny w formacie PDF pod adresem support.euro.dell.com.
Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj • Solutions (Rozwiązania) — wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, porady, artykuły na tematy techniczne, kursy online, często zadawane pytania • Community (Społeczność) — dyskusje online z innymi klientami firmy Dell • Upgrades (Aktualizacje) — informacje aktualizacyjne dotyczące takich komponentów jak pamięć, dysk twardy i system operacyjny • Customer Care (Obsługa klienta) — informacje kontaktowe, o stanie zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i dotycząc
Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj • Jak ponownie zainstalować system operacyjny Dysk CD z systemem operacyjnym UWAGA: Dysk CD System operacyjny (Operating System) jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami. System operacyjny został już zainstalowany w komputerze. Aby ponownie zainstalować system operacyjny, użyj dysku CD System operacyjny (Operating System). Patrz „Ponowna instalacja systemu Windows XP” na stronie 123.
Zanim zaczniesz W niniejszej sekcji opisane zostały procedury dotyczące demontażu i montażu podzespołów w komputerze. W większości przypadków każda procedura zakłada istnienie następujących warunków: • Zostały wykonane kroki podane w częściach „Wyłączanie komputera” na stronie 15 oraz „Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera” na stronie 16. • Użytkownik przeczytał instrukcje bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o produkcie firmy Dell™.
Przed wykonaniem pracy we wnętrzu komputera Stosowanie się do poniższych zaleceń dotyczących bezpieczeństwa pomoże w zapewnieniu bezpieczeństwa użytkownika oraz w ochronie komputera. PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Delikatnie obchodź się z elementami i kartami. Nie dotykaj komponentów ani styków karty.
Przełącznik naruszenia obudowy PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie. Wyjmowanie czujnika naruszenia obudowy 1 Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części „Zanim zaczniesz” na stronie 15. 2 Odłącz kabel czujnika naruszenia obudowy od płyty systemowej. Przy zdejmowaniu kabla z obudowy zapamiętaj, jak był on zamontowany.
Komputer w obudowie typu miniwieża Wymiana czujnika naruszenia obudowy 18 1 Delikatnie wsuń czujnik naruszenia obudowy do gniazda i ponownie podłącz kabel do płyty systemowej. 2 Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115). 3 Jeśli używasz podstawki komputera, zamocuj ją do komputera.
Ponowne nastawianie czujnika naruszenia obudowy 1 Włącz (lub uruchom ponownie) komputer. 2 Po wyświetleniu logo DELL™, naciśnij natychmiast klawisz . Jeżeli będziesz czekać zbyt długo i wyświetlone zostanie logo systemu operacyjnego, poczekaj, aż pojawi się pulpit systemu Microsoft® Windows®. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie. 3 Wybierz opcję Chassis Intrusion (Naruszenie obudowy) i naciśnij klawisz strzałki w lewo lub w prawo, aby wybrać Reset (Resetuj).
Czujnik naruszenia obudowy
Komputer w obudowie typu miniwieża Informacje o komputerze w obudowie typu miniwieża Widok z przodu 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 Komputer w obudowie typu miniwieża 21
1 wnęka na napęd 5,25 cala Może zawierać napęd optyczny. Do tego napędu należy wkładać dyski CD lub DVD (jeśli są obsługiwane). 2 wnęka na napęd 3,5 cala Może zawierać opcjonalny napęd dyskietek lub opcjonalny czytnik kart pamięci. 3 złącza USB 2.0 (2) Przednich złączy USB należy używać do podłączania rzadko używanych urządzeń, takich jak joystick czy kamera lub urządzeń rozruchowych USB (więcej informacji na temat rozruchu urządzeń USB można znaleźć w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika).
Widok od tyłu 1 2 3 4 5 6 23 Komputer w obudowie typu miniwieża
1 zatrzask zwalniający pokrywę Ten zatrzask umożliwia otwarcie obudowy komputera. 2 ucho kłódki Aby zablokować pokrywę komputera, należy założyć blokadę. 3 przełącznik wyboru napięcia Komputer jest wyposażony w ręczny przełącznik wyboru napięcia. Aby uniknąć uszkodzenia komputera przez niewłaściwe ustawienie przełącznika ręcznego wyboru wartości napięcia, przełącznik należy ustawić na wartość napięcia najbardziej zbliżoną do parametrów źródła zasilania dostępnego w miejscu pobytu.
3 złącze karty sieciowej Aby podłączyć komputer do sieci lub modemu szerokopasmowego, podłącz jeden koniec kabla sieciowego do gniazda sieciowego, sieci lub modemu szerokopasmowego. Podłącz drugi koniec kabla sieciowego do złącza karty sieciowej z tyłu komputera. Kliknięcie oznacza, że kabel sieciowy został właściwie umocowany. UWAGA: Nie podłączaj kabla telefonicznego do gniazda sieciowego. W komputerach z kartą sieciową należy użyć złącza na karcie.
Budowa wewnętrzna komputera PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed zdjęciem pokrywy należy zawsze odłączyć komputer od gniazda elektrycznego. OSTRZEŻENIE: Podczas otwierania obudowy komputera należy zachować ostrożność, aby uniknąć przypadkowego odłączenia kabli od płyty systemowej.
Elementy płyty systemowej 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 8 MFG_MODE 9 15 14 13 12 11 10 Komputer w obudowie typu miniwieża 27
1 złącze wentylatora (FAN) 12 wewnętrzny interfejs USB (INTERNAL_USB) 2 złącze procesora (CPU) 13 gniazdo baterii (BATT) 3 złącze zasilania procesora (12VPOWER) 14 złącze PCI Express x16 (SLOT1) 4 złącza modułów pamięci (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 złącze PCI Express x1 (SLOT4) 5 zworka resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTCRST) 16 złącze PCI (SLOT2) 6 zworka hasła (PSWD) 17 złącze PCI (SLOT3) 7 złącza napędu SATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 złącze szeregowe (S
Dane techniczne komputera w obudowie typu miniwieża Mikroprocesor Typ mikroprocesora Procesor Intel® Core™ 2 Duo Wewnętrzna pamięć podręczna Co najmniej 2 MB pakietowej, ośmiodrożnej, asocjacyjnej pamięci SRAM z opóźnionym zapisem Pamięć Rodzaj 667 lub 800 MHz DDR2 SDRAM UWAGA: Moduły pamięci 2 GB 800 MHz nie są obsługiwane.
Audio Rodzaj ADI 1983 dźwięk wysokiej dokładności Konwersja stereo 20-bitowa analogowo-cyfrowa; 20-bitowa cyfrowo-analogowa Kontrolery Napędy cztery kontrolery SATA obsługujące po jednym urządzeniu Szyna rozszerzenia Typ magistrali PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A i 2.0 USB 2.
Złącza Złącza zewnętrzne: Szeregowe złącze 9-stykowe; zgodne z 16550C Równoległe złącze 25-stykowe (dwukierunkowe) Wideo 15-stykowe złącze VGA Karta sieciowa złącze RJ45 Opcjonalne złącze PS/2 z drugorzędnym adapterem portu szeregowego złącze 6-stykowe mini-DIN USB złącza zgodne z USB 2.
Przełączniki i światła Przycisk zasilania przycisk Lampka zasilania zielona — migająca w stanie uśpienia, stale świecąca się w stanie gotowości do pracy. bursztynowa — migająca oznacza problem z zainstalowanym urządzeniem, stale świecąca się oznacza wewnętrzny problem z zasilaniem (patrz „Problemy z zasilaniem” na stronie 136).
Dane środowiskowe Temperatura: Podczas pracy od 10°C do 35°C (od 50°F do 95°F) Podczas przechowywania od –40°C do 65°C (od –40°F do 149°F) Wilgotność względna od 20 do 80% (bez kondensacji) Drgania maksymalne: Podczas pracy 0,25 G z częstotliwością od 3 do 200 Hz przy 0,5 oktawy/min Podczas przechowywania 0,5 G przy zmianie od 3 do 200 Hz z prędkością 1 oktawy/min Wstrząsy maksymalne: Podczas pracy impuls o kształcie dolnej połowy sinusoidy ze zmianą prędkości równą 50,8 cm/s (20 cali/s) Podczas
Dane techniczne komputera w obudowie miniwieża
Zdejmowanie pokrywy komputera PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed zdjęciem pokrywy należy zawsze odłączyć komputer od gniazda elektrycznego. 1 Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części „Zanim zaczniesz” na stronie 15. 2 Połóż komputer na boku, tak jak pokazano na ilustracji.
1 2 3 1 36 gniazdo kabla zabezpieczającego Zdejmowanie pokrywy komputera 2 zatrzask zwalniający pokrywę 3 ucho kłódki
Napędy Ten komputer obsługuje: • Dwa napędy dysków twardych SATA (Serial ATA) • Jeden napęd dyskietek • Dwa napędy optyczne SATA UWAGA: Ze względu na ograniczoną liczbę wnęk napędów i kontrolerów w tym komputerze nie można podłączyć wszystkich obsługiwanych urządzeń jednocześnie.
Ogólne wytyczne instalowania Podłącz dyski twarde SATA do złączy oznaczonych „SATA0” lub „SATA1”. Podłącz napędy optyczne SATA do złączy SATA na płycie systemowej (patrz „Elementy płyty systemowej” na stronie 27). Podłączanie kabli napędów Przy instalowaniu napędu należy podłączyć dwa kable — kabel zasilający i kabel danych — z tyłu napędu.
