Dell™ OptiPlex™ 745c Quick Reference Guide Model DCSM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Finding Information System Views Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . . Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . . Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . 8 10 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Dell™ Product Information Guide Warranty information Terms and Conditions (U.S. only) Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows Product Key Label Service Tag and Microsoft® Windows® Product Key • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as the memory, hard drive, and operating system • Customer Care — Contact information, service call and order st
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 8 Quick Reference Guide
1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. 4 USB 2.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 10 Quick Reference Guide
1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. Before You Begin NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 4 If applicable, remove the computer stand (for instructions, see the documentation that came with the stand). CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. 5 Remove the computer cover. See "Mini Tower Computer" on page 14.
1 2 3 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring Quick Reference Guide 15
Inside Your Computer Mini Tower Computer 3 2 4 1 5 6 7 16 1 optical drive 2 floppy drive 3 power supply 4 chassis-intrusion switch 5 system board 6 heat-sink assembly 7 hard drive Quick Reference Guide
System Board Components 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 MFG_MODE 15 8 14 9 13 12 11 10 Quick Reference Guide 17
1 fan connector (FAN) 12 internal USB (INTERNAL_USB) 2 processor connector (CPU) 13 battery socket (BATT) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x1 connector (SLOT4) 5 RTC reset jumper (RTCRST) 16 PCI connector (SLOT2) 6 password jumper (PSWD) 17 PCI connector (SLOT3) 7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 18 serial connector (SER2) 8 manufacturing mode j
Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor 20 Quick Reference Guide
Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD (optional), remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
Light Pattern 26 Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A failure has occurred.
Code Cause Code Cause 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 3-4-2 Screen retrace failure 3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure 3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick 3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-3-1 Memory f
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next.
Reinstalling Microsoft Windows XP Getting Started NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition, so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional. If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. 1 Click the Start button and click Control Panel.
Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if the Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press .
12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next.
Upgrading to Microsoft Windows Vista NOTE: The version of Microsoft Windows Vista installed on your computer is determined by the product key associated with the upgrade. Your product key is located on the back of the Windows Vista Install DVD package. During the Windows Vista upgrade process, you will: • Use the Dell Windows Vista Upgrade Assistant DVD to check your system for compatibility and perform any required updates to your Dell-installed applications and drivers.
For information on how to back up your data, or to find Windows Vista compatible drivers/updates for your Dell-installed applications: 1 Go to support.dell.com, select your country/region, and then click Drivers and Downloads. 2 Enter your Service Tag or product model, and then click Go. 3 Select your operating system and language, and then click Find Downloads, or search by keyword for topics relevant to the information you are looking for. The support.dell.
Index B beep codes, 27 C CDs operating system, 6 conflicts software and hardware incompatibilities, 28 cover removing, 13 D Dell Diagnostics, 21 Dell support site, 7 diagnostics beep codes, 27 Dell Diagnostics, 21 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 5 warranty, 6 drivers list of, 34 L Drivers and Utilities CD, 5 labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7 E lights diagnostic, 25 system, 24 End User Lic
Index R U regulatory information, 6 User’s Guide, 5 reinstalling Windows XP, 30 W warranty information, 6 S safety instructions, 6 Service Tag, 7 software conflicts, 28 support website, 7 system board, 17 System Restore, 28 T troubleshooting beep codes, 27 conflicts, 28 Dell Diagnostics, 21 diagnostic lights, 25 Hardware Troubleshooter, 28 Help and Support Center, 6 restore computer to previous operating state, 28 system lights, 24 36 Index Windows XP Hardware Troubleshooter, 28 Help and Supp
Dell™ OptiPlex™ 745c クイックリファレンスガイド モデル DCSM www.dell.com | support.dell.
メモ、注意、警告 メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの Microsoft® Windows® オペレー ティングシステムについての説明は適用されません。 ____________________ この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。 © 2007 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標：Dell、DELL のロゴ、および OptiPlex は、Dell Inc.
