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문제 해결 121
키보드 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
팬 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 열기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 .
주의사항 : 정전기로 인해 컴퓨터 내부 구성요소가 손상되는 것을 방지하려면 전자적 구성요소를 만지기
전에 사용자 몸의 정전기를 제거하십시오 . 섀시의 도색되어 있지 않은 금속 표면을 만지면 사용자 몸에 있
는 정전기를 제거할 수 있습니다 .
컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인 — 인터넷 제공업체에 가입했음을 확인하십시오 .
Outlook Express 전자 우편 프로그램을 열어 둔 상태에서
파일 을 클릭하십시오 . 오프라인 작업 의 옆
에 확인 표시가 있으면 확인 표시를 클릭하여 지우고 인터넷에 연결하십시오 . 도움이 필요하면 인
터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오 .
키보드 케이블 검사 —
• 키보드 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오 .
•
컴퓨터를 종료하고 , 키보드 케이블을 빠른 참조 안내서 에서 설명한 대로 다시 연결한 다음 컴퓨터
를
재시작하십시오 .
•
케이블 커넥터의 핀이 휘거나 부러졌는지 그리고 케이블이 손상되거나 해졌는지 확인하십시오 . 휜
핀을 바로 세우십시오 .
•
키보드 확장 케이블을 분리하고 키보드를 직접 컴퓨터에 연결하십시오 .
키보드 검사 — 올바르게 작동하는 키보드를 컴퓨터에 연결하고 키보드를 사용해 보십시오 . 새
키보드가 작동하면 원래 키보드에 문제가 있는 것입니다 .
DELL 진단 프로그램 실행 — 141 페이지 "Dell 진단 프로그램 " 을 참조하십시오 .
소프트웨어 및 하드웨어 충돌 검사 — 152 페이지 " 소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 "
을 참조하십시오 .
케이블 연결 상태 검사 — 카드 팬 케이블이 시스템 보드의 카드 팬 커넥터에 단단히 고정되어
있는지 확인하십시오 ( 컴퓨터의 해당 " 시스템 보드 구성요소 " 항목 참조 ).