Złącza kabla zasilania 2 1 1 2 1 kabel zasilający 2 złącze wejścia zasilania Podłączanie i rozłączanie kabli napędów Podczas odłączania kabla z uchwytem, chwyć kolorowy uchwyt i pociągnij, aż złącze odłączy się. Podczas podłączania i odłączania kabla danych SATA trzymaj kabel za czarne złącza na obu końcach.
Napęd dysku twardego PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed zdjęciem pokrywy należy zawsze odłączyć komputer od gniazda elektrycznego. OSTRZEŻENIE: Aby nie uszkodzić napędu, nie wolno go kłaść na twardej powierzchni. Napęd należy położyć na amortyzującej powierzchni, takiej jak podkładka z pianki.
5 Naciśnij niebieskie zatrzaski zwalniające z każdej strony napędu i wysuń napęd do góry z komputera. 2 1 1 napęd dysku twardego 2 zatrzaski zwalniające (2) Instalowanie dysku twardego 1 Rozpakuj nowy dysk twardy i przygotuj go do instalacji. 2 Sprawdź w dokumentacji napędu, czy jego konfiguracja odpowiada danemu typowi komputera. 3 Jeśli nowy dysk twardy nie jest wyposażony w plastikową prowadnicę dysku, odłącz ją od starego napędu, zwalniając zatrzaski. Zatrzaśnij prowadnicę na nowym napędzie.
1 2 1 napęd dysku twardego 2 uchwyt dysku twardego 1 2 1 4 42 napęd dysku twardego 2 uchwyt dysku twardego Delikatnie rozchyl boki prowadnicy napędu i wsuń dysk twardy w prowadnicę, aż zostanie zatrzaśnięty na miejscu.
5 Delikatnie wsuń dysk twardy do wnęki na napęd, aż zostanie zatrzaśnięty na miejscu. 6 Podłącz do napędu kable zasilający i danych. 7 Upewnij się, że kabel danych jest dobrze podłączony do złącza płyty systemowej. 8 Sprawdź wszystkie połączenia, aby się upewnić, że kable są właściwie i pewnie podłączone. 9 Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115). 10 Jeśli zainstalowany napęd jest dyskiem podstawowym, do napędu rozruchowego włóż nośnik rozruchowy.
Dodawanie drugiego dysku twardego PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed zdjęciem pokrywy należy zawsze odłączyć komputer od gniazda elektrycznego. OSTRZEŻENIE: Aby nie uszkodzić napędu, nie wolno go kłaść na twardej powierzchni.
6 Delikatnie wsuwaj nowy dysk twardy do górnej wnęki, aż zostanie zatrzaśnięty na miejscu. 7 Podłącz kabel zasilający do napędów. 8 Podłącz złącze SATA wyjęte w kroku 5 do pierwszego dysku twardego. 9 Znajdź niewykorzystywane złącze SATA na płycie systemowej i podłącz kabel danych do tego złącza i do drugiego dysku twardego.
1 2 3 1 10 kabel danych 2 złącze danych dysku twardego na płycie systemowej 3 kabel zasilający Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115). Zaślepki panelu napędów Jeżeli zamiast wymiany instalowany jest nowy napęd dyskietek lub optyczny, należy usunąć zaślepkę panelu napędów. 46 1 Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części „Zanim zaczniesz” na stronie 15. 2 Wyjmij panel napędu, przesuwając zatrzask zwalniający napędu w dół i otwierając panel.
2 1 3 1 panel napędów 3 4 2 zatrzask zwalniający 3 zaślepka panelu napędu Wybierz zaślepkę panelu wnęki napędu, z której chcesz skorzystać. Delikatnie naciśnij występ zwalniający zaślepkę, aby wyjąć ją z panelu napędów.
5 Ponownie zamocuj panel napędów z przodu komputera. Panel napędów można założyć tylko w jeden sposób. Napęd dyskietek PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed zdjęciem pokrywy należy zawsze odłączyć komputer od gniazda elektrycznego.
2 1 1 napęd dyskietek 4 2 zatrzask zwalniający napęd Chwyć dźwignię płytki i przesuwaj ją w kierunku góry komputera aż otworzy się panel napędu, a następnie, utrzymując dźwignię w miejscu, wysuń napęd z komputera. Montaż napędu dyskietek 1 Jeżeli wymieniasz napęd dyskietek lub czytnik kart pamięci, wykręć wkręty ze starego napędu i przykręć je do nowego.
3 Dopasuj wkręty napędu dyskietek lub czytnika kart pamięci do otworów wkrętów i delikatnie wsuń napęd do wnęki, aż zostanie zatrzaśnięty na miejscu. 3 2 1 1 napęd dyskietek 4 50 2 wkręty (4) Podłącz kable zasilania i danych z tyłu napędu dyskietek.
1 2 3 1 kabel zasilający 2 kabel danych 3 złącze napędu dyskietek (DSKT) 5 Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115). 6 Uruchom program konfiguracji systemu (patrz „Uruchamianie programu konfiguracji systemu” na stronie 88) i użyj opcji Diskette Drive (Napęd dyskietek), aby włączyć nowy napęd dyskietek. 7 Sprawdź, czy komputer działa prawidłowo, uruchamiając programu Dell Diagnostics (patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 151).
3 Chwyć dźwignię płytki i przesuwaj ją w kierunku góry komputera aż otworzy się panel napędu, a następnie, utrzymując dźwignię w miejscu, wysuń napęd z komputera. 2 1 1 napęd optyczny 2 zatrzask zwalniający napęd Instalowanie napędu optycznego 52 1 Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części „Zanim zaczniesz” na stronie 15. 2 Jeżeli wymieniasz napęd optyczny, wykręć wkręty ze starego napędu i przykręć je do nowego.
4 Sprawdź w dokumentacji napędu, czy jest on skonfigurowany odpowiednio dla tego komputera. 5 Dopasuj wkręty napędu optycznego do otworów wkrętów i wsuń napęd do wnęki, aż zostanie zatrzaśnięty na miejscu. 2 1 3 1 napęd optyczny 6 2 wkręty (3) 3 otwory na wkręty (2) Podłącz kabel zasilania i kabel danych do napędu i do płyty systemowej.
1 2 3 1 2 kabel danych 3 złącze napędu optycznego SATA 7 Sprawdź połączenia kabli i ułóż je tak, aby był możliwy przepływ powietrza do wentylatora i otworów wentylacyjnych. 8 Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115). 9 Zaktualizuj informacje konfiguracyjne w programie konfiguracji systemu, ustawiając odpowiednią opcję Drive (Napęd) (0 lub 1) w menu Drives (Napędy). Patrz „Program konfiguracji systemu” na stronie 88.
Panel wejścia/wyjścia Zdejmowanie panelu wejścia/wyjścia PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed zdejmowaniem pokrywy należy zawsze odłączyć komputer od gniazda elektrycznego. UWAGA: Przed odłączeniem kabli zanotuj ich przebieg, aby można je było prawidłowo ułożyć podczas instalowania nowego panelu we/wy.
1 2 3 4 1 przycisk zwalniający panel we/wy 2 wkręt zabezpieczający 3 panel we/wy 4 złącze kabla we/wy Wymiana panelu wejścia/wyjścia 1 Aby założyć panel we/wy, wykonaj procedurę jego zdejmowania w odwrotnej kolejności. UWAGA: Prowadnice na wsporniku panelu we/wy pomagają w ustawianiu panelu we/wy, a jego wycięcie pomaga włożyć panel.
Karty rozszerzenia PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniom elementów wewnątrz komputera spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, należy przed dotknięciem któregokolwiek z elektronicznych elementów komputera pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała.
1 2 3 4 1 karta PCI Express x16 2 karta PCI Express x1 3 gniazdo karty PCI-Express x1 4 gniazdo karty PCI Express x16 Instalowanie karty rozszerzenia UWAGA: W komputerze Dell wykorzystywane są jedynie gniazda PCI. Karty ISA nie są obsługiwane. UWAGA: Karta złącza szeregowego do komputera w obudowie typu miniwieża zawiera także dwa złącza PS/2. Jeżeli wymieniasz kartę, odinstaluj sterownik starej karty. Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji karty.
2 3 1 4 5 6 1 zatrzask mocowania karty 2 prowadnica wyrównująca 3 karta 4 złącze krawędziowe karty 5 złącze karty 6 zatrzask zwalniający 3 Jeśli instalujesz nową kartę, usuń zaślepkę z otworu gniazda karty. Następnie przejdź do punktu 5. 4 Jeśli wymieniasz kartę już zainstalowaną w komputerze, wyjmij kartę. W razie potrzeby odłącz wszystkie kable podłączone do karty. 5 Jeżeli karta zawiera wspornik, należy go usunąć.
8 Jeżeli instalujesz kartę w złączu kart x16, ustaw kartę tak, aby gniazdo zabezpieczające było w jednej linii z zakładką zabezpieczającą i delikatnie pociągnij za zakładkę zabezpieczającą. 3 2 1 4 5 9 1 karta PCI Express x16 2 dźwignia 4 zakładka zabezpieczająca 5 złącze karty PCI Express x16 3 gniazda zabezpieczające (nie wszystkie karty) Umieść kartę w złączu i mocno ją dociśnij. Upewnij się, czy karta dobrze trzyma się w gnieździe.