目次 情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 システム表示 . . . . . . . . . ミニタワーコンピュータ ミニタワーコンピュータ ミニタワーコンピュータ 44 44 46 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . — 正面図 . . . . . . . — 背面図 . . . . . . . — 背面パネルコネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . コンピュータカバーの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 作業を開始する前に. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ミニタワーコンピュータ . . . . . . . . . . . .
目次
情報の検索方法 メモ : 一部の機能やメディアはオプションなので、出荷時にコンピュータに搭載されていない場合があります。特 定の国では使用できない機能やメディアもあります。 メモ : 追加の情報がコンピュータに同梱されている場合もあります。 何をお探しですか ? • • • • • コンピュータの診断プログラム コンピュータのドライバ コンピュータのマニュアル デバイスのマニュアル DSS（デスクトップシステムソフトウェア） こちらをご覧ください Drivers and Utilities CD（Resource CD） メモ : 『Drivers and Utilities CD』はオプションなので、 出荷時にすべてのコンピュータに付属しているわけではあ りません。 マニュアルおよびドライバは、本コンピュータにすでにイン ストールされています。この CD を使用して、ドライバを再 インストールしたり（69 ページの「Drivers and Utilities CD の使い方」を参照）、Dell Diagnostics（診断）プログ ラムの実行（57 ページの「Dell Diagnostics（
何をお探しですか ? • • • • 安全にお使いいただくための注意 認可機関の情報 作業姿勢に関する情報 エンドユーザライセンス契約 • オペレーティングシステムの再インストール方法 こちらをご覧ください Dell™ 製品情報ガイド オペレーティングシステム CD メモ : 『オペレーティングシステム CD』はオプションな ので、出荷時にお使いのコンピュータに必ずしも付属して いるわけではありません。 オペレーティングシステムは、本コンピュータにすでにイン ストールされています。オペレーティングシステムを再イン ストールするには、『オペレーティングシステム CD』 （65 ページの「Microsoft Windows XP の再インストー ル」を参照）を使用します。 オペレーティングシステ ムを再インストールした ら、オプションの 『Drivers and Utilities CD』（『Resource CD』） を使用してコンピュータ に同梱のデバイスのドラ イバを再インストールし ます。 詳細については、 41 ページの「Drivers and Utilities CD （Resour
何をお探しですか ? • サービスタグとエクスプレスサービスコード • Microsoft Windows Product Key（プロダクトキー） ラベル こちらをご覧ください サービスタグおよび Microsoft® Windows® Product Key（プロダクトキー） これらのラベルはお使いのコンピュータに貼られています。 • サービスタグは、 support.jp.dell.com をご使用の際に、または サポートへのお問い合わ せの際に、コンピュータ の識別に使用します。 • エクスプレスサービス コードを利用すると、サ ポートに直接電話で問い 合わせることができます。 • 技術情報 — トラブルシューティングのヒント、技術者に デルサポートサイト — support.jp.dell.
システム表示 ミニタワーコンピュータ — 正面図 1 2 3 11 4 5 10 9 6 7 8 44 クイックリファレンスガイド
1 2 5.25 インチドライブベイ 5.25 インチドライブベイ オプティカルドライブを搭載できます。（サポートされている場合は）CD または DVD をドライブに入れます。 オプティカルドライブを搭載できます。（サポートされている場合は）CD または DVD をドライブに入れます。 3 3.5 インチドライブベイ オプションのフロッピードライブまたはオプションのメディアカードリーダーを搭 載できます。 4 USB 2.
