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故障排除工具和公用程序 143
4 如果是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell Diagnostics ，请在运行完检测程序后取出 CD 。
5 关闭检测程序屏幕以返回 “ Main Menu ”（主菜单）屏幕。 要退出 Dell Diagnostics 并重新启动
计算机，请关闭 “
Main Menu ”（主菜单）屏幕。
系统指示灯
电源按钮指示灯和硬盘驱动器指示灯可能会表明计算机出现的问题。
“Configuration”
（配置）
显示所选设备的硬件配置。
Dell Diagnostics 通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设
备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。 设备列表可
能不会显示您的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名
称。
“Parameters”（参数） 使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。
电源指示灯 问题说明 建议的解决方法
呈绿色稳定亮起 已接通电源，计算机运行正常。 无需采取纠正措施。
呈绿色闪烁 计算机处于节能模式 (Microsoft
®
Windows
®
XP)。
按电源按钮、移动鼠标或按键盘上
的按键以唤醒计算机。
呈绿色闪烁几次然
后熄灭
存在配置错误。 检查诊断指示灯以查看是否标识了
特定问题 （请参阅第 144 页的 “诊
断指示灯”）。
呈黄色稳定亮起 Dell Diagnostics 正在运行测试程
序，或者系统板上的设备可能出现
故障或未正确安装。
如果 Dell Diagnostics 正在运行，请
允许测试过程完成。
如果计算机无法引导，请与 Dell 联
络寻求技术帮助 （请参阅第 159 页
的“与 Dell 联络”）。
呈黄色闪烁 电源设备或系统板出现故障。 请参阅第 125 页的 “电源问题”。
呈绿色稳定亮起，
并在 POST 期间发
出哔声代码
执行 BIOS 期间检测到故障。 有关诊断哔声代码的说明，请参阅
第 147 页的 “哔声代码”。 此外，
检查诊断指示灯以查看是否标识了
特定问题 （请参阅第 144 页的 “诊
断指示灯”）。
呈绿色稳定亮起，
在 POST 期间无哔
声代码和视频
显示器或图形卡可能出现故障或未
正确安装。
检查诊断指示灯以查看是否标识了
特定问题 （请参阅第 144 页的 “诊
断指示灯”）。
请参阅第 130 页的 “视频和显示器
问题”。
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