2 1 3 4 1 3 karta dobrze osadzona uchwyt wewnątrz gniazda 2 4 karta źle osadzona uchwyt zablokowany na zewnątrz gniazda Przed opuszczeniem mechanizmu mocowania karty należy upewnić się, że: • górne krawędzie żadnych kart i zaślepek nie wystają nad listwę wyrównującą; • wycięcie u góry karty lub zaślepki jest osadzone na prowadnicy wyrównującej. 11 Zabezpiecz kartę, zamykając zatrzask mocowania karty i wciskając go na miejsce. 10 OSTRZEŻENIE: Kable karty nie powinny biec nad kartami lub za nimi.
Podłącz zewnętrzne urządzenia audio do złączy karty dźwiękowej komputera. Zewnętrznych urządzeń audio nie należy podłączać do złączy mikrofonu, głośników/słuchawek lub wejścia liniowego na tylnym panelu komputera. b 15 16 Jeżeli zainstalowana została karta sieciowa i chcesz wyłączyć zintegrowaną kartę sieciową: a Uruchom program konfiguracji systemu, wybierz opcję Network Controller (Sterownik sieci) i zmień ustawienie na Off (Wyłączony) (patrz „Program konfiguracji systemu” na stronie 88).
4 Chwyć kartę za górne rogi i wysuń ją ze złącza. 5 Wyjmując kartę na stałe, zainstaluj zaślepkę w pustym otworze gniazda karty. UWAGA: Instalowanie zaślepek wypełniających puste wejścia gniazd jest niezbędne do uzyskania zgodności komputera z FCC. Zaślepki blokują dostęp kurzu i brudu do komputera i zapewniają przepływ powietrza chłodzącego komputer.
10 11 64 Po wyjęciu karty dźwiękowej: a Uruchom program konfiguracji systemu, wybierz opcję Audio Controller (Sterownik audio) i zmień ustawienie na On (Włączony) (patrz „Program konfiguracji systemu” na stronie 88). b Podłącz zewnętrzne urządzenia audio do złączy audio na tylnym panelu komputera.
Zasilacz Ponowna instalacja zasilacza PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie. OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniom elementów wewnątrz komputera spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, należy przed dotknięciem któregokolwiek z elektronicznych elementów komputera pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała.
1 2 3 4 66 1 przyciski zwalniające 2 zasilacz 3 wkręty (4) 4 złącze zasilania 5 Przesuń zasilacz o około 3 cm w stronę przedniej części komputera. 6 Pociągnij zasilacz do góry i wyjmij go z komputera. 7 Wsuń nowy zasilacz na swoje miejsce. 8 Przykręć śruby mocujące zasilacz do tylnej części ramy komputera. 9 Podłącz z powrotem kable zasilania prądem stałym do zasilacza. 10 Podłącz kabel zasilania prądem zmiennym do złącza zasilania prądem zmiennym.
Złącza zasilania (prąd stały) Zasilacz 67
Złącze zasilania prądu stałego P1 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2 1 68 2 3 Zasilacz 4 5 6 7 8 9 10 11 Numer styku Nazwa sygnału Przewód 18-AWG 1 +3,3 V – prąd stały Pomarańczowy 2 +3,3 V – prąd stały Pomarańczowy 3 MASA Czarny 4 +5 V – prąd stały Czerwony 5 MASA Czarny 6 +5 V – prąd stały Czerwony 7 MASA Czarny 8 PS_PWRGOOD Szary 9 P5AUX Purpurowy 10 V_12P0_DIG Biały 11 V_12P0_DIG Biały 12 +3,3 V – prąd stały Pomarańczowy 13 +3,3 V prądu stałego/SE* Po
Numer styku Nazwa sygnału Przewód 18-AWG 20 Niepodłączone Niepodłączone 21 +5 V – prąd stały Czerwony 22 +5 V – prąd stały Czerwony 23 +5 V – prąd stały Czerwony 24 MASA Czarny *Przewód opcjonalny. Użyj przewodu 22-AWG zamiast 18AWG.
Numer styku Nazwa sygnału Przewód 18-AWG 4 MASA Czarny 5 +12 VB prądu stałego Biały Złącze zasilania prądem stałym P7 Numer styku Nazwa sygnału Przewód 22-AWG 1 +5 V – prąd stały Czerwony 2 MASA Czarny 3 MASA Czarny 4 +12 VA prądu stałego Żółty Złącze zasilania prądu stałego P10 70 Zasilacz Numer styku Nazwa sygnału Przewód 18-AWG 1 +12 VB prądu stałego Biały 2 MASA Czarny 3 MASA Czarny 4 +5 V – prąd stały Czerwony
Procesor PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniom elementów wewnątrz komputera spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, należy przed dotknięciem któregokolwiek z elektronicznych elementów komputera pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała.
1 2 1 zespół radiatora 2 obudowy wkrętów mocujących (2) OSTRZEŻENIE: Jeśli dla nowego procesora nie jest wymagany nowy radiator, podczas wymiany mikroprocesora można ponownie użyć oryginalnego radiatora. 4 72 Otwórz pokrywę procesora wysuwając dźwignię zwalniającą spod środkowego zatrzasku pokrywy gniazda. Następnie pociągnij dźwignię w tył, aby zwolnić procesor.
2 3 4 1 5 1 środkowy zatrzask pokrywy 2 pokrywa procesora 4 gniazdo 3 procesor 5 dźwignia zwalniająca OSTRZEŻENIE: Podczas wymiany procesora nie wolno dotykać wtyków w gnieździe i nie pozwolić, aby spadł na nie jakikolwiek przedmiot. 5 Delikatnie wyjmij procesor z gniazda. Pozostaw dźwignię zwalniającą w pozycji otwartej, aby w gnieździe można było zainstalować nowy procesor.
4 Wyrównaj przednie i tylne nacięcia na procesorze w odniesieniu do przednich i tylnych nacięć na gnieździe. 5 Dopasuj styk nr 1 procesora do styku nr 1 gniazda.
OSTRZEŻENIE: Upewnij się, że został nałożony nowy smar termiczny. Nowy smar termiczny ma krytyczne znaczenie dla zapewnienia odpowiedniego połączenia cieplnego niezbędnego do optymalnej pracy procesora. 10 Nałóż nowy smar termiczny na wierzch procesora. 11 Zainstaluj zespół radiatora: a Umieść zespół radiatora z powrotem na wsporniku zespołu radiatora. b Obróć zespół radiatora w dół w kierunku podstawy komputera i dokręć dwa wkręty mocujące.
Procesor
Funkcje zaawansowane Działanie technologii LegacySelect Technologia LegacySelect udostępnia w pełni zintegrowane, częściowo zintegrowane lub niezintegrowane rozwiązania oparte na powszechnie używanych platformach, obrazach dysków twardych i procedurach pomocy technicznej. Administrator uzyskuje możliwość sterowania za pośrednictwem programu konfiguracji systemu, programu Dell OpenManage™ IT Assistant lub indywidualnej integracji fabrycznej wykonywanej przez firmę Dell.
Zarządzany system to taki, na którym zainstalowane są narzędzia Dell OpenManage Client Instrumentation w sieci z asystentem IT Assistant. Informacje dotyczące narzędzi Dell OpenManage Client Instrumentation można znaleźć w przewodniku Dell OpenManage Client Instrumentation User’s Guide (Przewodnik użytkownika narzędzi Dell OpenManage Client Instrumentation) dostępnym w witrynie pomocy technicznej firmy Dell pod adresem support.euro.dell.com.
Do kluczowych zalet technologii iAMT należą: • Zmniejszona liczba wizyt przy biurku • Zautomatyzowanie większej liczby funkcji zarządzania za pomocą włączenia oprogramowania konsoli zarządzania komputerami • Zwiększenie bezpieczeństwa Funkcje technologii iAMT Funkcje podstawowe • Możliwość wykrywania, śledzenia i inwentaryzacji zasobów bez względu na obecność lub brak systemu operacyjnego. Komputer musi mieć podłączony kabel zasilania i być podłączony do sieci.
Dostęp do konfiguracji technologii iAMT Interfejs rozszerzeń Management Engine BIOS Extension (MEBx) firmy Intel steruje funkcjami iAMT i opcjami konfiguracji komputera OptiPlex 745c. Rozszerzenia MEBx służą do: • Włączania i wyłączania technologii iAMT • Ustawiania trybów technologii iAMT • Ustawiania trybów konfiguracji technologii iAMT Aby wyświetlić ekran konfiguracji rozszerzeń MEBx, naciśnij klawisze w trakcie testów POST lub uruchamiania komputera. Domyślnym hasłem MEBx jest admin.
UWAGA: Można wybrać opcję zdalnej aktualizacji oprogramowania sprzętowego i opcję włączania ASF. Niestety te opcje nie działają. Oprogramowanie sprzętowe ME można zaktualizować za pomocą aktualizacji dostępnych pod adresem http://support.euro.dell.com. Zabezpieczenia fizyczne Wykrycie naruszenia obudowy UWAGA: W przypadku włączenia hasła administratora należy je znać, zanim można będzie wyzerować ustawienie Chassis Intrusion (Naruszenie obudowy).
Pierścień kłódki i gniazdo kabla zabezpieczającego Aby zabezpieczyć komputer, można zastosować jedną z następujących metod: • Należy użyć samej blokady lub wykorzystać jednocześnie blokadę, kabel zabezpieczający w kształcie pętli oraz pierścień blokady. Sama kłódka zabezpiecza komputer przed otwarciem. Kabel zabezpieczający owinięty wokół nieruchomego obiektu w połączeniu z blokadą uniemożliwia przeniesienie komputera bez zezwolenia.