ミニタワーコンピュータ — 背面図 1 2 3 4 5 6 46 クイックリファレンスガイド
1 カバーリリースラッチ このラッチを使ってコンピュータカバーを開くことができます。 2 パドロックリング パドロックを挿入して、コンピュータカバーをロックします。 3 電圧切り替えスイッチ お使いのコンピュータには手動電圧切り替えスイッチが搭載されています。 手動電圧切り替えスイッチが付いているコンピュータへの損傷を防ぐため、スイッチ はお使いになる地域の AC 電源に最も合った電圧に設定してください。 注意 : 日本で使用できる AC 電源は 100 V ですが、電圧切り替えスイッチを 115 V に設定してください。 また、モニターやコンピュータに接続している周辺機器もお使いになる地域の AC 電 源で動作するように設定してください。 4 電源コネクタ 5 背面パネルコネクタ 6 カードスロット 電源ケーブルを差し込みます。 シリアル、USB、およびその他のデバイスを、適切なコネクタに差し込みます （47 ページの「ミニタワーコンピュータ — 背面パネルコネクタ」を参照）。 取り付けられたすべての PCI および PCI Express カード用のアクセスコネクタです。
1 パラレルコネクタ プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続します。USB プリンタ をお使いの場合、USB コネクタに差し込みます。 メモ : パラレルコネクタを持つカードが内蔵パラレルコネクタと同じアドレスに設定 されていることをコンピュータが検出した場合、内蔵パラレルコネクタは自動的に無 効になります。詳細については、オンライン『ユーザーズガイド』を参照してくだ さい。 2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良好です。 • 黄色 — 1 Gbps（または 1000 Mbps）ネットワークとコンピュータ間の接続が良好 です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出していません。 3 ネットワークアダプタ コネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取り付けるには、ネット ワークケーブルの片方の端をネットワークジャックやネットワーク / ブロードバンド デバイスに接続します。ネットワークケーブルのもう一方の端を
コンピュータカバーの取り外し 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のため、カバーを取り外す前にコンピュータの電源プラグを必ずコンセントから抜いてください。 作業を開始する前に 注意 : データの損失を避けるため、コンピュータの電源を切る前に、開いているファイルをすべて保存してから閉 じ、実行中のプログラムをすべて終了します。 1 2 オペレーティングシステムをシャットダウンします。 a 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、スタート ボタンをクリックして実行中のプログラ ムをすべて終了します。 b コンピュータの電源を切る ウィンドウで、電源を切る をクリックします。 オペレーティングシステムのシャットダウンプロセスが終了した後に、コンピュータの電源が切れ ます。 コンピュータおよび接続されているデバイスの電源が切れていることを確認します。オペレーティングシ ステムをシャットダウンしたときに、コンピュータおよび接続デバイスの電源が自動的に切れなかった場 合は、ここで電源を切ります。 コンピュータ内部の作業を始める前に
5 コンピュータカバーを取り外します。50 ページの「ミニタワーコンピュータ」を参照してください。 注意 : コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装されていない金属面に触れて、 身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを 損傷する恐れのある静電気を除去してください。 ミニタワーコンピュータ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 警告 : 感電防止のため、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源プラグを必ずコンセントから抜い てください。 1 49 ページの「作業を開始する前に」の手順に従って操作してください。 2 図に示されているように、コンピュータを横向きにします。 3 図に示されているカバーリリースラッチを確認します。次に、カバーを持ち上げながらリリースラッチを 後方にスライドさせます。 4 コンピュータカバーの側面を持ち、ヒンジタブをてこの支点としてカバーを上に動かします。 5 カバーをヒンジタブから取り外し、柔らかく傷が付きにくい場
1 2 3 1 セキュリティケーブルスロット 2 カバーリリースラッチ 3 パドロックリング クイックリファレンスガイド 51