2 Uaktywnij program konfiguracji TPM: a Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz podczas testu POST, aby przejść do programu konfiguracji systemu. b Wybierz opcje Security (Zabezpieczenia)→ TPM Activation (Uaktywnienie TPM) i naciśnij klawisz . c W obszarze TPM Activation (Uaktywnienie TPM) wybierz opcję Activate (Uaktywnij) i naciśnij klawisz . UWAGA: Wystarczy tylko raz uaktywnić funkcję TPM.
Informacje o kartach inteligentnych i czytnikach odcisków palców UWAGA: Funkcja karty inteligentnej lub czytnik odcisków palców może nie być dostępny dla danego komputera. Karty inteligentne to przenośne urządzenia w kształcie karty kredytowej z wewnętrznymi układami scalonymi. Wierzchnia strona karty inteligentnej zawiera zwykle wbudowany procesor umieszczony pod złotym panelem kontaktowym.
Wprowadzanie hasła dostępu do systemu Aby wyjść z pola bez przypisywania hasła systemowego, należy nacisnąć klawisz lub kombinację klawiszy , aby przejść do następnego pola, lub nacisnąć klawisz w dowolnym momencie przed zakończeniem punktu 5. 1 Uruchom program konfiguracji systemu (patrz „Uruchamianie programu konfiguracji systemu” na stronie 88) i sprawdź, czy opcja Password Status (Stan hasła) jest ustawiona na Unlocked (Odblokowane).
Jeżeli użytkownik ponownie wpisze nieprawidłowe lub niepełne hasło systemowe, na ekranie zostanie wyświetlony ten sam komunikat. Przy trzeciej i kolejnych próbach wprowadzenia nieprawidłowego lub niepełnego hasła systemowego wyświetlony zostanie następujący komunikat: ** Incorrect pasword. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. ** Nieprawidłowe hasło. ** Liczba nieudanych prób wprowadzenia hasła: 3 System zatrzymany! Należy wyłączyć zasilanie.
Przypisywanie hasła administratora Hasło administratora może być takie samo jak hasło systemowe. UWAGA: Jeżeli te dwa hasła są różne, hasła administratora można używać jako zastępczego hasła systemowego. Natomiast hasła systemowego nie można używać zamiast hasła administratora. 1 Uruchom program konfiguracji systemu (patrz „Uruchamianie programu konfiguracji systemu” na stronie 88) i sprawdź, czy opcja Admin Password (Hasło administratora) jest ustawiona na Not Set (Nieustawione).
Wyłączanie zapomnianego hasła i ustawianie nowego hasła Aby ponownie ustawić hasło systemowe i/lub administratora, patrz „Usuwanie zapomnianych haseł” na stronie 99. Program konfiguracji systemu Przegląd Z programu konfiguracji systemu można korzystać: • Aby zmienić informacje na temat konfiguracji systemu po dodaniu, zmianie lub usunięciu dowolnego sprzętu. • W celu ustawienia lub zmiany opcji określanych przez użytkownika, np. hasła systemowego.
Options List (Lista opcji) — to pole pojawia się po lewej stronie okna programu konfiguracji systemu. Jest to pole przewijane z listą opcji, które określają konfigurację komputera, w tym zainstalowany sprzęt, ustawienia oszczędzania energii i funkcje bezpieczeństwa. Pole to można przewijać przy pomocy klawiszy strzałek do góry i do dołu. Jeśli opcja jest zaznaczona, Option Field (Pole opcji) wyświetla więcej informacji na temat tej opcji oraz jej bieżące i dostępne ustawienia.
Drives (Nap d y) Diskette Drive (Napęd dyskietek) (Internal (Wewnętrzny), domyślny) Opcja ta włącza lub wyłącza napęd dyskietek. Dostępne ustawienia to Off (Wyłączony), Internal (Wewnętrzny), USB oraz Read Only (Tylko do odczytu). UWAGA: Jeśli została wybrana opcja USB, należy się upewnić, że opcja konfiguracji kontrolera USB w obszarze Onboard Devices (Wbudowane urządzenia) jest ustawiona na On (Włączone).
Front USB (Przednie porty USB) Włącza lub wyłącza przednie porty USB. (domyślnie On (Włączona)) Rear Quad/Triad USB Włącza lub wyłącza górne porty USB z tyłu komputera. (Tylne poczwórne/potrójne porty USB) (domyślnie On (Włączona)) Rear Dual USB (Tylne podwójne porty USB) Włącza lub wyłącza dolne porty USB z tyłu komputera. (domyślnie On (Włączona)) PCI Slots (Gniazda PCI) Włącza lub wyłącza wszystkie gniazda PCI i PCI Express.
Primary Video (Grafika podstawowa) (domyślnie Auto) To ustawienie określa, który kontroler wideo jest pierwotny: Auto lub Onboard/Card (Wbudowany/karta). W przypadku wybrania opcji Auto zostanie użyty dodatkowy kontroler wideo. UWAGA: Karta graficzna PCI Express zastąpi zintegrowany kontroler wideo. Performance (Wydajno Ďľ ) HyperThreading (domyślnie On (Włączona)) Określa, czy fizyczny procesor występuje jako jeden, czy dwa procesory logiczne.
Security (Bezpiecze – s two) Unlock Setup (Odblokuj konfigurację) (domyślnie Locked (Zablokowany)) Admin Password (Hasło administratora) W przypadku używania hasła administratora umożliwia użytkownikowi dostęp do modyfikacji ustawień programu konfiguracji systemu. Aby odblokować program konfiguracji systemu, wprowadź hasło administratora po monicie. Jeśli nie zostanie tutaj wprowadzone poprawne hasło, użytkownik może przeglądać, ale nie modyfikować pola programu konfiguracji systemu.
Execute Disable (Wyłączenie wykonania) Włącza lub wyłącza technologię ochrony pamięci Execute Disable. (domyślnie On (Włączona)) Computrace (domyślnie Deactivate (Niekatywne)) Włącza lub wyłącza interfejs BIOS opcjonalnej usługi Computrace firmy Absolute Software. Tę opcjonalną usługę monitorowania należy nabyć oddzielnie. Activate (Uaktywnij) trwale włącza interfejs BIOS-Computrace. Disable (Wyłącz) trwale wyłącza interfejs BIOS-Computrace.
Suspend Mode (Tryb zawieszenia) (domyślnie S3) Ustawia tryb zawieszenia komputera. Opcje do wyboru to: S1 – stan uśpienia, w którym komputer działa w trybie niskiego poboru energii oraz S3 – stan zawieszenia, w którym zasilanie jest zmniejszone lub wyłączone dla wielu elementów, lecz pamięć systemowa jest aktywna. Maintenance (Konserwacja) Service Tag (Znacznik usługi) Wyświetla znacznik usługi komputera.
POST Hotkeys (Klawisze programowalne POST) (domyślnie Setup & Boot Menu (Konfiguracja i menu uruchamiania)) Keyboard Errors (Błędy klawiatury) (domyślnie Report (zgłaszane)) Określa, czy na ekranie wstępnym wyświetlany jest komunikat informujący, jaka sekwencja klawiszy jest wymagana do uruchomienia programu konfiguracji systemu lub programu Quickboot. Opcja Setup & Boot Menu (Konfiguracja i menu uruchamiania) powoduje wyświetlenie obu komunikatów (F2=Setup i F12=Boot Menu).
Zmienianie sekwencji rozruchowej dla bieżącego rozruchu Tej funkcji można na przykład użyć w celu poinstruowania komputera, aby przeprowadzić rozruch z napędu dysków CD w celu umożliwienia uruchomienia programu Dell Diagnostics na dysku CD ze sterownikami i programami narzędziowymi (Drivers and Utilities CD), ale po zakończeniu testów diagnostycznych komputer powinien zostać uruchomiony z dysku twardego.
Rozruch z urządzenia USB UWAGA: Aby dokonać rozruchu z urządzenia typu USB, musi ono być urządzeniem rozruchowym. Aby upewnić się, że urządzenie jest rozruchowe, należy zapoznać się z jego dokumentacją. Klucz pamięci 1 Włóż klucz pamięci do portu USB i uruchom ponownie komputer. 2 Kiedy w prawym górnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat F12 = Boot Menu (F12 = Menu rozruchu), naciśnij klawisz . System BIOS wykryje urządzenie i doda do menu rozruchowego opcję urządzenia USB.
Zworka Ustawienie Opis PSWD Funkcje hasła są włączone (ustawienie domyślne). Funkcje haseł są wyłączone. RTCRST Zegar czasu rzeczywistego nie został wyzerowany. Zegar czasu rzeczywistego jest zerowany (chwilowe zwarcie). ze zworką bez zworki Usuwanie zapomnianych haseł PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
12 Przypisz nowe hasło systemowe i/lub hasło administratora. Usuwanie ustawień CMOS PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. UWAGA: Czyszczenie pamięci CMOS usunie ustawienia AMT i wymusi wyzerowanie. 1 Postepuj zgodnie z procedurami podanymi w części „Zanim zaczniesz” na stronie 15.
Zarządzanie energią Komputer może zostać tak skonfigurowany, aby zużywał mniej energii, gdy nikt na nim nie pracuje. Zarządzanie zużyciem energii przeprowadzane jest za pośrednictwem systemu operacyjnego zainstalowanego w komputerze oraz określonych ustawień w programie konfiguracji systemu (patrz „Program konfiguracji systemu” na stronie 88). Takie okresy obniżonego zużycia energii określone są jako „tryby uśpienia”.
Sleep Mode (Tryb uśpienia) Metoda wybudzenia (Windows XP) Zamknięcie systemu • Naciśnięcie przycisku zasilania • Automatyczne włączanie • Zdarzenie związane z zarządzeniem energią UWAGA: Więcej informacji na temat zarządzania energią można znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego.
Bateria Wymiana baterii PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniom elementów wewnątrz komputera spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, należy przed dotknięciem któregokolwiek z elektronicznych elementów komputera pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała.
PRZESTROGA: Jeżeli nowa bateria zostanie nieprawidłowo zainstalowana, istnieje niebezpieczeństwo jego wybuchu. Baterię wolno wymienić tylko na baterię tego samego typu lub jej odpowiednik zalecany przez producenta. Zużyte baterie należy utylizować zgodnie z instrukcjami producenta. Aby wyjąć baterię: 1 Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, należy wykonać kopię informacji konfiguracyjnych, znajdujących się w programie konfiguracji systemu.
5 Zainstaluj nową baterię systemową. a Podtrzymaj złącze baterii, mocno naciskając na dodatnią część złącza. b Przytrzymaj baterię, ustawiając ją stroną „+” do góry, i wsuń ją pod zatrzaski zabezpieczające po dodatniej stronie złącza. c Wciśnij baterię prosto do złącza aż do zatrzaśnięcia we właściwym miejscu. 6 Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115).
Bateria
Wymiana płyty systemowej Wyjmowanie płyty systemowej 1 Postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w części „Zanim zaczniesz” na stronie 15. OSTRZEŻENIE: Przed dotknięciem dowolnego podzespołu wewnątrz komputera należy pozbyć się ładunków elektrycznych, dotykając niemalowanej powierzchni metalowej, takiej jak metalowy tylny panel komputera.
Wkręty płyty systemowej komputera w obudowie typu miniwieża 2 1 1 płyta systemowa komputera typu miniwieża 2 wkręty (10) Umieść wyjęty zespół płyty systemowej obok nowej płyty systemowej, aby upewnić się, że są identyczne. Wymiana płyty systemowej 108 1 Delikatnie dopasuj płytę do obudowy i wsuń ją w kierunku tyłu komputera. 2 Przykręć wkręty płyty systemowej. 3 Zamontuj ponownie wszystkie komponenty i kable odłączone od płyty systemowej.
Pamięć Komputer obsługuje tylko pamięć DDR2 bez korekcji błędów. Więcej informacji o typie pamięci obsługiwanym przez posiadany komputer można znaleźć w części „Pamięć”, gdzie znajdują się dane techniczne komputera: • „Dane techniczne komputera w obudowie typu miniwieża” na stronie 29. OSTRZEŻENIE: Przed zainstalowaniem nowych modułów pamięci należy pobrać najnowszą wersję systemu BIOS dla tego komputera z witryny pomocy technicznej firmy Dell pod adresem support.euro.dell.com.
Pojedyncze moduły pamięci należy instalować w złączu DIMM1 (najbliżej procesora), a dopiero później w pozostałych złączach. UWAGA: Komputer w obudowie miniwieża ma cztery gniazda. Dopasowane pary dla obudowy typu miniwieża A B A para zgodnych modułów pamięci w złączach DIMM1 i DIMM2 (białe zatrzaski zabezpieczające) B para zgodnych modułów pamięci w złączach DIMM3 i DIMM4 (czarne zatrzaski zabezpieczające).
Podczas uruchamiania system BIOS identyfikuje elementy, które wymagają przestrzeni adresowej. System BIOS dynamicznie oblicza wymaganą ilość zarezerwowanej przestrzeni adresowej. Następnie odejmuje zarezerwowaną przestrzeń adresową od przestrzeni 4 GB w celu określenia ilości dostępnej przestrzeni. • Jeśli całkowita pamięć zainstalowana w komputerze jest mniejsza od dostępnej przestrzeni adresowej, cała zainstalowana pamięć jest dostępna do użytku tylko dla systemu operacyjnego.
Instalowanie pamięci PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniom elementów wewnątrz komputera spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, należy przed dotknięciem któregokolwiek z elektronicznych elementów komputera pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała.
3 2 1 4 1 wycięcia (2) 2 moduł pamięci 3 szczelina 4 poprzeczka OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniu modułu pamięci, należy go wciskać do złącza z jednakową siłą na każdym końcu modułu. 4 Wciśnij moduł do gniazda, aż do zatrzaśnięcia we właściwym miejscu. Jeśli moduł zostanie włożony prawidłowo, zatrzaski zabezpieczające zaczepią się na wycięciach na obu końcach modułu. 5 Załóż pokrywę komputera (patrz „Zakładanie pokrywy komputera” na stronie 115).
8 Jeśli łączna pojemność zainstalowanej pamięci jest nieprawidłowa, wyłącz komputer i odłącz komputer i urządzenia peryferyjne od źródła zasilania. Otwórz pokrywę komputera i sprawdź zainstalowane moduły pamięci, aby się upewnić, że są właściwie zainstalowane w gniazdach. Następnie powtórz kroki 5, 6 i 7. 9 Jeśli suma pamięci systemowej w opcji System Memory (Pamięć systemowa) jest prawidłowa, naciśnij klawisz , aby zamknąć program konfiguracji systemu.
Zakładanie pokrywy komputera PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. 1 Upewnij się, że kable są podłączone, i przesuń kable na bok. Delikatnie pociągnij kable zasilające do siebie, aby nie dostały się pod napędy. 2 Upewnij się, że wewnątrz komputera nie zostały narzędzia ani inne elementy.
Zakładanie pokrywy komputera
Czyszczenie komputera PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. Komputer, klawiatura i monitor PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do czyszczenia komputera należy go wyłączyć z gniazda elektrycznego. Do czyszczenia komputera należy używać miękkiej szmatki zwilżonej wodą.
6 Wyśrodkuj rolki w kanałach, jeśli są krzywo rozmieszczone. Upewnij się, że na rolkach nie pozostały włókna z wacika. 7 Włóż z powrotem kulkę i pierścień podtrzymujący, a następnie przekręć pierścień podtrzymujący zgodnie z kierunkiem ruchu wskazówek zegara, tak aby znalazł się na właściwym miejscu. Czyszczenie myszy optycznej Oczyść obudowę myszy szmatką zmoczoną łagodnym roztworem czyszczącym. Napęd dyskietek OSTRZEŻENIE: Nie próbuj czyścić głowic napędu za pomocą wacików.
Ponowna instalacja sterowników i systemu operacyjnego PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. OSTRZEŻENIE: Aby ponownie zainstalować system operacyjny Microsoft Windows XP, należy użyć dodatku Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 lub późniejszego.
3 Kliknij pozycję System. 4 W oknie System Properties (Właściwości: System), kliknij zakładkę Hardware (Sprzęt). 5 Kliknij Device Manager (Menedżer urządzeń). 6 Przewiń listę urządzeń, aby sprawdzić, czy obok ikony któregoś z nich nie jest wyświetlany wykrzyknik (żółte kółko ze znakiem [!]).
Korzystanie z opcjonalnego dysku CD Drivers and Utilities Jeżeli zastosowanie funkcji przywracania sterowników urządzeń lub funkcji przywracania systemu (patrz „Korzystanie z funkcji przywracania systemu w systemie Microsoft® Windows® XP” na stronie 121) nie rozwiąże problemu, należy ponownie zainstalować sterownik z dysk CD ze sterownikami i programami narzędziowymi (Drivers and Utilities CD) (nazywany również ResourceCD).
Tworzenie punktu przywracania 1 Kliknij przycisk Start i pozycję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna). 2 Kliknij przycisk System Restore (Przywracanie systemu). 3 Wykonaj instrukcje pokazane na ekranie. Przywracanie komputera do wcześniejszego stanu OSTRZEŻENIE: Przed przywracaniem komputera do wcześniejszego stanu należy zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki oraz zamknąć wszystkie otwarte programy.
Włączanie funkcji System Restore (Przywracanie systemu) Jeżeli ponownie instalujesz Windows XP z mniej niż 200 MB dostępnego miejsca na twardym dysku, przywracanie systemu zostanie automatycznie wyłączone. Aby sprawdzić, czy funkcja System Restore (Przywracanie systemu) jest włączona: 1 Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Control Panel (Panel sterowania). 2 Kliknij opcję Performance and Maintenance (Wydajność i konserwacja). 3 Kliknij pozycję System.
OSTRZEŻENIE: Dysk CD zawierający system operacyjny udostępnia opcje ponownej instalacji systemu operacyjnego Windows XP. Opcje te mogą spowodować zastąpienie plików i mieć wpływ na programy zainstalowane na dysku twardym. Dlatego nie należy ponownie instalować systemu operacyjnego Windows XP, o ile pomoc techniczna firmy Dell nie zaleci wykonania tej czynności.
UWAGA: Czas potrzebny na zakończenie instalacji zależy od rozmiaru dysku twardego i szybkości komputera. 6 Po wyświetleniu ekranu Regional and Language Options (Opcje regionalne i językowe) wybierz ustawienia dla danej lokalizacji, a następnie kliknij Next (Dalej). 7 Na ekranie Personalize Your Software (Spersonalizuj swoje oprogramowanie) wpisz swoje imię, nazwisko oraz nazwę firmy (opcjonalnie) i kliknij przycisk Next (Dalej).