コンピュータの内部 ミニタワーコンピュータ 3 2 4 1 5 6 7 1 オプティカルドライブ 2 フロッピードライブ 3 電源装置 4 シャーシイントルージョンスイッチ 5 システム基板 6 ヒートシンクアセンブリ 7 ハードドライブ 52 クイックリファレンスガイド
システム基板コンポーネント 21 2 1 3 20 4 19 18 5 6 17 7 16 MFG_MODE 15 8 14 9 13 12 11 10 クイックリファレンスガイド 53
1 ファンコネクタ（FAN） 12 内蔵 USB（INTERNAL_USB） 2 プロセッサコネクタ（CPU） 13 バッテリーソケット（BATT） 3 プロセッサ電源コネクタ（12 V 電源） 14 PCI Express x16 コネクタ（SLOT1） 4 メモリモジュールコネクタ（DIMM_1、DIMM_2、 DIMM_3、DIMM_4） 15 PCI Express x1 コネクタ（SLOT4） 5 RTC リセットジャンパ（RTCRST） 16 PCI コネクタ（SLOT2） 6 パスワードジャンパ（PSWD） 17 PCI コネクタ（SLOT3） 7 SATA ドライブコネクタ（SATA0、SATA1、SATA4、 SATA5） 18 シリアルコネクタ（SER2） 8 工場製造時モードのジャンパ（MFG_MODE） 19 フロッピードライブコネクタ（DSKT） 9 前面パネルコネクタ（FNT_PANEL） 20 システム基板のスピーカー（BEEP） 10 電源コネクタ（POWER） 21 スピーカーコネクタ（INT_SP
コンピュータのセットアップ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 注意 : コンピュータにモデムカードなどの拡張カードが取り付けられている場合は、適切なケーブルをカードに接 続します。コンピュータ背面パネルのコネクタには接続しないでください。 注意 : コンピュータが適切な動作温度を保持できるように、コンピュータを壁や他のストレージ用仕切りのすぐ近 くに置かないでください。シャーシ周辺の空気循環が妨げられる恐れがあります。詳細については、『製品情報ガ イド』を参照してください。 メモ : コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付け / インストールする場合は、事前にソ フトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを読むか、製品のベンダに問い合わせて、そのデバイスやソフトウェア がお使いのコンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかどうか確認してください。 コンピュータを正しくセットアップするには、すべての手順を行う必要があります。それぞれの該当する図を 参照しながら、手順に従います。 注意 : PS/2 マウスと USB マウスを同
キーボードおよびマウスのセットアップ モニターのセットアップ 56 クイックリファレンスガイド
電源の接続 問題の解決 デルでは、コンピュータが正しく動作しないときにアドバイスを行ういくつかのツールを提供しています。ご 使用のコンピュータに関するトラブルシューティングの情報については、デルサポートウェブサイト support.jp.dell.
ハードドライブから Dell Diagnostics（診断）プログラムを起動する場合 1 コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。 2 DELL のロゴが表示されたらすぐに を押します。 メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場合は、 オプションの『Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（58 ペー ジの「Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics（診断）プログラムを起動する場合」を参照）。 ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Microsoft® Windows® デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度やりなお します。 起動デバイス一覧が表示されたら、Boot to Utility Partition をハイライト表示して を押 します。 3 Dell Diagnostics（診断）プログラムの