Ponowna instalacja sterowników i systemu operacyjnego
Rozwiązywanie problemów Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów Podczas rozwiązywania problemów z komputerem postępuj według poniższych wskazówek: • Jeśli przed wystąpieniem problemu dodano lub wyjęto podzespół, przejrzyj procedury instalacyjne i upewnij się, że podzespół został prawidłowo zainstalowany. • Jeśli urządzenie peryferyjne nie działa, upewnij się, że jest prawidłowo podłączone. • Jeśli na ekranie komputera zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, dokładnie zapisz tekst komunikatu.
OSTRZEŻENIE: Aby zapobiec uszkodzeniom elementów wewnątrz komputera spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, należy przed dotknięciem któregokolwiek z elektronicznych elementów komputera pozbyć się ładunków elektrostatycznych z ciała. Można to zrobić, dotykając nielakierowanej powierzchni metalowej na komputerze.
Problemy z napędem PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby uniknąć porażenia prądem, przed otwarciem pokrywy należy zawsze odłączać komputer od gniazda elektrycznego.
Problemy z zapisem do napędu CD/DVD-RW Zamknij inne programy — podczas zapisu do napędu CD/DVD-RW musi docierać ciągły strumień danych. Jeżeli strumień zostaje przerwany, występuje błąd. Przed zapisem na dysku CD/DVD-RW zamknij wszystkie programy. Przed rozpoczęciem zapisu na dysku CD/DVD-RW wyłącz tryb gotowości w systemie Windows — informacje na temat trybów zarządzania energią można znaleźć w dokumentacji komputera. Patrz „Funkcje zaawansowane” na stronie 77.
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper — kliknij przycisk Start, a następnie wskaż All Programs (Programy) i kliknij opcję Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiązać problemy z modemem, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach.) Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows 1 Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
Uruchom program Dell Diagnostics — patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 151. Sprawdź, czy nie doszło do niezgodności oprogramowania i sprzętu — patrz „Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu” na stronie 164. Problemy z wentylatorem PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Wyłącz komputer — jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer. Program przestał reagować Zakończ działanie programu 1 Naciśnij jednocześnie klawisze . 2 Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje). 3 Kliknij nazwę programu, który nie reaguje. 4 Kliknij End Task (Zakończ).
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swoich plików Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy, a następnie wyłącz komputer za pomocą menu Start Uruchom program Dell Diagnostics — jeśli wszystkie testy zostaną pomyślnie wykonane, błąd może być związany z oprogramowaniem. Patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 151.
Problemy z myszą PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. Sprawdź przewód myszy 1 Sprawdź, czy styki w złączu kabla nie są zagięte lub złamane oraz czy kable nie są naderwane lub w inny sposób uszkodzone. Wyprostuj wygięte styki. 2 Odłącz kable przedłużające myszy, jeżeli są używane i podłącz mysz bezpośrednio do komputera.
Uruchom program Dell Diagnostics — patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 151. Sprawdź, czy nie doszło do niezgodności oprogramowania i sprzętu — patrz „Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu” na stronie 164. Problemy z siecią Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na stronie 171, wykonując poniższe czynności.
Jeśli lampka zasilania jest wyłączona — komputer jest wyłączony albo nie jest zasilany. • Włóż ponownie kabel zasilania do złącza zasilania z tyłu komputera i gniazda elektrycznego. • Jeśli komputer jest podłączony do listwy zasilającej, upewnij się, że listwa jest podłączona do gniazda elektrycznego i włączona. Pomiń urządzenia zabezpieczające, listwy zasilające i przedłużacze, aby sprawdzić, czy komputer odpowiednio się włącza.
Przeczytaj dokumentację drukarki — informacje o konfiguracji i rozwiązywaniu problemów można znaleźć w dokumentacji drukarki. Sprawdź, czy drukarka jest włączona SPRAWDź POłąCZENIA PRZEWODU DRUKARKI • Informacje dotyczące połączeń kabla znajdują się w dokumentacji drukarki. • Upewnij się, że kable drukarki są prawidłowo podłączone do drukarki i do komputera. Sprawdź gniazdko elektryczne — upewnij się, że gniazdo elektryczne jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, np. lampy.
Problemy z urządzeniem szeregowym lub równoległym Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną” na stronie 171, wykonując następujące czynności. PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. UWAGA: W przypadku problemów z drukarką, patrz „Problemy z drukarką” na stronie 137. Sprawdź ustawienie opcji — zalecane ustawienia znajdują się w dokumentacji urządzenia.
Sprawdź gniazdko elektryczne — upewnij się, że gniazdo elektryczne jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, np. lampy. Włącz tryb cyfrowy — głośniki nie działają, jeżeli napęd CD-ROM pracuje w trybie analogowym. 1 Kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Control Panel (Panel sterowania), a następnie kliknij pozycję Sounds, Speech, and Audio Devices (Dźwięki, mowa i urządzenia audio). 2 Kliknij pozycję Sounds and Audio Devices (Dźwięki i urządzenia audio).
Brak dźwięku w słuchawkach Sprawdź połączenie kablowe ze słuchawkami — sprawdź, czy kabel słuchawek jest prawidłowo podłączony do złącza słuchawek. Wyłącz tryb cyfrowy — słuchawki nie działają, jeżeli napęd CD-ROM pracuje w trybie cyfrowym. 1 Kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Control Panel (Panel sterowania), a następnie kliknij pozycję Sounds, Speech, and Audio Devices (Dźwięki, mowa i urządzenia audio). 2 Kliknij pozycję Sounds and Audio Devices (Dźwięki i urządzenia audio).
Sprawdź lampkę zasilania monitora — jeżeli lampka zasilania jest wyłączona, zdecydowanie naciśnij przycisk, aby upewnić się, że monitor jest włączony. Jeżeli lampka zasilania świeci lub miga, monitor otrzymuje zasilanie. Jeżeli lampka zasilania miga, naciśnij klawisz na klawiaturze lub porusz myszą. Sprawdź gniazdko elektryczne — upewnij się, że gniazdo elektryczne jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, np. lampy.
Funkcje systemu Microsoft® Windows® XP i Windows® Vista™ Przenoszenie informacji na nowy komputer System operacyjny Microsoft® Windows® XP zawiera Kreatora transferu plików i ustawień, który przenosi dane z komputera źródłowego na nowy. Przenieść można m.in. następujące dane: • wiadomości poczty elektronicznej; • ustawienia pasków narzędzi; • wielkości okien; • zakładki internetowe.
2 Na ekranie powitalnym Files and Settings Transfer Wizard (Kreator transferu plików i ustawień) kliknij Next (Dalej). 3 Na ekranie Which computer is this? (Który to jest komputer?), kliknij opcję New Computer (Nowy komputer), a następnie kliknij przycisk Next (Dalej). 4 W oknie Do you have a Windows XP CD? (Czy masz dysk CD z systemem Windows XP?), kliknij opcję I will use the wizard from the Windows XP CD (Użyję kreatora z dysku CD z systemem Windows XP), a następnie kliknij przycisk Next (Dalej).
Uruchamianie Kreatora transferu plików i ustawień bez dysku CD z systemem operacyjnym Aby uruchomić Kreatora transferu plików i ustawień bez dysku CD System operacyjny (Operating System), należy utworzyć dysk kreatora, który umożliwi utworzenie obrazu kopii zapasowej na wymiennym nośniku. Aby utworzyć dysk-kreator w nowym komputerze w systemie Windows XP, wykonaj następujące czynności: 1 Kliknij przycisk Start. 2 Kliknij Files and Settings Transfer Wizard (Kreator transferu plików i ustawień).
Aby przenieść dane na nowy komputer: 1 Na ekranie Now go to your old computer (Teraz przejdź do starego komputera) kliknij Next (Dalej). 2 Na ekranie Where are the files and settings? (Gdzie są pliki i ustawienia?) zaznacz wybraną metodę przenoszenia ustawień i plików, a następnie przycisk Next (Dalej). Wykonaj instrukcje pokazane na ekranie. Kreator odczyta zebrane pliki i ustawienia oraz zastosuje je do nowego komputera.
Uaktualnienie do systemu Microsoft Windows Vista UWAGA: Wersja systemu Microsoft Windows Vista zainstalowana na komputerze jest określana przez klucz produktu powiązany z uaktualnieniem. Klucz produktu znaajduje się z tyłu pakietu instalacyjnego systemu Windows Vista na dysku DVD.
Informacje na temat sposobu tworzenia kopii zapasowej danych lub znalezienia zgodnych z systemem Windows Vista sterowników/uaktualnień zainstalowanych w firmie Dell aplikacji można znaleźć pod adresem: support.euro.dell.com, następnie należy wybrać własny kraj/region, po czym kliknąć opcję Drivers and Downloads (Sterowniki i pliki do pobrania). 2 Wprowadź znacznik usługi lub model produktu, a następnie kliknij przycisk Go (Przejdź).
Podczas korzystania z funkcji Fast User Switching (Szybkie przełączanie użytkowników) programy uruchomione przez poprzednich użytkowników działają w tle, co może spowolnić czas reakcji komputera. Ponadto programy multimedialne, np. gry i programy do odtwarzania filmów DVD, mogą nie działać z funkcją Fast User Switching (Szybkie przełączanie użytkowników). Więcej informacji można znaleźć w Pomocy systemu Windows oraz Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows.
Kreator Network Setup Wizard (Kreator konfiguracji sieci) System operacyjny Microsoft® Windows® XP zawiera kreator konfiguracji sieci, który ułatwia współużytkowanie plików drukarek lub połączenia internetowego przez komputery w domu lub małym biurze. 1 Kliknij przycisk Start, wskaż All Programs (Wszystkie programy)→ Accessories (Akcesoria)→ Communications (Komunikacja), a następnie kliknij Network Setup Wizard (Kreator konfiguracji sieci).
Narzędzia i programy narzędziowe Program Dell Diagnostics PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics W przypadku problemów z komputerem należy najpierw wykonać opisane czynności kontrolne, a następnie uruchomić program Dell Diagnostics i dopiero później skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities (opcjonalny) 1 Włóż dysk CD Drivers and Utilities (opcjonalny). 2 Wyłącz i ponownie uruchom komputer. Po wyświetleniu logo firmy Dell™ natychmiast naciśnij klawisz . Jeśli nie zdążysz nacisnąć klawisza i zostanie wyświetlone logo systemu Windows, musisz poczekać do wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie. UWAGA: Kolejne czynności powodują jednorazową zmianę sekwencji uruchamiania.
2 Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie. Jeśli problemu nie można rozwiązać samodzielnie, należy skontaktować się z firmą Dell (patrz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 172). UWAGA: W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest znacznik usługi.
Wskaźnik zasilania Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Miga na zielono Komputer znajduje się w trybie oszczędzania energii (Microsoft® Windows® XP). Naciśnij przycisk zasilania, porusz myszą lub naciśnij klawisz na klawiaturze, aby przywrócić komputer do normalnego stanu. Miga kilka razy na zielono, a następnie gaśnie Istnieje błąd w konfiguracji. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem (patrz „Lampki diagnostyczne” na stronie 155).
Lampki diagnostyczne PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie. Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, komputer wyposażony jest w cztery lampki na panelu przednim lub tylnym, oznaczone „1”, „2”, „3” i „4”. Lampki te mogą świecić na zielono lub być wyłączone.
Stan lampek 156 Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci. • Jeżeli zainstalowany jest jeden moduł pamięci, przeinstaluj go i ponownie uruchom komputer. (Informacje na temat usuwania i instalowania modułów pamięci można znaleźć w części „Pamięć” na stronie 109). • Jeżeli zainstalowanych jest więcej modułów pamięci niż jeden, wyjmij te moduły, zainstaluj powtórnie jeden moduł, a następnie ponownie uruchom komputer.
Stan lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Nie wykryto modułów pamięci. • Jeżeli zainstalowany jest jeden moduł pamięci, przeinstaluj go i ponownie uruchom komputer. (Informacje na temat usuwania i instalowania modułów pamięci można znaleźć w części „Pamięć” na stronie 109). • Jeżeli zainstalowanych jest więcej modułów pamięci niż jeden, wyjmij te moduły, zainstaluj powtórnie jeden moduł, a następnie ponownie uruchom komputer.
Kody dźwiękowe Na wypadek gdyby wyświetlanie na monitorze informacji o błędach było niemożliwe, podczas procedury startowej komputer może generować szereg sygnałów dźwiękowych. Sygnały te, nazywane kodami dźwiękowymi, identyfikują problem. Jeden z możliwych kodów dźwiękowych (kod 1-3-1) składa się z jednego dźwięku, zestawu trzech dźwięków, po którym następuje jeden dźwięk. Ten kod dźwiękowy informuje, że w komputerze wystąpił problem z pamięcią.
Kod Przyczyna 4-2-1 Brak taktu zegara 4-2-2 Błąd podczas zamykania komputera 4-2-3 Błąd bramki A20 4-2-4 Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym 4-3-1 Błąd pamięci powyżej adresu 0FFFFh 4-3-3 Uszkodzenie kości licznika 2 4-3-4 Zegar nie działa 4-4-1 Błąd podczas testowania portu szeregowego lub równoległego 4-4-2 Błąd podczas testowania pamięci obrazu 4-4-3 Błąd podczas testowania koprocesora matematycznego 4-4-4 Błąd podczas testowania pamięci podręcznej Error Messages Wypełnij
ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [nnnn]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (Uwaga! Poprzednie próby uruchomienia tego systemu zakończyły się niepowodzeniem w punkcie kontrolnym [nnnn].
DRIVE NOT READY (Napęd nie jest gotowy) — włóż dyskietkę do napędu. GATE A20 FAILURE (Błąd bramki A20) — patrz „Blokowanie się i problemy z oprogramowaniem” na stronie 132. HARD-DISK CONFIGURATION ERROR (Błąd konfiguracji dysku twardego) HARD-DISK CONTROLLER FAILURE (Awaria kontrolera dysku twardego) HARD-DISK DRIVE FAILURE (Awaria dysku twardego) HARD-DISK DRIVE FAILURE (Awaria dysku twardego) Patrz „Problemy z napędem” na stronie 129.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (Błąd wiersza danych pamięci pod „adresem”, oczekiwana „wartość”, odczytana „wartość”) MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (Błąd logiczny podwójnego słowa w pamięci w „adresie”, odczytana „wartość”, oczekiwana „wartość”) MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT address, READ value EXPECTING value (Błąd logiczny parzystości pamięci w „adresie“, odczytana „wartość“, oczekiwana „wartość“) MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ad
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (Nie znaleziono systemu operacyjnego) — skontaktuj się z firmą Dell (patrz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 172). PLUG AND PLAY CONFIGURATION ERROR (Błąd konfiguracji Plug and Play) 1 Wyłącz komputer, odłącz go od gniazda elektrycznego, a następnie wyjmij wszystkie (oprócz jednej) karty. 2 Włącz zasilanie i ponownie uruchom komputer. 3 Jeśli komunikat nadal jest wyświetlany, zainstalowana karta może być uszkodzona.
OSTRZEŻENIE: DELL'S DISK MONITORING SYSTEM HAS DETECTED THAT DRIVE [0/1] ON THE [PRIMARY/SECONDARY] EIDE CONTROLLER IS OPERATING OUTSIDE OF NORMAL SPECIFICATIONS.
Aby wyeliminować niezgodności przy pomocy programu Windows XP Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem): 1 Kliknij przycisk Start i pozycję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna). 2 W polu Search (Znajdź) wpisz hardware troubleshooter (rozwiązywanie problemów sprzętowych), a następnie kliknij strzałkę, aby rozpocząć wyszukiwanie. 3 Kliknij Hardware Troubleshhoter (Rozwiązywanie problemów sprzętowych) na liście Search Results (Wyniki wyszukiwania).
Rozwiązywanie problemów z narzędziami i programami narzędziowymi
Uzyskiwanie pomocy Uzyskiwanie wsparcia PRZESTROGA: Jeżeli zajdzie potrzeba zdemontowania pokrywy komputera, należy najpierw odłączyć przewód zasilania komputera oraz przewód modemu od gniazd elektrycznych. 1 Wykonaj procedury opisane w części „Narzędzia i programy narzędziowe” na stronie 151. 2 Uruchom program Dell Diagnostics (patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 151). 3 Wykonaj kopię Diagnostycznej listy kontrolnej (patrz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 171) i wypełnij ją.
Z firmą Dell można skontaktować się elektronicznie, korzystając z poniższych adresów: • Sieć Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii) www.dell.com/jp (tylko w Japonii) www.euro.dell.com (tylko w Europie) www.dell.com/la/ (kraje Ameryki Łacińskiej i Karaibów) www.dell.ca (tylko w Kanadzie) • Anonimowy protokół przesyłania plików (FTP) ftp.dell.com/ Logowanie jako użytkownik: anonymous. Jako hasła należy użyć własnego adresu e-mail.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell™ można sprawdzić w witrynie support.euro.dell.com lub dzwoniąc do automatycznej obsługi stanu zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi użytkownika o podanie informacji potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na jego temat. Numer telefonu dla swojego regionu można znaleźć w części „Kontakt z firmą Dell” na stronie 172.
4 Jeśli odsyłasz produkt, aby odzyskać pieniądze, dołącz wszystkie akcesoria, które należą do zwracanych przedmiotów (kable zasilania, dyskietki z oprogramowaniem, przewodniki itd.). 5 Zapakuj sprzęt, który ma zostać zwrócony w oryginalnym (lub odpowiadającym oryginalnemu) opakowaniu. Koszt wysyłki pokrywa użytkownik. Użytkownik jest również odpowiedzialny za ubezpieczenie każdego zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko ewentualnej jego utraty podczas wysyłki do firmy Dell.
Diagnostyczna lista kontrolna Nazwisko i imię: Data: Adres: Numer telefonu: Znacznik serwisowy (kod kreskowy z tyłu lub pod spodem komputera): Kod ESC (kod ekspresowej obsługi): Numer autoryzacji zwrotu materiałów (jeżeli został on podany przez pomoc techniczną firmy Dell): System operacyjny i jego wersja: Urządzenia: Karty rozszerzeń: Czy komputer użytkownika jest podłączony do sieci? Tak/Nie Sieć, wersja i karta sieciowa: Programy i ich wersje: Aby określić zawartość plików uruchomieniowych systemu, zob.