Dell Diagnostics（診断）プログラムのメインメニュー 1 Dell Diagnostics（診断）プログラムがロードされ Main Menu 画面が表示されたら、希望のオプ ションのボタンをクリックします。 2 オプション 機能 Express Test デバイスのクイックテストを実行します。通常このテストは 10 ～ 20 分かかり、 お客様の操作は必要ありません。最初に Express Test を実行すると、問題を素 早く特定できる可能性が増します。 Extended Test デバイスの全体チェックを実行します。通常このテストは 1 時間以上かかり、質 問に定期的に応答する必要があります。 Custom Test 特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタマイズできます。 Symptom Tree 検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基づいたテストを選択する ことができます。 テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。エ ラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。 エラー状態を解
システムライト 電源ライトはコンピュータの問題を知らせる場合があります。 電源ライト 問題の説明 推奨される処置 緑色の点灯 電源がオンで、コンピュータは正常に 動作しています。 対応処置は必要ありません。 緑色の点滅 コンピュータは省電力モードです。 電源ボタンを押したり、マウスを動かしたり、キーボー ドのキーを押すことで、コンピュータの操作を再開でき ます。 緑色に数回点滅した 設定エラーが発生しています。 あとオフになる 特定の問題が識別されているかを確認するために、診断 ライトを確認します（61 ページの「診断ライト」を 参照） 。 黄色の点灯 特定の問題が識別されているかを確認するために、診断 ライトを確認します（61 ページの「診断ライト」を 参照） 。 システム基板上のデバイスが不良か正 しく取り付けられていない、または電 源ユニットの電源切り替えスイッチが 正しく設定されていない可能性があり ます。 オンライン『ユーザーズガイド』の「電源の問題」を参 照してください。 コンピュータが起動しない場合は、デルに連絡してテク ニカルサポートを受けてください。デルへのお問い
診断ライト 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 問題のトラブルシューティングを容易にするため、お使いのコンピュータには前面または背面パネルに「1」、 「3」、および「4」とラベルの付いた 4 つのライトが搭載されています。これらのライトは消えているか、 「2」、 緑色に点灯しています。コンピュータが正常に起動すると、起動プロセスが完了する際、ライトのパターンと コードが変化します。システム起動時に POST プロセスが正常に完了すると、4 個の診断ライトのすべてが少 しの間緑色に点灯したあと消灯します。 POST プロセス中にコンピュータが誤動作した場合、LED に表示されるパターンで、プロセスのどこでコン ピュータが停止したか識別できる場合があります。POST が正常に完了した後でコンピュータが誤作動した場 合は、診断ライトは問題の原因を表示しません。 メモ : 診断ライトの向きは、システムのタイプによって異なります。診断ライトは縦向きまたは横向きに並んでい ます。 ライトパターン 問題の説明 推奨される処置 コンピュータが通常の「オフ」の状態、また
ライトパターン 問題の説明 推奨される処置 グラフィックスカードの障害が発生した可能性 があります。 • コンピュータにグラフィックスカードを取り フロッピードライブまたはハードドライブの障 害が発生した可能性があります。 すべての電源ケーブルおよびデータケーブルを 接続しなおし、コンピュータを再起動します。 USB の障害が発生した可能性があります。 すべての USB デバイスを取り付けなおし、 ケーブル接続を確認して、コンピュータを再起 動します。 付けている場合、カードを取り外し、取り付 けなおしてコンピュータを再起動します。 • それでも問題が解決しない場合、動作を確認 済みのグラフィックスカードを取り付け、 コンピュータを再起動します。 • 問題が解決しない場合、またはグラフィック スカードがコンピュータに内蔵されている場 合は、デルにお問い合わせください。デルへ のお問い合わせの詳細は、オンライン『ユー ザーズガイド』を参照してください。 メモリモジュールが検出されません。 • 取り付けているメモリモジュールが 1 つの場 メモリモジュールは検出されましたが、メモリ の設定
ライトパターン 問題の説明 推奨される処置 障害が発生しました。 • ハードドライブ、CD ドライブ、および DVD このパターンは、セットアップユーティリティ を起動したときにも表示され、問題を示すもの ではない場合があります。 ドライブからシステム基板へケーブルが正し く接続されているか確認します。 • モニター画面に表示されるコンピュータメッ セージを確認します。 • 問題が解決しない場合は、デルにお問い合わ せください。デルへのお問い合わせの詳細 は、オンライン『ユーザーズガイド』を参照 してください。 ビープコード お使いのコンピュータの起動時に、モニターにエラーメッセージまたは問題を表示できない場合、ビープ音が連 続して鳴ることがあります。この連続したビープ音はビープコードと呼ばれ、問題を特定します。連続した ビープ音には、ビープ音がまず 1 回鳴り、次に連続して 3 回鳴ってから、1 回鳴るものがあります（コード 1 3-1）。このビープコードは、コンピュータがメモリの問題を検出したことを知らせます。 起動時にコンピュータがビープ音を発する場合、次の手順を実行します。 1 ビープ
ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決 オペレーティングシステムのセットアップ中にデバイスが検出されないか、検出されても間違って設定されて いる場合、ハードウェアに関するトラブルシューティングを使用して非互換性を解決することができます。 1 スタート ボタンをクリックして、ヘルプとサポート をクリックします。 2 検索 フィールドでハードウェアに関するトラブルシューティングと入力し、次に、矢印をクリックして 検索を始めます。 3 検索の結果 の一覧で、ハードウェアに関するトラブルシューティング をクリックします。 4 ハードウェアに関するトラブルシューティング 一覧で、コンピュータにあるハードウェアの競合を解決 します をクリックして、次へ をクリックします。 Microsoft Windows XP システムの復元の使い方 ハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステム設定を変更したためにコンピュータが正常に動作しな くなってしまった場合、Microsoft Windows XP オペレーティングシステムのシステムの復元を使用して、 コンピュータを以前の動作状態に復元することがで
5 次へ をクリックします。 システムの復元がデータの収集を完了したら、復元は完了しました 画面が表示され、コンピュータが自 動的に再起動します。 6 コンピュータが再起動したら、OK をクリックします。 復元ポイントを変更するには、別の復元ポイントを使って手順を繰り返すか、または復元を取り消すことがで きます。 最後のシステムの復元を元に戻す 注意 : 最後に行ったシステムの復元を取り消す前に、開いているファイルをすべて保存して閉じ、実行中のプログ ラムをすべて終了してください。システムの復元が完了するまで、いかなるファイルまたはプログラムも変更した り、開いたり、削除しないでください。 1 スタート ボタンをクリックし、すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール 順にポイントして、 システムの復元 をクリックします。 2 以前の復元を取り消す を選択して、次へ をクリックします。 3 次へ をクリックします。 システムの復元 画面が表示され、コンピュータが再起動します。 4 コンピュータが再起動したら、OK をクリックします。 システムの復元の有効化 空き容量が
7 ドライバ タブをクリックします。 8 ドライバのロールバック をクリックします。 デバイスドライバのロールバックを実行しても問題が解決されない場合は、システムの復元（64 ページの 「Microsoft Windows XP システムの復元の使い方」を参照）を使用して、オペレーティングシステムを新し いドライバがインストールされる前の動作状態に戻します。 メモ : 『Drivers and Utilities CD』には、コンピュータの組み立て時に、工場でインストールされたドライバが含ま れています。 『Drivers Utilities CD』を使用して必要なドライバをロードします。コンピュータに RAID コントローラ がある場合はそのドライバもロードします。 Windows XP の再インストール 注意 : Windows XP を再インストールする際は、Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 以降を使用する必要 があります。 注意 : インストールを実行する前に、お使いのプライマリハードドライブ上のすべてのデータファイルのバック アップを作成しておい
Windows XP のセットアップ 1 セットアップの開始 画面が表示されたら、 を押して続行します。 2 Microsoft Windows ライセンス契約 画面の内容を読み、キーボードの を押して、使用許諾契 3 お使いのコンピュータに Windows XP がインストールされていて、現在の Windows XP データを復元 したい場合は、 r と入力して修復オプションを選び、CD を取り出します。 4 新たに Windows XP をインストールする場合は、 を押してオプションを選択します。 5 を押してハイライト表示されたパーティション（推奨）を選び、画面の指示に従います。 Windows XP セットアップ 画面が表示され、Windows XP は、ファイルのコピーおよびデバイスの 約書に同意します。 インストールを開始します。コンピュータは自動的に数回再起動します。 メモ : ハードドライブの容量やコンピュータの速度によって、セットアップに要する時間は異なります。 注意 : 次のメッセージが表示される場合、キーは押さないでく