Kontakt z firmą Dell Elektroniczne kontaktowanie się z firmą Dell jest możliwe za pośrednictwem następujących witryn sieci Web: • www.dell.com • support.euro.dell.com (pomoc techniczna) Dokładny adres sieci Web dla danego kraju można znaleźć w sekcji dotyczącej tego kraju w poniższej tabeli. UWAGA: Numery linii bezpłatnych mogą być wykorzystane tylko w krajach, dla których są wymienione.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Argentyna (Buenos Aires) Witryna sieci Web: www.dell.com.ar Prefiks międzynarodowy: 00 E-mail: la-techsupport@dell.com Numer kierunkowy kraju: 54 E-mail: us_latin_services@dell.com Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Numer kierunkowy miasta: 11 E-mail w przypadku problemów z komputerami biurkowymi i przenośnymi: la-techsupport@dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Belgia (Bruksela) Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Chiny (Xiamen) Numer kierunkowy kraju: 86 Numer kierunkowy miasta: 592 Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Strona WWW pomocy technicznej: support.dell.com.cn E-mail pomocy technicznej: cn_support@dell.com Adres e-mail działu obsługi klienta: customer_cn@dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Czechy (Praga) Witryna sieci Web: support.euro.dell.com Prefiks międzynarodowy: 00 E-mail: czech_dell@dell.com Numer kierunkowy kraju: 420 Pomoc techniczna Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne 22537 2727 Obsługa klienta 22537 2707 Faks 22537 2714 Pomoc techniczna faksem 22537 2728 Centrala 22537 2711 Dania (Kopenhaga) Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Francja (Paryż) (Montpellier) Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Hiszpania (Madryt) Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Hongkong Witryna sieci Web: support.ap.dell.com Prefiks międzynarodowy: 001 E-mail pomocy technicznej: HK_support@Dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Irlandia (Cherrywood) Witryna sieci Web: support.euro.dell.com Prefiks międzynarodowy: 00 E-mail: dell_direct_support@dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Japonia (Kawasaki) Witryna sieci Web: support.jp.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Kanada (North York, Ontario) Sprawdzanie stanu zamówienia w trybie online: www.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Luksemburg Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Niemcy (Langen) Witryna sieci Web: support.euro.dell.com Prefiks międzynarodowy: 00 E-mail: tech_support_central_europe@dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Portoryko Pomoc ogólna Portugalia Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Słowacja (Praga) Witryna sieci Web: support.euro.dell.com Prefiks międzynarodowy: 00 E-mail: czech_dell@dell.com Numer kierunkowy kraju: 421 Pomoc techniczna Obsługa klienta Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne 02 5441 5727 420 22537 2707 Faks 02 5441 8328 Pomoc techniczna za pośrednictwem faksu 02 5441 8328 Centrala (Sprzedaż) 02 5441 7585 St.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne Tajlandia Witryna sieci Web: support.ap.dell.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Numery kierunkowe, numery lokalne i numery bezpłatne USA (Austin, Teksas) Automatyczna obsługa stanu zamówienia numer bezpłatny: 1-800-433-9014 Prefiks międzynarodowy: 011 AutoTech (dla użytkowników komputerów przenośnych i stacjonarnych) numer bezpłatny: 1-800-247-9362 Pomoc techniczna dotycząca sprzętu i gwarancji (telewizory firmy Dell, drukarki i projektory) dla klientów uprzywi
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Wenezuela Pomoc ogólna Wielka Brytania (Bracknell) Witryna sieci Web: support.euro.dell.com Prefiks międzynarodowy: 00 E-mail: dell_direct_support@dell.com Numer kierunkowy kraju: 44 Witryna sieci Web obsługi klienta: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
Kraj (miasto) Międzynarodowy kod dostępu Kod kraju Kod miasta Nazwa działu, adres internetowy i poczty elektronicznej Włochy (Mediolan) Witryna sieci Web: support.euro.dell.
Gwarancja Firma Dell Inc. („Dell”) produkuje sprzęt komputerowy z części i elementów, które są nowe lub odpowiadają nowym zgodnie z praktykami powszechnie stosowanymi w branży. Więcej informacji na temat warunków gwarancji można znaleźć w Przewodniku z informacjami o produkcie lub w oddzielnej drukowanej gwarancji dostarczanej wraz z komputerem.
Gwarancja
Wymogi FCC (tylko USA) FCC klasa B Ten sprzęt generuje, wykorzystuje i może emitować sygnały o częstotliwości radiowej. W przypadku instalacji i korzystania niezgodnego z zaleceniami producenta promieniowanie to może powodować zakłócenia odbioru radiowego i telewizyjnego. Niniejszy sprzęt przeszedł pomyślnie testy zgodności z wymogami dla urządzeń cyfrowych klasy B, w rozumieniu części 15 przepisów FCC. Niniejsze urządzenie spełnia wymogi zawarte w części 15 przepisów FCC.
• Nazwa firmy: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 UWAGA: Dalsze informacje o przepisach można znaleźć w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Słownik Pojęcia zawarte w tym słowniczku podano jedynie w celach informacyjnych i mogą one, ale nie muszą opisywać funkcji dotyczących danego komputera. A AC — prąd zmienny — Postać energii elektrycznej zasilającej komputer po włączeniu kabla zasilacza do gniazda elektrycznego.
czas pracy akumulatora — Liczony w minutach lub godzinach okres, przez który akumulator komputera przenośnego jest w stanie zasilać komputer. częstotliwość odświeżania — Częstotliwość, mierzona w Hz, z jaką odświeżane są poziome linie ekranu (czasami jest ona określana jako częstotliwość pionowa). Im wyższa jest częstotliwość odświeżania, tym mniejsze migotanie jest widziane przez ludzkie oko.
E ECC — sprawdzanie błędów i korekcja — Typ pamięci zawierający specjalne układy testujące poprawność danych podczas ich przesyłania do i z pamięci. ECP — port o rozszerzonych możliwościach — Typ złącza równoległego zapewniający ulepszoną dwukierunkową transmisję danych. Port ECP, podobnie jak EPP, podczas transferu danych wykorzystuje bezpośredni dostęp do pamięci, co często wpływa korzystnie na wydajność.
H K HTTP — hipertekstowy protokół transferu — Protokół wymiany plików między komputerami podłączonymi do sieci Internet. karnet — Jest to międzynarodowy dokument celny, który ułatwia tymczasowy wwóz produktu do innych krajów. Jest również znany jako paszport handlowy.
operacyjnym. Program konfiguracji systemu umożliwia skonfigurowanie w systemie BIOS opcji, które mogą być wybierane przez użytkowników, takich jak data i godzina lub hasło systemowe. Jeśli nie wiadomo, jaki efekt w komputerze wywoła zmiana danego ustawienia, nie należy go w tym programie zmieniać. kontroler — Układ scalony, sterujący przepływem danych między procesorem a pamięcią lub między procesorem a urządzeniami.
MP — megapiksel — Jednostka miary rozdzielczości obrazu używana w aparatach cyfrowych. ms — milisekunda — Miara czasu równa jednej tysięcznej części sekundy. W milisekundach mierzy się czas dostępu urządzeń pamięci masowej. O N napęd CD-RW — Napęd mogący odczytywać dyski CD oraz zapisywać dyski CD-RW (wielokrotnego zapisu) i CD-R (jednokrotnego zapisu). Dyski CD-RW można zapisywać wielokrotnie, natomiast dyski CD-R można zapisać tylko raz.
panel sterowania — Narzędzie systemu Windows, umożliwiające modyfikowanie ustawień sprzętu i systemu operacyjnego, np. ustawień wyświetlania obrazu. partycja — Fizyczny obszar na dysku twardym, który jest przyporządkowany do jednego lub kilku obszarów logicznych, zwanych dyskami logicznymi. Każda partycja może zawierać wiele dysków logicznych. PCI — połączenie elementów zewnętrznych (Peripheral Component Interconnect) — PCI to magistrala lokalna obsługująca 32- i 64-bitowe ścieżki danych.
R radiator — Metalowa płytka umieszczona na niektórych procesorach, pomagająca rozproszyć ciepło. RAID — nadmiarowa macierz niezależnych dysków (Redundant Array of Independent Disks) — Metoda zapewnienia nadmiarowości danych. Do najczęściej spotykanych typów RAID należą RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 i RAID 50. RTC — zegar czasu rzeczywistego — Zegar zasilany przez baterię, znajdujący się na płycie systemowej, który po wyłączeniu komputera przechowuje datę i godzinę.
skrótów nie zmieniają lokalizacji plików. Usunięcie skrótu nie ma wpływu na oryginalny plik. Można również zmienić nazwę skrótu. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format pliku transferu dźwięku cyfrowego, który umożliwia transfer dźwięku z jednego pliku do drugiego bez potrzeby dokonywania konwersji do i z formatu analogowego, co mogłoby pogorszyć jakość dźwięku. sterownik — Oprogramowanie umożliwiające systemowi operacyjnemu sterowanie urządzeniami, takimi jak np. drukarka.
tryb wyświetlania rozszerzonego — Ustawienie wyświetlania, umożliwiające użycie drugiego monitora jako rozszerzenia wyświetlacza. Określany również jako tryb wyświetlania podwójnego. tylko do odczytu — Dane i/lub pliki, które można przeglądać, ale których nie można modyfikować ani usuwać. Plik może mieć status tylko do odczytu, jeśli: • Znajduje się na zabezpieczonej przed zapisem dyskietce, dysku CD lub dysku DVD.
WLAN — Bezprzewodowa sieć lokalna. Szereg wzajemnie połączonych komputerów bezprzewodowo komunikujących się ze sobą za pomocą punktów dostępowych lub routerów bezprzewodowych w celu zapewnienia dostępu do Internetu. WWAN — Bezprzewodowa sieć o dużym zasięgu. Bezprzewodowa sieć danych o dużej szybkości wykorzystująca technologię komórkową i obejmująca dużo większy obszar geograficzny niż sieć WLAN.
Słownik