20 21 アンチウイルスソフトウェアを再インストールします。 プログラムを再インストールします。 メモ : Microsoft Office または Microsoft Works Suite プログラムを再インストールして有効にするには、 Microsoft Office または Microsoft Works Suite の CD ケースの裏にある Product Key（プロダクトキー）が必要 です。 Microsoft® Windows Vista™ Microsoft® Windows® の以前のバージョンに使い慣れたユーザの方は、Microsoft Windows Vista の機 能とユーザーインタフェースの違いがわかります。 メモ : Windows Vista の完全なマニュアルに関しては、Microsoft Windows Vista マニュアルを参照してくださ い。Windows Vista ヘルプとサポートでは、オンラインマニュアルを提供しています。Start（スタート）ボタン をクリックし、次に Help and Support（ヘルプとサポート）を選択して、この情報にアク
• 15 GB のハードドライブの空き容量 • アクティブなインターネット接続 • 『Dell™ Systems Express Upgrade to Windows® Vista™ 』マニュアルのコピー メモ : アップデートを実行するためには、アクティブなインターネット接続が必要ですが、Windows Vista への アップグレードを完了するには、その必要はありません。 Dell Windows Vista Upgrade Assistant は、Windows Vista と互換性のあるデル工場出荷時インス トールのソフトウェアを検証します。サードパーティのソフトウェアを追加でインストールしている場合には、 Windows Vista へのアップグレードをする前に、Windows Vista との互換性とアップグレードについて、 そのソフトウェア製造元に問い合わせることをお勧めします。 メモ : サードパーティ提供のソフトウェアが Windows Vista と互換性がない場合には、Windows Vista オペレー ティングシステムへアップグレードする前に、そのソフトウェアを削除する必要がある場
お使いのコンピュータ用のドライバ お使いのコンピュータに対応するデバイスドライバのリストを表示するには、次の手順を実行します。 1 トピック ドロップダウンメニューの マイドライバ を選択します。 『Drivers and Utilities CD』（オプション）がコンピュータのハードウェアとオペレーティングシステム をスキャンし、システム構成に対応したデバイスドライバのリストを表示します。 2 適切なドライバを選択し、画面の指示に従ってドライバをコンピュータにダウンロードします。 お使いのコンピュータに対応するすべてのドライバを一覧表示するには、トピック ドロップダウンメニューの ドライバ をクリックします。 70 クイックリファレンスガイド
索引 C CD オペレーティングシステム , 42 D Dell Diagnostics （診断） プログラム , 57 Dell サポートサイト , 43 Diagnostics （診断） ビープコード , 63 Dell Diagnostics（診断） プログラム , 57 Drivers and Utilities CD , 41 え し エラーメッセージ システムライト , 60 診断ライト , 61 ビープコード , 63 システム基板 , 53 エンドユーザーライセンス 同意書 , 42 せ お オペレーティングシステム CD, 42 Windows XP の 再インストール , 65 再インストール , 42 システムの復元 , 64 製品情報ガイド , 42 て 電源ライト 診断 , 60 と I IRQ 拮抗 , 64 W Windows XP 再インストール , 65 システムの復元 , 64 セットアップ , 67 ハードウェアに関するトラブル シューティング , 64 ヘルプとサポートセンター , 42 再インストール , 42 か カバー 取り外し
索引 は ゆ ハードウェア ユーザーズガイド , 41 Dell Diagnostics（診断） プログラム , 57 ビープコード , 63 ハードウェアに関するトラブル シューティング , 64 ライト システム , 60 診断 , 61 ラベル ひ ビープコード , 63 ふ 部品の取り付け 作業を開始する前に , 49 へ ヘルプとサポートセンター , 42 ヘルプファイル Windows ヘルプとサポート センター , 42 ま マザーボード , 53 マニュアル 安全性 , 42 エンドユーザーライセンス 同意書 , 42 オンライン , 43 作業姿勢 , 42 認可機関 , 42 ユーザーズガイド , 41 製品情報ガイド , 42 問題 ※「トラブル シューティング」を参照 72 ら 索引 Microsoft Windows, 43 サービスタグ , 43
